太难了,有领导如黄晓明太难了!
在第三季《中餐厅》中,黄晓明好不容易升职成功,当上了店长,却被网友骂上了热搜。
网友们甚至以他为灵感创造出一系列怼杠精语录:
我不要你觉得,我要我觉得;你们不要闹了,就这样,都听我的;这是你的问题,你必须要解决……
《中餐厅》是一个综艺节目,几位明星一起在国外开中餐厅。前两季的店长是赵薇,一片祥和,大家伙忙中带乐。
◆ 对不起串台了!
同为店长,黄晓明却集中了第三季的所有矛头,他的口头禅功不可没:
“听我的。”
作为团队领导,黄晓明厚着脸皮去换(讨)急需的食材,哪里缺人就冲上去帮忙,想办法填补资金缺口,亲自拉客等等,贡献不少。
遗憾的是,这句“听我的”,让他的努力全部付诸东流。
1
“听我的,别刷了。听我的,放下,七个碗,七双筷子。”
大家为什么吐槽的这么厉害?大概是代入了自己的职场,领导的这一番话,让大家充满挫败感:
1、你现在做的事情是错的。
2、你现在做的事情没错,但没抓住重点。
3、领导对你没有准备七副碗筷非常不满。
◆ 命令是命令,关怀是关怀
其实黄晓明只是想叫高天鹤休息一下,一起去吃饭——明明是在关怀下属,但感觉是在训斥。
“天鹤,拿七个人的碗筷,咱先吃,吃完再刷碗。”
字数其实没多,但是简单解释一句行动的原因,下属就能感受到被尊重。
◆意思一样,换个说法体贴多了
若处于保密或者上级要求需要,“不解释只执行”可以偶尔用一下,表示最紧迫的情况。但平时还是需要解释下的。
2
集体讨论该不该做套餐的时候,黄晓明感受到了权力被挑战,于是“听我的”再次全面爆发。
第一天营业,因为(领导的)错误的销售策略和运营评估,导致上菜不及时,得罪了不少客人,于是他召集了员工会议。
◆ 昨天大家提过,被无视了
《中餐厅》第三季的掌勺是林述巍,有三十多年经验,曾经是国宴主厨——无论经验还是能力,他都是整个团队的担当。
更难得的是,因为是做节目,林主厨不会赶走这位外行领导,看他的笑话。
有这么一位行业大拿,空降领导下命令之前可以先私下和对方沟通,再上会。
可惜黄晓明还是用自己有限的经验,否定了林大厨作为长者的人生经验。
◆ 用特例来反驳常规,显得业余,但是不少领导爱用
林大厨脾气很好,还一次又一次提出可替代、可执行的方案——这分明是一位抗击打、主动解决问题的好员工!
最后他提出,要么别做套餐,太复杂了,咱们餐厅都单点吧。秦海璐和王俊凯都认同。
团队的决定跟自己相悖,黄晓明迅速推翻自己刚才的态度。
◆眼看说理说不过大家,立即改口
有一类领导很有意思,召集开会听取大家意见,实际只想听跟他一样的意见。
如果这次开会没有听到他想听的,就废除会议。
他要的不是讲道理,他要的是追随者。
最要命的是,这样一意孤行的领导做出了错误抉择之后,往往会回到办公室,看着书架上的《乔布斯传》,封面上那双深邃的眼睛让他饱受鼓舞,久久不能平静,“伟大的人都是独断专行的!”
可惜人家乔布斯是真懂业务……
3
每个岗位的人利益不同,立场也不同。
比如林大厨对菜品的要求很高。节目组准备了一些简单的食材,他还是坚持要买好的。
然而预算有限,财务总监秦海璐按照黄晓明的要求控制成本,跟林大厨的要求有冲突。
大家都没有错。
这个时候,领导必须充当调停者,解决内部的小磕碰,两头说合。
然而黄晓明大包大揽的劲头又来了:“听我的!”
秦海璐脸都绿了。
◆ 黄晓明两边摇摆,激化了矛盾
领导若想亲自插手员工的事情,首先应调整责权:
“现在是特殊情况,咱们破个例。这一次如果失误,我来负责。”
用书面的方式(邮件、办公系统)确认,把程序走完。
4
管理学大师德鲁克认为,领导者应该具备以下素质:
黄晓明显然扮演的不是这样的领导:
- 不懂业务,容易被外行忽悠。
- 不听取内行员工的建议,容易出昏招。
- 大家提意见,他觉得被冒犯。
- 懒得讨论,一句“听我的”包打天下。
◆ 自己的餐厅哪天开门营业也搞不清,还得员工提醒
黄晓明究竟只是在一个综艺节目中完美扮演了“一个瞎指挥的领导”,还是生活中就是这种领导风格,咱也不知道,咱也不敢问。
最后,你们都听我的,去右下角点一个“在看”。
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