攻略 | 12306买的港高铁票,到底如何取票?


-第17期-
今天的攻略主题:港高铁取票
9月23日通车的港高铁,大家都坐过了吗?自开通以来,港高铁的取票政策改了又改,特别是在内地购票网站12306上买票之后的取票,搞得港漂们一头雾水!
最近圈妹也在后台看到了关于取票的许多提问,今天就为大家统一解答!
总的来说,在12306上购买的港高铁票,可以通过以下4个途径取票!

12306上购买的港高铁,不管是香港出发、还是香港到达,都可以在内地车站的取票机、人工柜台取票,方法和平时内地买高铁票一样。
值得注意的是,内地出发去香港也一定要取票,不能刷身份证!

香港西九龙站B1层售票大厅的28个人工售票窗口中,特设了5个绿色指定窗口供大家取票。
由于最近人流多,港铁还加开了几个柜台供大家使用。

不过,在人工柜台取票会收一定的手续费。费用多少按票价来定,具体收费如图:

取票所需证件为内地身份证,或回乡证。

9月29日,港铁又在西九龙站新增了8台12306自助取票机,专供在12306上购票的乘客取票。

但是要想在香港12306取票机上取票,使用者必须至少曾经使用过一次,内地车站的自助取票机。
而且取票机只适用于第二代内地身份证、第二代回乡证。旧有的证件还是需要到人工柜台取票。
具体操作流程与内地取票机差不多,简单方便,一分钟就能完成。并且在取票机免手续费哦。

根据港铁最新的出台的政策,在12306上购买了车票,但是时间紧急,来不及取票时,可以不取票,直接入闸。

不过要先找到人工柜台附近的工作人员,说明情况,出示12306购票订单。然后工作人员会写一张凭证纸交给你,凭借这张纸加上身份证件,再加网络购票凭证就可以直接入闸了。

出站时,内地的工作人员会收回这张凭证纸。
港铁会根据当天的人流进行判断,有时3小时内发车的乘客就可领证进站,有时要1小时内。
大家可以留意观察西九龙站的告示牌。

不过这个是临时政策,具体什么时候取消,还不确定。

1.一般多久可以完成安检、出境香港、入境内地并到达候车区?
这个要取决于当天的人流量,
港铁建议大家提前45分钟入闸,是最保险的方案。如果在人流量不大的情况下,
10-15分钟就能完成安检、出入境、到达候车区。不过现在客流量较大,建议大家还是老老实实地提前45分钟入闸。
2.港铁建议提前45分钟入闸,是不是离发车不到45分钟就不让入闸了?
港铁并没有规定入闸的截止时间,但要求乘客在开车5分钟前等车。
3.香港高铁站可以刷证件入闸吗?
不可以,一定要取票,或找工作人员拿凭证纸、出示网络购票证明。
至于港高铁的购票途径、票价和行车时间,大家可以回忆一下之前的文章↓↓↓
-港漂互动-
关于港高铁,还有什么疑问吗?
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