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企业文化不是甜点，是正餐。花时间和经历只是付出这不够，你应该为此剧烈痛苦。
作者：电商君
来源：电商报（ID：kandianshang）
马云将“阿里廉正合规部”交给蒋芳时，说了这样一句话：蒋芳可以调查任何阿里员工，除了她自己。
连马云都可以调查！权倾阿里巴巴的“铁娘子”蒋芳是怎么炼成的？
蒋芳：看马总那么认真的谈梦想，
我们都不好意思打断他！
1995年3月，马云和20多个朋友在家里闲聊，马云脱口而出：我要辞职，干internet！一个月后，马云和张瑛、辞了职的何一兵一起，创办了浙江海博网络技术有限公司，即中国黄页，这也是现代中国商业史上第一家真正意义的商业网站。如今，从十八罗汉到员工十万，从连续37次融资失败到成长为市值4200亿美元的互联网巨头，阿里巴巴这艘巨轮一天天驶向深海，奋力划桨的人中不乏一些杰出的女性，比如说，蒋芳。1996年，蒋芳刚刚大学毕业，她在大学的老师马云找到她，说他正在做一个非常有前途的互联网公司，而她正是公司最需要的那个人。蒋芳出生于四川绵阳的农村，长得并不出众，大学时成绩也不突出，可能是因为能吃点苦让马云记住了她。马云邀她入伙时，她还没找到工作，她觉得马云这个人很不错，再怎么样也不会骗自己的学生；再说了，一个女孩大学读完了真要回到农村，是很丢脸的事，既然马老师说得那么好，那就先干着吧，好歹一个月有500块的工资呢。没想到，当初这个有些随意的选择竟然改变了她的人生。蒋芳加入中国黄页时，当时整个公司的团队只有10多个人，而且基本上都是被马云忽悠过来的。中国黄页成立一年后，已经有了700万收入，在杭州小有名气。1999年，马云把自己湖畔花园的新家腾出来给大家创业，这是真的押上了全部家当，完全不给自己留一点后路。在马云的示范作用下，当时又穷又苦的十八罗汉都没有吝啬，掏干身上的钱之外，能借的借，能拉的拉，硬是凑了一笔启动资金，把阿里巴巴给鼓捣起来了。用蒋芳的话说，阿里创业初期能吸引人和激励人，靠的就是人和人之间的信任和赏识，以及创业带给我们的成就感、满足感、成长感。而蒋芳觉得马云厉害的地方：虽然眼前总是一团漆黑，但是马老师总能让大家感觉到天亮后的美。有一次，蒋芳感觉阿里巴巴都快要完了的时候，马云还在大谈阿里巴巴明年上市的梦想。蒋芳说：看马总那么认真的谈梦想，我们不好意思打断他！阿里有一个非常特殊的职位：CPO，即首席人才官，担任这个职位的都是最得马云信任的人。历年来担任过阿里CPO的人，都是女性，分别为童文红、彭蕾、蒋芳。蒋芳能从彭蕾手中接下这个重要的职位，说明马云对她的看重，尽管她自己可能都不明白。用蒋芳自己的话说：她是一个没有野心的人，但是2016年“阿里廉正合规部”成立后，马云偏偏给了这个没有野心的学生连自己都可以一调到底的权力，马云看中的，正是蒋芳在历次“地震”中运筹自如的能力。2010年年底，蒋芳由海外市场总监调任到诚信发展体系部之后不久，就经历了阿里史上最动荡的 “中供”案。2011年初，蒋芳发现有些地区的业务员连续签下多起涉嫌欺诈的“中供”会员，她把这事汇报给了马云，阿里高层为此专门召开了一次会议。鉴于会议产生的后果可能非常严重，蒋芳在肃穆的气氛中小心翼翼地问了一句：我们跟房间之外的人怎么讲？最终，阿里巴巴集团CEO卫哲、COO李旭辉双方引咎辞职。蒋芳后来回顾这件事时说：从这个事情之后，我开始会为了维护客户利益敢跟上级拍板了！2012年4月，阿里巴巴对外公布5名前聚划算小二被批捕刑拘，负责调查此案的，正是蒋芳。此前，聚划算于2010年正式运营后，迅速发展壮大，占据了团购行业52%的市场份额，比当时国内所有团购网交易额还多，所以很多商家为了成为聚划算的招商对象，纷纷拉聚划算小二下水，一些经不住诱惑的聚划算小二因此腐败。这次聚划算的人事震荡的最直接后果，严加调整后的聚划算在团购方面突然熄火，其他团购网站趁机崛起。但是蒋芳并不后悔，虽然友商们趁着聚划算的调整有了追赶的机会，但是，蒋芳也通过这件事再次维护了阿里的价值观和企业文化，在她看来，后者的意义要大得多。如果有人问蒋芳，阿里巴巴的首要核心竞争力是什么？我想她会明白无误地说：文化！因为阿里的企业文化是经过千锤百炼后打制而成的，它最终决定了阿里这家公司到底能走多远。2000年左右，世界互联网泡沫突然破裂，在阿里内部也到处弥漫着一种前途未卜的迷茫气氛。当时，阿里刚好接到两笔收入非常可观的业务订单，但马云居然下令停掉了这项业务。几年后，蒋芳才了解这件事的内幕：甲方希望在业务中索要回扣，这与阿里巴巴的诚信价值观相违背，所以，马云宁愿冒着公司倒闭的危险，毅然决然地关停这项业务。蒋芳说，很多初创公司碰到这种情况一般都是向现实苟且，先渡过眼前的难关，等到公司强大之后再实践自己的价值观和企业文化，但是在那么困难的情况下马老师还是没有放弃立场，这也是她最尊敬马老师的地方。所以，不要问为什么最后只有阿里巴巴成功了：成功的路上并不挤，只是你淘汰了你自己！2009年，蒋芳成为首批阿里巴巴合伙人，阿非合伙人有一项最重要的指标是必须认同甚至誓死都要捍卫阿里巴巴的企业文化。正如蒋芳所说：企业文化不是甜点，是正餐。花时间和经历只是付出这不够，你应该为此剧烈痛苦。每个人，都是一条河流。每条河，都有自己的方向。正是有了蒋芳、童文红、彭蕾等为了阿里巴巴的企业文化“剧烈痛苦”的娘子军，她们以普通的改变，改变了普通，才有了今天的阿里巴巴！3N智能自助商业平台！为写字楼、酒店别墅、大学校园、旅游景点等多个行业提供全自助的物品租赁、寄存租赁、商品销售解决方案。关注“3N便利店”利用闲置空间，轻松赚取“睡后收入”！
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