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911电话只适用于紧急情况
求助范围
美国的911电话求助范围很广,基本涵盖了国内的110 119 120 的所有事宜范围,因此,美国911的电话及出警安排十分繁忙。因此我们说,一定是要非常紧急的情况才建议拨打911电话。
出警效率
911电话的接线员也会按照报警人所描述的事件轻重缓急来安排出警顺序,也就是说,事件或情况越紧急越严重,越会优先出警。这也正是民众对911电话出警效率褒贬不一的实际原因之一。
出警顺序
一般情况下,发生以下紧急情况会被安排优先出警:失火;食物中毒;中枪;急性病发作需救护车辆;遇到入室抢劫或行窃等。

拨打911需要注意的事项
拨打911电话都是遇到紧急的事件和情况,于是,如何快速丶准确地报警也是每个人尤其是刚来美国的华人朋友特别需要注意的。
注意 1
拨打911电话时会听到录音回答,这个时候请耐心等待人工接线员,千万不要挂机;
注意 2
报警时请简明扼要,说出事件丶时间及地点,当不确定事发地点时,可以就近选择公共电话报警,调度中心的电脑会显示报案电话号码和地点;
注意 3
报警时如果是不会听说英文的华人可以先说“Chinese”,等待调度员接通华语翻译;
注意 4
如果在没有911服务的地区报警,可以直接拨“0”键直接与接线员联络;
注意 5
建议教导并教会孩子在什么情况下需要报警,并教会他们如何报警;
注意 6
如果遇到误拨911电话的情况,不要立即挂线,应等到接线员接通告知实际情况,因为立即挂线会让接线员误以为发生事故而派警力到达电话现场。

求助当地警局也许是更好选择
除非是非常紧急的事件911会立即出警之外,像宠物走丢丶水管破裂等相对一般的情况,911会将报警事件及电话转到当地的警察局接管,因此,建议在美国生活的华人朋友平时应存储生活范围内的警局电话,以备不时之需。
地区警察局链接
旧金山

https://www.chineseinsfbay.com/company/task_list/catid_149.html

洛杉矶

https://www.chineseinla.com/company/task_list/catid_149.html

纽约

https://www.nychinaren.com/company/task_list/catid_149.html

西雅图

https://www.seattlechinaren.com/company/task_list/catid_149.html


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