针对北京市市场监督管理局关于流通领域家具类商品质量抽检结果,无印良品微信公众号7月19日下午发布了《关于家具抽检情况说明》,向广大消费者郑重致歉。
7月17日,北京市市场监督管理局公布了近期对市场上销售的家具类商品的抽检结果。结果显示11件不合格家具样品中,6件来自无印良品。主要问题是标称材质与实际材质不符。
标称无印良品(上海)商业有限公司生产的“MUJI无印良品”品牌的一款榉木衣架,标称主要材质为榉木实木,实际材质是水青冈;一款胡桃木实木椅,标称主要材质为胡桃木,实际材质是黑核桃;一款客厅餐厅两用沙发椅,标称主要材质为胡桃木,实际材质是胶合板;一款边桌台,标称主要材质为胡桃木,实际材质是黑核桃;一款组合式木架,标称主要材质为白橡木,实际材质是纤维板。
无印良品公众号消息显示,对于本次事件,无印良品向广大消费者郑重致歉,并且,“愿为购买这6款家具的顾客提供退换货服务。对于给各位消费者造成的不便,我们深感抱歉。”
曾经让无印良品尝到甜头的中国市场,一度掀起追求简约、质朴、环保生活的风潮。但自2017年起,无印良品在中国市场的同店销售增幅一直在放缓。2018年9月6日,无印良品已经开始实行第九次新定价,下调部分产品在中国市场的售价,平均幅度为20%。从降价到开店,都可以看出无印良品想要努力扩张中国市场的努力。
整理编辑:商周君
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