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2019年7月3日,为期三天的世界经济论坛第十三届新领军者年会在大连顺利闭幕。大概半年前,“全球化4.0”的概念在瑞士达沃斯论坛上首次被提出;本届夏季达沃斯论坛则以“领导力4.0:全球化新时代的成功之道”为主题,将重点放在全球化新时代的“正确打开方式”上。从“全球化4.0”到“领导力4.0”,新领军者们不止步于对全球化“怎么看”的宏观叙事,更着眼于“怎么做”的务实选择。
200场次会议和研讨会紧紧围绕新技术、新理念、新模式、新业态等关键词展开,无限聚焦经济领域发挥巨大影响的新领军者们,将如何改变当前及未来的产业模式。
会议期间,我们见到了商业周刊的“老朋友”,同时也是达沃斯的“老朋友”——美克投资集团有限公司董事长冯东明先生。作为达沃斯论坛的初始参与者之一,冯东明在2007年参加了第一届达沃斯论坛,10年后的今天,“全球化”已然成为备受争议的话题,“这在10年前是不可想象的。冯东明感慨道。
伴随着“领导力4.0”“实现技术领导力、保持经济领导力、提升负责任领导力、培育灵活行业领导力”四个维度的提出,“像科学家一样思考、像企业家一样行动”成为了当下商业领袖的全新定义,双管齐下的质素完美诠释了“工业4.0”兼容并蓄的时代精神。“科技互联使全球化成为一种必然,此次我们对全球化是否应该走下去提出了诉求,同时,因为外部世界的不确定性,全球化也面临着诸多挑战。但基于内心深处对人类美好未来的期望,我们发自肺腑地呐喊‘全球化万岁’。”领导力4.0意在激励企业领袖探寻新的战略模式,如何应对全球的环境挑战、区域竞争、经济差距问题与技术变革。而在美学、艺术、家居设计领域,围绕着企业与品牌的“领导力”,冯东明却有着与众不同、与时俱进的全新思考。
“今天的零售处于‘体验经济’时代,美克美家品牌馆融入下午茶、书吧等全新业态,旨在吸引不同阶层、年龄段的消费者前来探寻不同质感的生活方式,在为其提供极致艺术享受、居室文化“五感”体验的同时,美克美家品牌馆更致力于全方位传递生活之美、艺术的惬意优雅之美。”冯东明告诉商业周刊的记者。多年来,我们见证了美克美家的成长蜕变,一家家店面的焕新升级、华丽启幕,让我们看到了冯东明身后的美克秉持“生活的艺术,艺术的生活”的品牌理念,仰赖“专注、专业”为持续中高端费者提供着居家生活方式的解决方案,更以生活体验的理念转型迭代,打造“进阶版”的新零售业态。而面迎“体验经济”当道的市场环境,艺术之于商业的价值显得尤为重要。“投资者都看市盈率,但‘市梦率’也很重要。”冯东明说,“不能只看某一段数据, 就觉得天要塌下来了。我们有产品、有品牌,有故事、有客户,相信市场跟我们一起走下去,一定能打造属于中国的顶级品牌,也值得更好的市场估值。”
初心使然,践行愿景。回顾美克的发展历程,得益于“艺术所带来的不断开拓的思路”,冯东明的“身份”呈现出跨界式的兼融转变,自1990年他创建美克集团的前身,近三十年间经济周期不断往复,凭借成功的经营战略、坚守企业家内心的“梦想”,美克集团穿越周期始终屹立不倒。从追逐艺术梦的油画家,到企业家、商业领袖,他带领着美克在艺术与商业间找寻到一种难能可贵的“平衡”。“当艺术家、设计师并不难,但要遵循艺术的初心做好企业,的确很难。这不止要注重用户的情感体验,又要与‘逐利’的数据紧密联结。”冯东明说,“从早期享誉世界的包豪斯工业艺术,到现代另类的蓬皮杜博物馆,再到眼下如雨后春笋般涌现的各类造型设计师,‘体验经济’时代为广大艺术家在商业领域大展拳脚提供了最优的平台。”时代孕育英雄,这个不囿于过去、敢于拓展边界、追求极致的“少数派”,正以非凡的领导力与创造力,织就万千受众对家的梦想、缔造独属于每个人的“艺术生活体验”——这也是冯东明对这份事业的承诺与愿景。
集大成者,必须要拥有应对挑战的能力。伴随着互联网的飞速发展,传统制造业生存和发展空间受到不同程度的冲击,对此,冯东明深谙互联网大趋势与实体经济间的“互通之道”,亮出了线上线下“全渠道新零售体验”的制胜王牌。“美克美家的‘生活方式体验中心’不是简单的‘线下门店’,而是以新零售模式将线上线下紧密结合,打造至臻的产品与非凡的体验。加持‘C2M’的创新商业模式、数字化供应链改革战略,‘全渠道新零售体验’会做的更好。”冯东明自信地告诉记者。通过“数字化精准营销”(与腾讯云合作)深入洞察消费者特征,凭借线下“场”的优势,基于大数据建立更全面的消费者触达与商业价值转换,美克美家切实做到了“因势而变”,门店更通过“腾讯社交数据、软装设计案例、营销留存闭环”形成数据驱动营销,应用互联网数据技术实现零售无界的持续式增长。
在新领军者年会13年的发展历程中,本届年会的“国际化特征”最为明显:70%的参会者来自大中华区以外的地区、有来自世界各地130余位学界领袖参会……“国际化”是全球业态向前发展的趋势标签,众所周知,美克在创立初期就十分注重国际化合作,“我们要有国际化的视野与业务模式,”冯东明表示,“从最早的‘产品走出去、投资走出去’,到目前的‘管理走出去’,美克一直在利用全球的最好的资源,将人才、供应链管理作为交互式平台,打造知名度与美誉度兼具的品牌。
在这些创新的布局中,我们不难发现冯东明的巧思:供应链前端与国际化同步;中、后端在亚洲制造大国扎根;辅以“全渠道新零售体验”立体式分布,使得美克家居实现了可持续增长,更以此降低了“后国际化时代”由于贸易保护等不稳定因素所带来的风险。
深耕家居行业多年,消费者的审美意识、艺术品位和购买行为,都在影响着未来美克家居对品牌发展的尝试与思考,在诸多品牌都打出“一站式的购物和家居体验平台”招牌之时,美克美家凭借多年来积累的国内及海外市场投资实践、强大的设计迭代能力、丰富的门店及完备一体化的供应链优势,铸造了强势品牌的战略定位及卓越高效的运营能力。未来,“美克艺术中心”将形成集自主投资、自主设计、自主开发、自主品牌以及自主运营于一身的“五位一体”独特竞争优势。赶上了一个好时代,伴随着生活方式体验、品牌的创新升级、千禧一代消费者崛起,冯东明带领着美克集团成为了中国各行各业“走出去”的一个缩影,更是脚踏实地、实现基业长青的最好范本。
更值得一提的是,作为一家对资本市场有一定要求的上市公司,美克尤其注重企业与品牌的精神内涵,即冯东明所倡导的“巨匠精神”。然而从生意的角度来看,这似乎与当今社会经济高速发展的节奏背道而驰,对此,冯东明告诉商业周刊,“市场具有周期性,虽然数据、投资者关注的业绩、资本市场的估值会有起伏,但对于顶级品牌的追求以及美克集团商业实践中所崇尚的新工匠精神,将帮助我们一起跨越周期,实现漂亮的数字。传统意义上的工匠精神,仅是精益求精、把产品做到极致;而“互联网+”时代的“新工匠精神”则融汇了创客精神、开放协作、迭代创新、又好又快。稳抓“创客精神”的核心理念、保持开放协作的积极态度、注重迭代创新的方式方法、现实又好又快的目标远景,是冯东明为发展中的企业与整个行业勾勒出的清晰蓝图。
在采访的最后,冯东明谈及了近年来备受关注的“知识产权维护”,他坦言在这一方面家具行业是最薄弱的一个行业。“企业法律意识的淡漠,致使整个行业逐渐变成一个‘互相copy’的行业。李克强总理在本届达沃斯论坛上重申了国家加大知识产权保护力度的决心,随着国家对知识产权保护的进一步关注以及重视,时尚行业尤其是服装、家居等领域民族品牌的自身影响力将会得到极大的跃升。同时,通过对海外奢侈品品牌维权案例的学习与研究,民族品牌逐渐懂得保护及尊重自己的创新成果。”据了解,美克家居旗下品牌不仅在国内申请了商标注册保护,同时更依据品牌战略及早申请了国际注册保护。仅2018年一年,美克家居新品牌国内商标注册保护申请就达400余件,国际注册保护涉及58个国家和地区。
与侵权相比,维权在道义上没有制高点,侵权反而理直气壮,在这样的行业乱象中,维权变得“得道寡助”。此外,“多品牌战略”也给美克美家的品牌维权工作带来一定程度的挑战。数据显示,据了解,美克美家在2016-2018年间共监测到接近7万宗仿冒侵权案例,但“真正能维权成功的凤毛麟角”。冯东明透露的数据显示,三年间政府及司法部门介入的立案案例不到300宗,其中胜诉结案的“只有几十个”。他最后呼吁,对于中国自主品牌在知识产权领域的艰辛维权,媒体的态度不能中立,更不可“暧昧”。“美克企业在海外的品牌国际化很高,知识产权保护环境与国内的差异让我们感到任重而道远。
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