全国各地都有非Spotify用户发现，他们的银行户口被扣帐，作为使用音乐流的费用。这些人不旦不是Spotify用户，亦未曾许可银行扣帐。事件曝光後，Spotify已向受影响人士退款。
    根据加拿大广播公司CBC的报导，Spotify的发言人称，事件是由於有人针对加拿大银行扣帐卡的有关，并不是源自他们的公司。
    而CBC报导中的两名事主，分别都持有多伦多道明TD银行的Visa Debit 扣帐卡。
    一名受访的事主是多伦多居民柏伦 (Danielle Parent)。她表示，自己从未有登记Spotify户口，但於上周末发现，有4项该公司的扣帐，每项金额都是119.88元，总共被扣479.52元。她说，由於这些扣帐，令银行帐户出现透支的情况。
    她表示，以为这些诈骗只会在信用卡帐户出现，但直接被人从支票户口提款，情况令她震惊。 
    柏伦於是向道明银行报告，银行表示这些是诈骗活动，并且称会调查事件，同时称有其他客户亦遇上同一问题。
    而柏伦及後已换取一张新的银行卡。
    多伦多道明银行向CBC表示，已与Spotify 和 Visa Debit了解情况，同时向受影响的客户退款。但道明并没有透露，有多少客户受影响。
报导亦称，未知情况有否涉及其他银行的客户。
    至於Spotify亦没有公佈，有多少人受影响，与及会采取甚麽措施防止事件再次发生。
    今法并不是Spotify涉及类似事件。於2016年，不少用户称，有他人更改了其帐户登入资料，或者被他人入侵使用服务。但Spotify否认被人网络攻击。
    而於2015年，就有超过1,000名用户的资料被外洩，Spotify亦否认被人网络攻击。
    另外，在Spotify的社区论坛上，亦有用户声称，曾经被人在未经许可下，从银行帐会提款。当中有一些评论发佈，早於多年前出现。
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