前一阵,跟一位宝妈聊天,她谈到处理孩子情绪的困惑。事情原委是这样的:
为什么孩子不愿意

跟我分享她的委屈?
悠悠在幼儿园受了点委屈。下午的手工课上,悠悠的好朋友把她做好的手工抢走了。孩子鼓起勇气找老师告状,但老师太忙,将这件事不了了之。
我接悠悠放学,她一见我就哭了起来。我带她去找老师,老师还没听完,就递给悠悠一个新的材料包,让她回家再做一个。
悠悠并不想伸手接,很努力地跟老师表达:「这个是没有做好的!」
老师听后,说了一句:「哎,多大点事,哭成这样,回家随便做一下就好了。」
看到老师一脸的疲惫和无奈,我也想息事宁人,带着孩子道了别回家。但悠悠在接下来那天里,都闷闷不乐。
在这件事中,家长应该如何把握好处理的度呢?
是否应该站在孩子角度,不依不饶地让老师公平处理呢?感觉息事宁人,会让我失去孩子的信任。
如果她以后不再愿意和我分享幼儿园的事情,该怎么办呢?

如何正确引导孩子表达情绪?

很多家长总是把孩子的情绪当成一件无关紧要的小事来处理。其实,孩子情绪的表达是有一个节奏的,在这件事中,悠悠妈的错误在于:打破了孩子表达的节奏。
比如,孩子正处于情绪的高峰时,你当时说出的话,使得她的情绪并没有得到你无条件的接纳,让孩子对你产生了不信任,因此就没有得到相应的沟通效果。
节奏太快,从而直接跳到了后面的步骤:告诉她该怎么乐观地接受。即便是大人,刚说出自己想说的话,就遇到别人泼冷水,估计也不太愿意继续敞开心扉的交流了。
所以应该怎样做呢?爸爸妈妈可以尝试这样引导:
当孩子的情绪没有过劲,我们应该抓住这个节奏,问:「小朋友把你的东西拿走了,你不开心,很难过是么?」
然后,引导孩子说出:「她用心做了一个什么样的东西?」让她觉得她的情绪得到了你的接纳。
等这一步做好了,再启发她说:「假如下一次遇到这样的事情,该怎么办?跟小朋友说什么,跟老师说什么?」
接下来,再从乐观的角度帮她分析这个问题:「小朋友拿走你的作品,但是抢不走你的能力,老师给了你新的材料,你还能做出来新的来。」
每个人的价值观不一样,有的人宁愿稍微吃点亏,省掉一点麻烦。这些价值观因人而异,我们暂且不评。
但爸爸妈妈们可以思考:如何让小朋友自己更加有勇气表达出自己的想法,捍卫自己的权利。
勇敢表达自己的想法,不是攻击(the aggressive),而是果敢(the Assertive),果敢地对同学或老师表达:「我不喜欢你这样做!你拿走了我的东西我会很生气!」

孩子的情绪不是一件小事

不仅悠悠妈,日常中我也遇到过不少家长在面对孩子情绪时,会手足无措。在 5 月 8日爱贝睿会员日中,不少妈妈都提出了引导孩子情绪的问题。
我挑选 3 个典型问题,在这里分享下我的思考。
❶ 问题 1 
有妈妈问我:孩子能够分享吃的,但玩具坚决不分享,这怎么破?
这个情况下,我建议妈妈换位思考一下。例如可以尝试这样想:
如果我们有一个心爱的包包或 psp 游戏机,别人想要分享怎么办。可能会担心对方弄坏了,可能担心对方不还。孩子也会有这种心理。
如果我们知道这个朋友靠谱,只是借去看看,玩一下,保证完璧归赵,那我们肯定放心借给对方。玩具是孩子的,先尊重他的所有权,然后试着说出他的疑虑,是不是怕小朋友不还呀,是不是自己还想要玩,是不是怕他弄坏了呀。让他心里有底。
如果这些问题都解决了。他还不愿意,那让他换位思考:上次你去小朋友家玩,他借你玩具呢。如果你借他,他以后会把好玩的跟你分享。如果他暂时就是不愿意,也没关系。等他再大一些(比如3、4岁),思考力上去,他能更好的进行权衡的。
❷ 问题 2
如何面对哭闹的孩子,不少妈妈很迷茫,例如有的妈妈这么问:
我家孩子三岁半了,不爱用语言表达情绪,但特别爱哭,一天会哭很多次。这种情况怎么处理呢?
对于这个问题,我的回答是:
哭也是一种表达方式哦。遇到孩子的情绪问题,不妨先往自己内心看,看看自己为什么会抗拒孩子哭:觉得哭是懦弱的,如果有人在旁边觉得尴尬,觉得自己没做好……所以急于去阻止孩子哭,孩子反应会更大。因为这也是他的表达方式——你听不懂,那我再大声些,哭久些。
如果你接纳他的情绪,像镜子一样帮他表达出来:哦哦,你很伤心,你现在就想吃饼干,现在就想吃!带上一些情绪,甚至可以夸张跺跺脚。
孩子发现你看见他的情绪,反而容易平静下来。这时候你可以抱抱他。等他平时心平气静时,带他练习用语言表达自己的想法。先用一个字,一个词,再鼓励他完整表达。做到的话就及时给予肯定。
❸ 问题 3
不少孩子借哭闹要挟父母满足要求,例如这位妈妈提到的这个情况(不少妈妈深有同感)
孩子哭闹不止的时候,怎么喊都不理,根本不理会你,更别说做游戏去引导情绪了。例如老二天天要求坐电动车,一回家就哭,那天还坐地上哭,裤子都尿了。
我的建议是:

做游戏是要掐点的,不能等到孩子崩溃才做。要找到那个情绪临界点,趁没爆发前做。

其实处理孩子情绪问题最好都注意这个临界点,这样更省力。如果哭闹了,那就接纳他的情绪吧。

爱贝睿提倡玩乐中学习。对学龄前的孩子来说,通过游戏掌握知识和技能是最有效的手段。处理情绪也一样。
要教会孩子处理情绪,妈妈们必须先让孩子知道和理解什么是情绪在这个基础上,爸爸妈妈再借助游戏或玩具引导孩子合理表达积极情绪,调节消极情绪
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《情绪星球》里,爸爸妈妈能与孩子在轻松有趣的氛围中,通过模拟日常 48 种情境,在表情、肢体语言和情境线索带着孩子一起讨论合理表达情绪和调节消极情绪的方法,锻炼孩子管理情绪能力。

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情绪,对孩子一生发展至关重要。2~4岁是孩子情绪发育的关键时期,你应该引导孩子学会用语言表达情绪。
心理学家发现,当我们用语言说出情绪时,激活的是负责理性思维的前额皮质,这能使活跃情绪的中枢杏仁核平静下来,情绪自然也稳定下来。
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