英国信息专员办公室（Information Commissioner"s Office）近日开出巨额罚单。打算就去年万豪旗下的喜达屋酒店3.39亿客人开房信息泄露一事，对万豪集团处以9920万英镑（约合人民币8.5亿元）的罚款。
根据ICO的公告，3.39亿客人信息中，3000万客人是来自欧洲的31个国家居民，其中受到影响的英国居民约有700万。
喜达屋的预订数据库包含的客人信息包括姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、护照号码、出生日期、性别、入住与退房时间、预订日期和通信偏好等信息，还有部分客人的支付卡卡号和有效期。
声明说，万豪2018年11月向英信息监管局通报一起始于2014年的数据泄露事件，该事件导致全球逾3亿条顾客数据被窃取。
公开资料显示，万豪系万豪国际是全球首屈一指的国际酒店管理公司，在全球拥有特许经营超过6700家酒店，客房总数达110万间。
万豪在提交给美国证券交易委员会的一份文件中表示，其计划对英国信息专员办公室的罚款提起上诉。
万豪国际总裁兼首席执行官阿恩·索伦森（Arne Sorenson）表示：“我们对英国信息专员办公室发出的意向通知感到失望，我们将对此进行抗辩。”
“我们对发生这一事件深感遗憾。我们非常重视客人信息的隐私和安全，并将继续努力，以满足客户对万豪酒店的高标准期望。”

万豪提醒客户：
1．定期更改密码。避免使用容易猜到的密码。避免不同账户使用相同密码。
2．查阅您的银行卡账户结算单，留意是否有任何未经授权的交易，一旦发现，立即通知发卡银行。
3．对于企图通过网络欺诈（一般称为“网络钓鱼”）收集数据的第三方（包括使用虚假网站链接），要保持警惕。万豪国际不会通过电话或电邮要求您提供密码。
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