硅谷人讲硅谷事 
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昨晚遇到一个很奇葩的事情，让我几乎一夜无眠，实在是心里太堵，决定还是把这个买房过程分享给大家，应该是有些借鉴意义的。

客户A——我的客户，关系很好，彼此非常信任。

Buyer B——别人的客户，认识我，也是我们这次买房的竞争者。
（为了保护客户的隐私，不会涉及到名字和房子地址。）
这是几个挨着的single house，第一个上市时，因为客户A在外地，所以我先去看了，觉得很好，跟客户约好了周日晚上一回来就去看，结果没想到周六联系Listing agent时知道周六open house，周六当天卖出。

但是我也知道了，这几个房子是同一个seller，一个投资公司，这几个房子陆续都会上市，对方要做1031 exchange（回头给你们讲1031是什么，此处不跑题）。所以就一直盯着，但是那时我感觉对方对后续的房子价格信心很大，又超我们预算，因此只是保持联系，密切关注。
上周末，等到了我们喜欢的户型，对方的asking price也不低，但是我们知道还有一套同样的户型还没上市，所以我们当时的出价策略是“不要太用力，把价格push太高，探测下情况，出个我们舒服的价格，不行就等下一个”。
递offer的当天，一大早就进了个offer，很快又来了第二个。根据分析，我和客户锁定了那两个buyer价格，所以也选好了我们的价格，比他们高一点点，但是在我们计划内。
下午2点listing agent会给seller presentation，这时还是两个offer，所以我们此时进了我们的，也就是第三个offer。因为只有三个offer，竞争不会很激烈，所以我们倾向偏保守的价格，有八成的把握。

很多人都会问，listing agent会跟你说其他人的价格吗，你怎么知道是不是真的。Listing agent当然不会跟你说，这个时候考验的是buyer agent对市场的了解，经验和提问的技巧，然后分析判断。只是那一天，我和对方打超过10个电话，发了超过50条短信，期间还让loan agent帮我刺探军情。
但是所有的一切，都抵不过一个疯狂的Buyer。

下午时候，我感觉很不对，在seller马上签字之前，我知道进了个高价，listing agent原话跟我说，比我们的价格UP! UP！UP！我告诉客户在1.75-1.77之间，很可能接近1.76。我们退出。

晚上，和Listing agent说我们再去看下房子，也是为了表明我们的诚意，为下一套房子做点铺垫工作，这次看房，也让我们心里更确定想要这个房子。所以从当天下午知道那个高价后，一直到第二天中午，都在和Listing agent谈那套没上市的房子，各种晓之以理动之以情，心里不过希望是给客户A省点钱拿到这个房子。

最后终于对方降了两万，拿到同户型的房子，对方也答应会帮我们fix屋里的各种小毛病。还为我客户加了一个非常好的term。

不要问我怎么实现的，满满的一把辛酸泪。
神奇的事情出现在昨晚，也就是拿到offer的第二天晚上。我收到了Buyer B的消息。
昨晚，我就一直在想，如果一开始Buyer B找到我，我觉得1.7肯定能拿下来这两套房子；或者Buyer B没有加钱，第一个房子卖给我们，他们再进场，估计不会超过1.72能拿到第二个。如果有这个如果，他们总共能省6-10万。可惜哪有那么多如果。。。。。。
不管怎么样，真心恭喜客户A和BuyerB都买到了自己喜欢的房子，未来你们是邻居，或许也会成为好朋友。
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关于Wen Zhao——不忘初心 方得始终
Wen在北大学习期间，曾被送往美国WashingtonUniversity和Emory University 商学院交换学习。在Emory时，谈判（Negotiation）课程拿到最高分，并和Team为UPS全球跨境业务做了市场调研分析，熟悉各个国家的文化及消费者习惯。
26岁成为凤凰卫视史上最年轻的总监，曾主管三个部门。2008年创办男装品牌（HANY.CN），靠着优质的产品和服务，现在HANY已经是年销售上亿的在线服装公司。在辛苦的创业初期，凤凰卫视的各位同仁倾力相助，所有的男主持人都身穿HANY男装，并在所有凤凰台为HANY做广告。
但是，我从来不是一个商人。
在凤凰卫视工作的时候，从负责所有的媒体合作，到创办运营凤凰博客，再到后来负责所有主持人、凤凰大型活动的合作，手里是有一定权利的。可是，每一天，我都过的很坦然，在那个职位上，没有收过合作伙伴的一分钱，我做的每一个决定，都是把公司的利益摆在第一位。所以，在凤凰，成长很快，也受合作伙伴和一些同事的尊重。前老板对我说，他从华尔街一路走到香港、北京，我是唯一一个让他感受到感动的员工，从我身上，他也看到了简单就是力量。
Realtor这个职业对于我来说，充满乐趣，挑战和成就感。
为客户在预算内以最少的钱买到他们的Dream House，是Wen的目标以及从事这份工作的最大动力。
曾有客户对Wen说“你是世界上最好的agent，遇到你是我们的幸运”。Wen深知对于大多数人而言，房产是人生中所拥有的最贵重的投入和资产，不仅承载了居住与投资的功能，还承载了“家”的情感因素，是一个充满幸福回忆的地方。所以，Wen是用心去帮每一位客户找到他们的DreamHouse，就像是为Wen自己挑选房子一样。
获奖经历
回201忆的地方
2018年，Keller Williams Cupertino Capper and Rising Star，全公司几百位Agent，只有11位获得Capper，唯一一个Star奖杯颁给了我。
怎样算是一个好的Agent
I put your needs first because I wantto be the best Realtor possible.
  • 永远把客户的利益放在第一位。
  • 能够深入了解客户需求：客户的家庭状况，现在工作情况，将来的工作打算，预算等等。
  • 非常了解湾区房地产市场：交通、学区、价格、户型结构，房子的各种软硬伤……。
从上面最基本的三点出发，为客户提供最优的买房选择；加上诚实、善良的品性，高超的谈判技巧，在买卖房屋的过程中维护自己客户的利益。
如果您有意向在硅谷置业投资，我将为您提供专业的房产咨询服务，个人微信号“wenzhaoca”，邮箱“[email protected]”。
买房案例一
这是一位在Google工作的客户。客户是工程师，所以在比较房子的时候非常理智和冷静，加上对我的信任，所以我们很快速的锁定了目标房子。
Wen除了对房子的地基，材料，建筑成本，维修成本都很了解之外，最大的特长是非常擅于谈判，为客户争取利益。在和Listingagent接触一周后，给对方留下了良好的印象，所以在没有counteroffer的情况下，以第二名的出价拿到了我们的目标房子，比客户心理价位少了近十万。
Wen的这位客户说，因为Wen对市场的足够了解，所以第一次Offer就能买到房子，相比他同事下了20次offer还没买到，太高效了，是完全超出预期的一次合作。客户主动给Wen写了一篇评价，发在Google内部网站，希望对他的同事们有所帮助。
From Google clients:
I highly recommend Wen Zhao who is our buyer agent, sheis the person we trust.
We talked to a few agents, she was not the one withhighest volume, but we all know what we need is the better service, she offersexcellent one.
She spent time talking with us to make sure sheunderstands what we need, she is always available, she gave us advice onlocation, age, schools and potential repair cost, we understood all pros andcons before making offer. We were able to avoid a risky purchase.
She is professional and has wide knowledge aboutconstruction, renovations and materials. She gave us valuable ideas about houseconditions, renovation plans, helped us interview contractors, walked with usto pick materials and shared resources she has.
The most important thing is the price.She knows market very well, and she spent huge effort on case study and offernegotiation trying to save money for us. It is always exciting to get a newhome with price below appraisal, but what really matter is how much higher isyour offer above the others, we won the house at the 2nd place. That's awesomeexperience!
买房案例二
这是一位在Facebook工作的客户。Wen帮客户在预算内买到Newark最好的位置，风景优美，超过7000sqft的lot，四个卧室的大房子。购买价格低于心理价位。Wen当时了解到这个房子的屋主在这里生活了超过25年，对于房子的一草一木都充满了感情，Wen为客户准备了一封信随offer一起递出，房主说因为这封信深深打动了他们，因此在众多offer里面选择了我们，并且没有给其他人counteroffer的机会。
From Facebook clients:
Dear Wen,
Thank you for helping us to find thisperfect home! We appreciate and enjoyed that you looked so many houses with us,and helped us make our decision.
I see that you have a very good eyefor excellent houses, and you're an expert on house value appraisal. I feltthat I saved a lot of money on buying this house. You consider for us, and onevery house search you gave us best options and useful information (schoolrate, commute time, safety etc.), which saved us a lot of time.
Your constant positive energy, yourbrilliant sense of market, all combined you as a great real estate agent withbig potential!
We appreciate all of your time spentfor helping us purchase our first home in California.
买房案例三
这是Wen今年十一月刚刚帮客户在MountainView买到的SingleFamily，他们的DreamHouse。也是一次offer就中，比客户的心理价位低了十几万，比同月close的同社区同户型的房子低了近二十五万。
和客户从今年五月份就在一起合作了，因为是第一次购房，首付款也没有到位，所以我就每周挑出不同类型，但是符合客户需求的房子，让客户多多了解市场。到现在接近半年的时间，彼此信任，和客户一家都成为了好朋友。客户还没有买到自己的房子之前，就已经把周围需要买房的好朋友、同事都介绍给我。
Wen的Listing House：
有时候ListingAgent就是要有一双“魔术手”，可以帮客户用最少的预算，把房子变得最漂亮，再推向市场。Wen的seller客户说看过Wen“装扮”过的房子后，都不舍得出售了，只想自己再住进来。下面的照片来自Wen亲手打造的房子。
Before
After
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