华府地铁黄蓝线维修 接驳乱 乘客怨
华府地铁黄、蓝线雷根国家机场(ReaganNational Airport)以南的车站本周开始长达106天的关闭,以进行月台维修和系统升级;虽然有免费接驳公共汽车,但漫长的等待以及不专业的服务仍让民众怨声连连。
由于车站维修,华府地铁黄、蓝线雷根国家机场以南的六个车站本周开始完全关闭,将持续到9月8日,为了解决民众的通勤问题,首都捷运局增加多条免费接驳公共汽车路线,并在部分地铁站附近提供免费停车位,以方便上班族通勤。
华府地铁黄、蓝线雷根国家机场以南的六个车站本周开始关闭,有不少乘客的通勤时间翻倍。(记者张筠/ 摄影)
然而此过程刚开始两天就已出现众多问题,接驳车数量不够,堵车严重,民众因为挤不上公共汽车而耽误工作,甚至还出现接驳车司机不熟悉路线向乘客问路,最后仍把乘客送错位置的情况。
家住亚历山卓的维恩(Tom Wane)近两日上班等车时间都比平时多了近40分钟,“平时可以准时搭趁早上七点多的那班车,但这两天因为乘客太多,得等到第三班车才能挤上去”,他已经连续两天上班迟到,晚上回家也比平时晚,“通勤时间增加,休息时间减少,觉得非常疲惫。”
骤增的公共汽车乘客数量,给上下班带来巨大压力。(记者张筠/ 摄影)
但维恩这样的情况已算幸运,有不少乘客的通勤时间翻倍,甚至碰到走错路的司机。李斯顿(Randy Lilleston)和许多乘客周三上午就被一名不认识路的司机带错车站,本该在黄、蓝线五角大楼车站换乘地铁,最后被带到绿线的Anacostia站,“司机不认路,还请我们指路。”
李斯顿表示,当时车内不少乘客抱怨,但为了避免耽误上班,大家基本上还是配合给司机指路,“司机最后还是走错方向,上到通往巴尔的摩的95号北向公路。”
对此首都捷运局表示,承认部分司机并没有按照预定规画的路线行驶,但第一周仍处于适应阶段,未来将尽快培训司机,并调整服务资源。
来源:世界日报
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