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最近，科技巨头亚马逊卷入了一场不大不小的风波。
2016年底，亚马逊推出人脸识别系统Rekognition。这项技术不仅能够看图识脸、标注对象，甚至可以判断情绪。
然而，由于亚马逊把技术提供给了政府执法部门，一年多来抗议声越来越强烈。
《纽约时报》发表了Natasha Singer的文章《亚马逊人脸识别技术遭投资者施压》（Amazon Faces Investor Pressure Over Facial Recognition）。
作者指出，亚马逊的股东认为这个做法威胁了公共利益，损害了公司的声誉。
在最近结束的亚马逊年度股东大会上，部分投资人提出了两个提议请求投票。
一是要求公司停止向政府出售人脸识别系统，除非董事会认定这一技术不会侵犯人权；
二是要求公司委托独立机构出具研究报告，评估该技术对公民人权、隐私以及公司财务的影响。
对此，亚马逊的态度很坚决，呼吁驳回这两项提议。
在今年1月致美国证券交易委员会的一封信中，公司表示从未看到过执法部门滥用这一系统的报道。换句话说，这项技术并不存在多大风险。
另外，亚马逊的法务部门称，首先，面部识别软件只是亚马逊提供的165种网络服务产品中的一种。
在公司去年2330亿美元的总收入中，占比不到5%，不具备“经济意义”。同时，绝大多数的客户并不是公共部门。
法务部门还表示，即便人脸识别系统被滥用，也是顾客违反了服务条款，不是亚马逊的错。所有的客户都要遵守法律规定并承担相应的责任。
同时，作者也指出，人脸识别技术也不乏支持者，支持者们认为这样的系统可以帮助执法机构识别犯罪嫌疑人和失踪儿童，对社会有益。
不过，作者提到，此前谷歌和微软都出于对公民权益的考虑，放弃了与政府在人工智能技术方面的合作。
目前，亚马逊最大的股东贝索斯对此持观望态度，不会轻易妥协。
他去年秋天在有线科技大会上就曾说过，“技术总是双面的，这种情况一直存在。即使这样，我最不愿意做的事情就是阻止新技术的发展。”
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