针对有媒体报道“执意越站乘车加收50%票款的规定”，中国铁路总公司今天回应，目前铁路部门是按照1997年颁布的《铁路旅客运输规程》，处理越站乘车补票及加收票款的相关问题。
网友：执意越站乘车将加收50%票款？
5月4日，有多名乘客反映，其所乘高铁或动车组列车广播指出，本次列车不办理车上延长补票，如乘客执意越站乘车，到站后车站将根据铁路旅客规程，除补票外还将加收50%的票款。
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有购买短途票的旅客称，其5月4日欲在车上进行“补长”时被拒，到站后补票被加收了50%票款，而这一规定铁路部门在其上车前并未公告过。
还有媒体报道称，“列车禁止办理延长补票新规定”或为节日期间（5月4日）临时措施。
铁路部门：列车根据运输能力办理越站补票业务
今天，中国铁路总公司对此进行了回应，表示按照《铁路旅客运输规程》规定，在有运输能力的情况下，列车可以为有需求的旅客办理越站补票。在办理补票手续前，铁路工作人员需根据当前车内人数、前方站预售车票情况，判断本车是否还有富余运输能力。
规定指出，在客流高峰期的重点列车、重点区段，如果列车没有运输能力，将停止办理越站补票手续，并引导旅客按车票票面标明的车次、区段、座号乘车，防止出现严重超员情况，影响后续旅客乘车。
如果旅客没有按规定补票强行越站乘车，到站后铁路部门将加收已乘区间应补票价50%的票款。
铁路部门呼吁广大旅客不要“买短乘长”、越站乘车，共同维护良好旅行环境，也以免给个人造成损失。
事件回顾
5月1日凌晨，多名网友反映自己提前买好火车票，乘车时却无法上车。虽然工作人员承诺退票，却打乱了出行计划。
工作人员回应称，由于正值“五一”假期，出行乘客大量增加，很多短途乘客及无票乘客上车后补票，甚至直接“强行”坐到目的地，导致列车行驶到淄博站和南京站时，车辆百分之百超载。“买到火车票的人却因超载无法上车”，一时间国内行之已久的“买短乘长”再度引发争议。详情>>>
▌本文来源：央视新闻、澎湃新闻
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监制/杨继红  主编/王元
记者/郑连凯  编辑/王烁
©央视新闻
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