编者按：西游记里有一段故事叫真假美猴王，每次看到这个故事时，我们都会被两个美猴王的演技折服。而在现实生活中，哈尔滨的一位市民，就经历了这一幕。
全文共1275字，阅读大约需要3分10。
外地出差几个月，
健身私教课咋多上25节？
从前年开始，牟欣就一直在哈尔滨嘻嘻健身房健身。前段时间，他本想查查自己还剩多少节私教课，可是结果却跟他所预料的完全不同。
  • 哈尔滨市民 牟欣
    我当时问我会籍顾问，我健身课有多少节，他跟我说还剩十几节。我说不可能啊，因为每节课怎么上，什么时间段上，我都有数，我认为我还有二十多节。
当时办卡时，对方告诉他，每次上课后都需要牟欣和前台人员、健身教练和会籍顾问四个人同时签字才可以确认。但是当牟欣拿到授课签字表时却发现，虽然每次授课都有四个人的签名，但是这字迹却不大一样。
  • 哈尔滨市民 牟欣
    后来我查了资料卡，第二页的资料卡都不是我签的字。
在授课签字表上显示，牟欣从在2018年六月份开始共上了16节私教课，但是每节课的时间，牟欣都很奇怪，因为去年一年的时间，他几乎都在外地出差，怎么可能还会出现个分身呢？
  • 哈尔滨市民牟欣：就比如说找一天，6月30日当天的。这上面签是6月30日三点上的，但是我能找到，我6月30日当天，一天都在济南。你看我11点在济南做公交车，8点55在济南舜泰广场打了一张彩票。我不可能这段时间，来回飞一趟就为了健个身。你看9月20日当天四点，说我上健身课了，但是我当天也在济南。
  • 记者：你整个九月都在济南？
  • 哈尔滨市民牟欣：对，都在济南。
对比下来牟欣发现，签字卡上写的授课时间，几乎都对不上，他赶紧把情况反应给了健身房负责人。
  • 哈尔滨市民 牟欣
    最开始给我的答复是不承认，后来我拿证据一一证实以后，勉强承认，但是在课时上还是有差别。当我把时间段一个个截出来之后，他们才低头。但是从去年的10月份到现在，跟他们说这件事，一直都没有给我结果。
至于出现这种情况的原因，对方表示，是健身教练的个人行为。
  • 哈尔滨市民牟欣：如果是个人行为的话，不可能四个人同时合伙，我认为是健身房的原因。而且不光是我一个人，我朋友也是在这儿办的，我朋友的课也是私自签的。多给我签了二十五节，多给我朋友签了七八节。
  • 记者：一节课多少钱？
  • 哈尔滨市民牟欣：一节课170块钱。
嘻嘻健身房负责人：
教练和前台的个人行为
答应退款
昨天上午，牟欣再一次来到了哈尔滨嘻嘻健身房。
  • 嘻嘻健身房 工作人员
    不是答应给你们退了吗，不是一直在拖，我们不得出手吗，才能把钱给你们。
健身房的负责人不在，一位工作人员表示，老板已经答应可以退款，但是具体的退款日期他并不了解。随后牟欣又拨通了健身房负责人的电话。
  • 哈尔滨市民牟欣：这个是教练私人行为吗？是教练和前台联合出现的问题， 那怎么会籍顾问还签字呢？
  • 健身房负责人：跟会籍顾问没有关系，就是前台和教练。
  • 哈尔滨市民牟欣：那他俩同时作假，我感觉不太对劲。
  • 健身房负责人：对啊，我觉得也不对劲啊，所以我们把前台开除了，然后教练也进行惩罚。
健身房负责人表示，他们已经对教练和前台的工作人员进行了处罚，并且会在这个月月末之前，将多算出来的课退还给牟欣。
  • 哈尔滨市民牟欣：是直接给我退款吗？
  • 健身房负责人：对。
  • 哈尔滨市民牟欣：退多少钱啊，是按多给我划课的算吗？
  • 健身房负责人：对，我告诉你能落实，这个事就能落实，你带着你的票据过来就行了。
商家以诚信为本，
无论是哪个工作人员的个人行为，
说到底都是企业管理不严造成的！
希望引以为戒，
避免类似情况的发生。
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