讲老实话,我们实在是很气愤,怎么会有这样的人!真的,简直无语到吐血!事情极其简单,但是极其恶劣,长此以往,我们不得不承认,的确是可以用这种“无懈可击”的漏洞去天天穿新衣服,不过你们打破的是人与人之间基本的道德维系和信任!
李先生是开网店的,卖衣服。
劳动节前夕,4月25日,有顾客一次性在他网店里买了18件衣服,总价4600元,算是一笔大买卖了。
2天后,快递到了,顾客签收,看起来一笔不错的买卖已经成立了,他就等着对方确认付款了。
谁晓得,等待他的是一场噩梦式的退货!
5月5日下午,也就是劳动节刚刚过去,对方发起退货请求!是部分衣服质量不好?还是不满意?都不是,对方不是退几件,而是18件一件不留全部退!
而唯一退货的理由就是:不喜欢。
我们都知道,淘宝是可以7天无理由退货的。

但是他算了下,怎么都超过7天了。
他的意思就是超过7天不能退了。
此时你大概要打哈欠,这不就是一起普通的淘宝退货纠纷吗?有什么好写的?事实上,精彩正在开始!
李先生此时当然驳回,然后对方是一个女子,马上发起申诉。
而此时奇葩的一幕发生了,淘宝客服介入,判定买家赢了。
也就是说李先生不得不接受退货。
淘宝客服的意思是好像没有超过7天,是可以退的。
是淘宝客服搞错了?没有,李先生是按照下单时间4月25日算的,而淘宝客服是按照对方收货时间4月27日算的。如果按照4月27日算的话,5月5日极有可能是最后一天。
他和淘宝客服辩驳了很长时间,一直在算时间。
如果按照4月27日13:40收货时间算,5月5日下午的确超过7天了,8天都超过了。
显然他的理解和淘宝客服的理解出了偏差,淘宝客服的理解是29号凌晨才算第一天,而不是从27/28开始算。
好,这个退货的事情不去谈了。事实上他虽然知道自己委屈了,但是委曲求全嘛,还是算了。
我们不去谈这个退货纠纷了,重头戏正式上演!
他想退就退吧,但是总得给我个好的理由吧,不见得18件衣服一件都不喜欢?于是他就根据手机号加了对方的微信。
加了微信之后让他大吃一惊!
对方小姑娘朋友圈竟然都是旅游自拍!
旅游自拍很平常啊?就是小姑娘和闺蜜两个人而已?不!这些自拍明显是在五一节假日期间!最重要的是,她们两个人穿的衣服全部都是这些退货的18件衣服其中的!
他简直惊呆了,不是说不喜欢吗?怎么五一旅游天天穿着?
很多图文上还配上类似净化心灵意思的文字。
事实上他不知道她们到底穿了多少件,就光他看到的是4~5件。
和对方交涉,她的意思就是淘宝都判定可以退货了,还有什么好说的?
而且吊牌都在,满足7天无理由退换货的条件。
衣服也没问题,不影响二次销售,凭什么不退?
李先生完全不理解,你都穿出去旅游过了还不影响?
然后记者马上联系对方,没想到对方理由非常充足!她这个是正常的衣服试穿而已!
对于记者的提问:你有没有穿出去?她没有正面回答,就是说我买了衣服是肯定要试穿的。
她的理由非常充分,这些衣服要么偏大,要么质量不好。
还义正辞严的说淘宝客服介入都判定了。
一切凭证都有,正规、合理、合法。

而且她的语气中非常的愤怒,明显是合理退货,为何来问我?

事实上李先生卖的衣服都是比较特殊的民族风格,极其适合旅游拍照。
这个事情导致了什么?导致他每次看到顾客拍大量衣服的时候心里都有阴影了……
真的是非常可怜……
淘宝的意思是的确有影响二次销售了,那么到时候再看。
网友知道这个事情之后全部炸锅了!
我们也的确第一次看到所谓的“试穿”在穿出去旅游的。
更有网友认为这些都是老手了。
事实上,我们查询了一下,类似的事情竟然真的有不少!

在百度上竟然还有人专门传授心得!
甚至我们惊奇的发现在很多电视节目中,女嘉宾公然把这种行为认为是很好的一种“免费”穿新衣服的方式!在著名的《爱情保卫战》中就有一期,一个女嘉宾被男嘉宾吐槽,买了新衣服不剪吊牌穿。
然后穿完了和上面的案例一样,直接退回去。
男生简直是无力吐槽。因为这样就能一直穿新衣服。
主持人目瞪口呆。
她的理由和上面的那个女人一样,义正辞严:7天无理由退!
我们看到了几乎一模一样的言论:我买回来只是试一下而已~
事实上类似的案例绝对不止这一个,这是一个相亲节目,其中的一位女嘉宾侃侃而谈。自己的衣服都是淘宝上买的。

她在电视上还非常得意的展示了自己的吊牌。然后说穿完了还能退。
理由和上面李先生遇到的一样!7天无理由退货!
主持人都傻了,你这个衣服都是骗来的?
这位显然更加极致,不仅淘宝上的衣服7天内退,商场的衣服也能退。
我们都傻了,事实上没有最猛只有更猛!根据网友的吐槽,这个事情已经绝对不止衣服这个类别上,几乎所有的商品都遇到过类似的情况。
穿完7天退。
戴完7天退。
用完7天退。


我们觉得这样下去肯定不是事儿啊,正如网友说的:
人与人之间的基本信任都没了。以前也听说过亚马逊无理由信任客户发起退换货要求,及时补发新的,很多人甚至不退货就能拿到双倍商品,导致后续政策改变。
虽然很多人都说买家是弱势群体,但是从这些事情看起来卖家其实也是弱势群体,怎么把这个事情解决是个很严肃的问题!
大家有没有碰到过类似的事情?聊几句?
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