培训机构人去楼空，家长集体维权

培训市场又“生事体”了！今天上午，大批家长前往宝山区纪蕴路320弄和欣墅街9号商铺找上海贝翼教育投资管理有限公司（以下简称“贝易教育”），但既未见到有关负责人张某，也未能与其通上电话。

统计数据显示，如果贝易教育继续“暂时停课”，200来位家长面临的平均损失将超2万元，多位家长面临的损失甚至高达11万元。

图说：位于地下室的”贝易教育“总部今天上午无人上班罗水元摄（下同）

“贝易教育”“暂时停课”员工尴尬

多位家长来到了这家“贝易教育”，但一楼“铁将军把门”，门上近一半的招牌已不翼而飞，一纸落款日期为4月29日的“通知书”称：“所有中心（‘贝易教育在杨浦、宝山等区均有分中心’）即日起暂时停课，复课时间另行通知”；后门进去后，位于地下一层的总部办公室内，除了一男一女两位自称前来取私人物品的普通职员外，只有一个销售人员王女士。

图说：家长们前往“贝易教育”讨说法

“如果早知道今天会有这么多家长来，我们就不来了。”望着一个个家长，两位普通职员一脸茫然状，他们透露，“贝易教育”有关负责人张某曾在“暂时停课”后要求他们接到通知后才上班。现场，记者尝试着拨打“贝易教育”有关负责人手机，但一直无人接听。

“我现在最尴尬。”曾在这里工作的销售人员王女士说，“贝易教育”在“暂时停课”前没有一点征兆，“暂时停课”后，她对预付“课时费”的关注程度远甚于“贝易教育”是否会给她继续发放工资。因为她的工资一个月才几千元，而今年1月，在“贝易教育”“赠送50课时”的诱惑下，她为小孩交了2.7万元的英语培训“课时费”。

图说：发票由头为“信息技术服务费”

无视国家规定向家长大肆收取预付费

比王女士面临损失更多的是刘女士，在“贝易教育”“今天优惠明天涨价”宣传下，她2017年买的“课时费”，至今还有3万多元未消费完。而朱女士、杨女士、沈女士等人动辄4万元左右的交费，时间都在《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》2018年8月6日发布之后，预付跨度时间也远超该《意见》明确规定的培训机构“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”。

交费后，沈女士曾想在今年2月让孩子过来接受英语培训，被“贝易教育”以“装修停课2个月”为由拒绝，4月8日后虽然开始享受了英语培训，但至事发时还只培训了一周；而听闻5月1日将“涨价10%”而交费近5万元的杨女士，原定小孩享受“贝易教育”服务的时间为7月1日。此次听闻“暂时停课”消息时，小孩还没有享受过“贝易教育”一次服务。

图说：通知书

有的家长预付11万元后还没有“上课”

但是，相比关女士和俞女士，前述家长都是“小巫见大巫”了。

同样是在“贝易教育”“今天优惠明天涨价”宣传下，今年1月29日，关女士一家为还没上幼儿园的一对双胞胎交了11万元的“课时费”，面临“钱已交课未上”的窘境。

而小孩在“贝易教育”上英文培训课已达三年之久的俞女士一家，在原购课时未使用完的情况下，又投入近8万元在此购买了小孩小学段的全部英语培训，“当时签了合同，他们说要拿到闵行总部（总部其实就在该分部一楼下面的地下室）去盖章后就再没有拿回来了”，如果此次“暂时停课”变成“永久停课”，她面临的损失将达11.5万元。

图说：部分店招遭拆除

“贝易教育”无教育培训资质劣迹斑斑

联系不上“贝易教育”有关负责人张某，记者查询有关公开信息发现，该公司虽然从事着教育培训业务，但其工商注册主体——上海贝翼教育投资管理有限公司的经营范围只是“教育投资管理”，“从事计算机领域内的技术咨询、技术开发、技术转让、技术服务，摄影服务（除扩印）”，“销售服装、玩具、工艺品、纺织品、日用百货、文具用品，健身服务，保健按摩（除足浴）” ，并无教育培训内容——家长们提供的收款凭据显示，其预收“培训费”的其它由头为：“信息技术服务费”、“服务费”。

来自上海市单用途预付卡协同监管平台上的信息显示，该公司虽然向孩子家长预收“培训费”，但并未向商务部门备案。

来自国家公信系统的信息更是显示，由于违规发布教育、培训广告，该公司已于2017年8月11日被虹口区市场监督管理局行政处罚11万元；由于“通过登记的住所或者经营场所无法联系”，该公司还于2018年12月14日被其注册地的闵行区市场监督管理局列入过“经营异常”名录（2019年3月7日移出“经营异常”名录）。

新民晚报记者罗水元

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