下面通过一段对话,您就知道什么是大数据、大数据对你又有什么启发和帮助了。
一家快餐连锁店的电话铃响了。
客服拿起电话:
  客服:您好! 请问有什么需要我为您服务?
  顾客:你好!我想要一份……
  客服:先生,请先把您的会员卡号告诉我,好吗?
  顾客:16846146***。
  客服:陈先生,您好!您是住在泉州路一号12楼1205室。您家电话是2646****,您公司电话是4666****,您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费?
  顾客:你为什么知道我所有的电话号码?
  客服:陈先生,因为我们联机CRM系统。
  顾客:我想要一个海鲜比萨……
  客服:陈先生,海鲜比萨不适合您。
  顾客:为什么?
  客服:根据您的医疗记录,你的血压和胆固醇都偏高。
  顾客:那你有什么可以推荐的?
  客服:您可以试试我们的低脂健康比萨。
  顾客:你怎么知道我会喜欢这种的?
  客服:您上星期一在国家图书馆借了一本《低脂健康食谱》。
  顾客:好。那我要一个家庭大号比萨。
  客服:陈先生,大号的不够吃。
  顾客:为什么?
  客服:因为您家一共有六口人。来个特大号的,怎样?
  顾客:要付多少钱?
  客服:99元。这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃,她上个月刚刚做了心脏搭桥手术,还处在恢复期。
  顾客:那可以刷卡吗?
  客服:陈先生,对不起。请您付现款。
  顾客:你们不是可以刷卡的吗?
  客服:一般是可以的。但是您的信用卡已经刷爆了,您现在还欠银行4807元,而且还 不包括您的房贷利息。
  顾客:那我先去附近的提款机提款。
  客服:陈先生,根据您的记录,您已经超过今日提款限额了。
  顾客:算了,你们直接把比萨送我家吧,家里有现金。你们多久会送到?
  客服:大约30分钟。如果您不想等,可以自己骑摩托车来取。
  顾客:为什么?
  客服:根据我们CRM全球定位系统车辆行驶自动跟踪记录显示,您登记的一辆车号为SB-748的摩托车,目前正在解放路东段华联商场右侧行驶,离我们店只有 50米。
  顾客:好吧(头开始晕)
  客服:陈先生,建议您再带一小份海鲜比萨。
  顾客:为什么?你不是说我不能吃吗?
  客服:根据我们CRM通讯系统分析,今天您与一位女性通话频率高、时间长,今天又 是2.14,我们分析应该是您的情人,而这位手机用户近来一直买的是海鲜比萨,她应该喜欢这种口味。
  顾客:…………
  客服:您最好现在就送回家,否则您就不方便出来了。
  顾客:为什么?
  客服:根据我们定位系统,您的爱人大约30分钟后到家。
  顾客:我为什么要出来?
客服:您已在汇峰酒店定了今晚的房间,估计您是与情人约会吧?
顾客:当即晕倒…………
这就是大数据!
每个人在大数据的面前,相当于一丝不挂。所以,不久的将来,所有进入大数据管理的人都很守规则,社会秩序会越来越好,因为在大数据面前,遵守规则才是正路,否则,你没路可走!

近日咨询公司 Capgemini 与巴黎银行联合发布了《2018 年世界支付报告》(World Payments Report 2018),统计了全球多个国家的非现金交易情况。
报告显示,报告期(2016)内无现金交易次数最多的国家是美国,以 1485 亿次占据榜首,欧元区以 745 亿次排在第二,而移动支付最为发达的中国,则以 480 亿次排在第三。
报告预测到 2021 年中国的无现金支付交易总额将超越美国,成为世界第一。
而在人均次数方面,瑞典则以人均 461.5 次电子交易成为人均非现金支付次数最多的国家。
这里要说明一下,因为报告中的「无现金」,除了移动支付,还包括支票、借记卡、信用卡支付、信用转账和直接借记交易,所以美国才是无现金支付第一大国。
可信用卡体系的高度成熟,很大程度上抑制了美国移动支付的发展大量优惠与信用卡绑定,美国民众根本没有给信用卡松绑的动力。
而中国的移动支付的发展之所以远超欧美国家,一个更深层次的原因其实是中国消费者没有形成信用卡消费的习惯,对于移动支付也就更容易接受。高盛一份报告显示,中国人平均有 3.6 张借记卡,但只有1/3的人拥有信用卡,与美国形成两个极端。
其实,中国没有经历所谓的桌面互联网的阶段,而是直接拥抱了移动互联网,因此中国消费者的思维里并没有桌面互联网时代的那些包袱,这一定程度上解释了为什么中国的移动支付占有率如此之高。
如果说没有信用卡消费习惯是中国移动支付高速发展的核心原因,那么智能手机和 4G 网络的普及则扫清了最后的障碍,并在二维码的助攻下重构了整个线下消费场景。

   延伸阅读   
虽然大数据移动支付的势力已经扩张至全球,但电子支付仍然在很多发达国家却始终很难发展起来,对此人们疑惑了,
是什么原因导致这么巨大的差别?
其实原因就在于:我国绝大多数人民对电子支付是持欢迎态度的,至少不反对。相反的是:很多发达国家的民众对电子支付、无现金社会是有深深的顾虑和质疑的。以下就是外国民众为什么反对电子支付的原因:
对于无现金社会,发达国家民众惊呼:这不就是新时代的罗马帝国的奴隶制吗?
外国民众的思维是:
进入无现金社会,意味着,你的所有支付行为只能通过少数几个金融机构搭建的支付模式进行。你如果不使用它这套支付模式,在社会上就无法生存,一天都活不下去。因为你买不了吃的,买不了喝的,买不了用的,也无法出行。这就变成了一种经济上的强制和压迫,你不能摆脱它,摆脱它你就没法生存。对于子孙后代更是如此,他们的命运将如同浮萍般随波逐流!
进入无现金社会,从此你口袋里的钱只是某几个金融机构里的一个数字而已,少数的金融机构掌控着所有国民的命运。或许某一天你一觉醒来,因为某些天灾人祸或是其他原因你的钱突然间就消失了,消失得无影无踪,而你将一无所有。德国在一战和二战后,货币都经历了一次崩溃,德国人民对自己突然间就一无所有有着痛苦的体会。日本人民在二战后同样历经货币崩溃,同样有着突然间就一无所有的痛苦体会。所以对于很多发达国家的国民来说:现金是不得已的底线,推进无现金社会,进一步削弱他们对自己财富的掌控,这是他们容忍不了的!
欧盟委员会打着反恐、反洗钱、反偷税漏税的旗号,想推出:在2018年进一步限制现金交易上限的规定,以此进一步推进无现金社会。却遭到欧洲各国民众的强烈抵制,德国人民反应尤为激烈,因为他们深知这其中的猫腻所在。
对于重视隐私权的外国国民来说,这样的无现金社会,他们肯定是不能容忍的!
所有的支付行为都要用电子支付,这意味着,你所有的支付行为都在某些金融机构的监控下。你买了什么书,去过哪些地方,吃了什么东西,住过哪些宾馆,进行了哪些娱乐活动......;你已经下单但还没去的支付行为,将暴露你将要去哪里,将要去做什么,将要去吃什么,将要去住哪个宾馆,将要去进行什么娱乐活动......
不可否认,电子支付使得人们生活、工作中的支付行为变得更方便、快捷。对于广大民众来说,它的好处也仅限于此,但它的弊处却是多多,不仅:严重削弱了人民对自己财富的掌控,严重蚕食了人民的隐私权,而将影响着子孙后代。
现在国内有些人在嘲笑国外的支付方式落后,但真相是:多数民众思想还不成熟,还需更有远见!
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