这是动物双城记第83篇文章
我刚看完最新一期的TED,来聊聊其中最有争议也最有意思的一场对话，主角是Twitter创始人杰克·多西(Jack Dorsey)。
Jack Dorsey
如果说在中国最有名的Jack是Jack Ma马云，那么在美国，最有名的Jack应该是杰克·多西(Jack Dorsey)，他在13年前用140字的游戏规则链接了世界，又在13年后现身说法要怎样改变这艘名叫“Twittanic“的巨轮。
除了马斯克，杰克·多西一直是很多人眼里"下一个乔布斯"的不二人选。极客，偏执，完美主义，极简主义，甚至热爱东方文化一直都被外界用来对他们一一对号入座。

顺便提一句，杰克·多西不仅创办了Twitter，还在Apple pay这样的巨头下杀出重围，创办了另外一家中国用户不太熟悉的，市值300亿美元的年轻移动支付公司Square。
我在澳洲供职的第一家公司因为业务和Square相似，他们的网站和产品一直是我们“灵感“的来源。
Square的移动读卡器也多少有些苹果产品的影子
杰克·多西年轻时还是一名朋克，除此之外他还是一名有执照的按摩师。他从一个小时候有着语言障碍的少年极客成长为年轻的硅谷企业家，被商业周刊归为技术上“最出色和最聪明”之列。
年轻时的杰克·多西
让我们继续聊回这场让Twitter网友沸腾的提问。
这周二，TED在Twitter官方账号发起了一个提问杰克·多西的话题#AskJackatTED，这些提问会在杰克·多西接受TED访问现场滚动播放并直接提问当事人，这就是几年前微博红极一时时很流行的微博上墙。

面对面直接提问杰克·多西的机会，Twitter网友非常踊跃，在众多留言中，关注最多的提问有三个：
第一，川普发布了那么多有煽动性的推特，他为什么有特权无视Twitter的条款凌驾于其他用户之上？
第二，Twitter能阻止新纳粹主义吗？
第三个提问来自于和杰克·多西一样同一周站在TED台上演讲的《卫报》记者Carole Cadwalladr的提问，她问杰克，“我就想知道为什么一则显示我被殴打并被枪指着威胁，还伴有俄罗斯国歌的视频，尽管投诉了1000次，仍然保持了72小时？“
先说说第一个问题。
作为Twitter重度用户，川普开通Twitter7年来已经有将近6000万粉丝，Twitter不仅是他竞选时期的舆论重地，也是他当选后声称用来抵抗假新闻最直接的发声途径。
Twitter治国的川普一直站在风口浪尖，最近一群要求twitter关闭川普账户的呼声来自于他的一条Twitter直接给一位美国国会议员招来死亡威胁。
上周五，川普发推说“我们永远不会忘记”，并配上了一段视频。
这段视频是美国国会中第一位穆斯林女性议员，也是第一位索马里裔美国议员奥马尔上个月的演讲片段。川普把演讲片段和与911事件惨烈的画面剪辑在一起，并且不断重复奥马尔的那句“有些人做了什么（some people did something）”。
事后，奥马尔频频收到死亡威胁。
川普很热衷这种我行我素的视频剪接，之前我也写过，他之前在Twitter发布了一段小视频，也是以同样的方式，把自己参加过的一档摔跤节目亮相视频做了剪辑，他一直在猛揍一个人，这个人的头像被贴成了CNN的台标，用来表达他对CNN的不满。

尽管关于川普的提问被很多人转发，但现场主持人并没有直接抛给杰克·多西。但他曾在接受采访时说过，Twitter对政治领导人的言论的豁免是有限度的，而且当总统发推文时他都会收到通知，但谁也不知道twitter对领导人言论的豁免的边界究竟在哪里。
虽然Twitter日活用户只有 1.26 亿，量级上远不及 Facebook 的 1/10，更不及微信的 1/8，但不可否认，从各国政要、政府机构、各大媒体到明星都把 Twitter 作为了自己的官方发声渠道。
杰克也承认，目前Twitter目前激励人们“发布愤怒”。“我们看到了骚扰，操纵，错误信息，这是13年前我们成立公司时没想到的动态。”
回过头去看，Twitter强调的“跟随者“数量，也就是粉丝量，以及和“喜欢“点赞按钮，在创始人杰克看来，都是对平台的健康没有推动的。
第二个新纳粹的问题呢？杰克·多西接招了。
尽管在恶意账户攻击和美国选举通俄门影响下，Twitter已经大清洗了上千万违规用户。
2015年，twitter删除ISIS账号后，杰克·多西也受到ISIS威胁，ISIS发文称“你对我们发起的虚拟战争，将导致我们对你发起一场真正的战争。”配图中杰克的脸被设置成了靶心。
右翼极端主义的新纳粹主义一直利用社交媒体在年轻人中进行传播，杰克说，公司专注于行为，如骚扰模式，虽然Twitter已经对三K党和其他人采取了一些行动，但他承认还有很多工作要做。
事实上，相比起Facebook，Twitter 一直也被视为言论更加自由。
虽然杰克表示大约38％的滥用推文都被算法标记，但是周二当天网友还是炸了，他们对他的回答并不满意，直接在Twitter晒出纳粹图片。
第三个《卫报》记者的提问，杰克没有正面回答。但他对主持人安德森的回答，其实也回答了Carole Cadwalladr。
安德森打比方说，“现在我们就像在一艘名叫 Twittanic 的巨轮上，船长杰克总是倾听我们的意见，这很好。但我们已经喊着‘杰克！前方有冰山，你快转向’。你什么时候才能调转船头呢？”

杰克·多西很冷静地回答主持人：“快不能解决问题，要建立一套可以扩张、可以经得住调整的框架。”
面对种种质疑和Twitter目前存在的问题，杰克·多西在20多分钟全程访谈中目光坚定，非常冷静。他看起来确实没有所有问题的答案，在极速前进的过程里，他先得思考怎么避开那座最大的冰山。
2013年，Jack Dorsey接受《60分钟》的采访
我突然想起杰克小时候的故事。
他说，“小时候，我在脑子里拼读出了我要说的话，但它们总是不能自然而然地从我嘴里说出来。”“当我需要立即说话时，这个问题就困扰着我，因为我想确保我说出的每一个词都完美无缺。”
这场让整个Twitter都炸了的提问固然没有让每个人都得到完美无缺的答案，但小时候那个为了克服自己语言障碍四处求医的杰克·多西，应该早已教会了长大后的他，如何直面问题，为自己的孩子Twitter寻医问路。
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松鼠＋猫姐
前媒体人
十年饮冰，难凉热血
一个美国求学多年，现居北京
一个北京飘荡多年，现居悉尼
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