网飞(Netflix)近年来的发展可以用财大气粗来形容,仅2018年就花费80亿投资80部原创电影,而计划发布到服务平台的原创影视剧多大700多部,一年内每天看一部网飞出品的电视剧或者电影都看不完。
700这个数字确实令人难以置信,但是只今年三月,网飞就要发布54部新电影和电视剧,保守估计到年底发布超600部完全有可能,之所以如此大手笔,是因为巨大的内容产出带来的收益同样丰厚。因此,网飞将延续一贯的方针——继续添加内容。
网飞之所以如此财大气粗与他独特的经营模式密切相关
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延续传统业务,保驾护航
网飞公司目前在超过50个国家有6500玩的流媒体用户,并计划在接下来的一年当中将自己的流媒体业务扩展到全世界。只是这项快速扩张是需要付出代价的,网飞为了这项业务扩张已经花费了几十亿美元,为如此快速发展的公司提供资金来源的却是网飞公司的DVD邮寄服务,即便订阅用户大量减少,网飞还是保住了他们的核心用户,这些用户来自于网络还未普及的农村地区,希望通过DVD增加其视频内容的选择。为了保住这些用户带来的利润,网飞一直致力于在业务中创新科技以缩减开支,同时提高客户服务。
对于网飞来说,改变是永恒的主题
网飞公司对外宣称放弃分拆公司的计划。但是在内部悄无声息的将业务进行了分化,流媒体业务部门负责吸引世界各地的用户,并制作原创剧集,例如政治剧《纸牌屋》;DVD租赁业务部门则通过改善业务效率来挽回日益减少的客户。这两个分部有不同的管理团队,各自的总部之间相差25英里,对员工也有不同的激励。
DVD租赁业务负责人Breeggemann说:“即便DVD租赁业务的需求正在减少,这个市场仍然很大。”他同时强调,网飞公司正为其92%的订阅客户提供约有9万3000个不同内容的DVD以供租赁及隔天运送服务。因为版权问题,近期发放的电影可能只会在DVD中传播,不在流媒体媒介上放映。
在鼎盛时期,网飞公司在全国拥有50多个DVD发货中心,而现在只有33个。通过引进自动技术,网飞公司能够提高业务效率,同时扩大业务范围。为了使邮寄业务达到美国邮政管理局颁布的新标准,网飞公司甚至重新制定了运送计划。
有质疑说,消费者根本不关心网飞公司是否仍然在提供DVD租赁业务。Breeggemenn对此笑称,“是的,我们仍然在做DVD邮寄租赁业务。这一切都发生在这个焕然一新的公司里。”
网飞需要DVD租赁业务,同时更需要迎合市场发展,2007年网飞引入流媒体业务,并在2017年将此业务推向全世界,有时业务转型会很艰难,但是这个转变过程恰恰展示了一个企业如何在新环境中站稳的过程,显示了传统业务如何为新开拓领域提供资助,保驾护航。
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增加营销预算,大力宣传
在提高内容投资的同时,网飞加大对于市场营销的预算,从13亿增加到20亿,增幅大于50%,网飞CEO大卫·威尔斯表示,网飞院想将钱都投资于内容,但现在他们认为市场营销会帮助内容预算成倍增加。 
当然内容本身才是制胜法宝,网飞为著名制片人瑞恩·····墨菲开出3亿美元协议,让墨菲专门担任网飞的电视剧,电影制作人,是对其内容质量的有力维护。
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订阅盈利模式,照单全收
当然,网飞购买版权的影视剧并非每一部都是口碑大作,其中不乏在北美电影市场已经扑街的作品将海外发行权转售给网飞,或还没上映的电影预感要扑街,也将版权直接卖给网飞。而网飞似乎并不在意当“接盘侠”,照单全收。 
原因就在于网飞“非传统”的盈利模式。电影公司赚的是票房,而网飞赚的则是用户的订阅费,因此网飞更注重影视库的全面,它拥有的片子越多越全,越容易吸引用户订阅,而这其中有一部分烂片是没有影响的——就像我们去唱KTV,也倾向于选择歌单更全的店。
只要确保有优质的内容持续输出,偶尔当当接盘侠有益无害,因此,一年添加700部在一般人看来是钱多得没地方花,在网飞看来应该是花得其所了。
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