编者按：窗户就像是房子的“眼睛”，明媚的阳光，清新的空气，能透过窗户到达室内，屋内的人也可以通过窗户，欣赏屋外的风景。不过哈尔滨的刘昕炜却说，他家的房子最近闹起了“眼睛”，新换的窗户，屋里就他一个人时，可不敢打开。
全文共2135字，阅读大约需要5分20秒。
窗户有变形
房子闹“眼睛”
前段时间，刘昕炜打算换一套铝包木的窗户，通过朋友介绍，他在一个销售人员那里购买了一套新窗户。
哈尔滨市民 刘昕炜
订购的窗户面积是13平左右，总价格在一万八千元左右。
2018年11月份，新窗户安装完成，而之后的近一个月时间里，这窗户陆续出现了不少问题。

哈尔滨市民 刘昕炜
陆陆续续就开始出现了问题，包括这个窗户有一些变形。
刘昕炜说，一开始是窗框出现变形，而后缝隙越来越大，开关窗户十分费劲，发展到现在，他家的窗户干脆不敢开了。

哈尔滨市民 刘昕炜
人家开窗户都是左右开的，你看我家这个窗户，直接就掉下来了。
记者
全下来了？
哈尔滨市民 刘昕炜
对，全都下来了。
刘昕炜说，窗户之所以会掉下来，是因为固定窗户的折页坏了。

哈尔滨市民 刘昕炜
这是固定折页的螺丝，这个螺丝已经断裂在里边了，然后这个折页就脱落了，这个窗户就掉下来了。
现在，这扇窗户的折页已经变形，固定窗户的螺丝也已经断裂，断裂螺丝的另一部分，还留存在窗框里，能够看见断茬。
刘昕炜说，除了这扇窗户，别的窗户也出现了折页断裂和脱落的情况，有些窗户甚至就剩下一个能用的折页，随时都有掉下来的可能。
哈尔滨市民 刘昕炜
这个打开之后就可能不太好关了，还得麻烦你再帮我把它关上，要不然掉下来容易砸到人。
记者
挺沉啊，这能关上吗？
哈尔滨市民 刘昕炜
那努力试一下吧。
记者
往上抬还是怎么的？
哈尔滨市民 刘昕炜
往上抬，行。
记者
这就算关上啦？
哈尔滨市民 刘昕炜
这就暂时只能这样了。
记者
这关一次窗户也太费劲啦。
哈尔滨市民 刘昕炜
它已经关不上啦，看看能不能给它锁住，别掉下来就行。
刘昕炜说，他的同事也买了这款窗户，也出现了窗户变形开裂的情况。
刘昕炜的同事 曹芮
我家窗框就是下边这个位置，就全都已经胀裂了，就是下沉，接下来就是窗户其他的地方，全都出现那种胀裂的地方了。
窗户变形原因
还需鉴定解决
是什么原因导致窗户变形这么严重，窗户掉下来的原因又是什么呢？


出现问题后，刘昕炜找到了窗户的销售人员叶劲涛，叶劲涛说，出现这种情况的原因可能是窗户受潮了。
哈尔滨市民 刘昕炜
是潮气太大，给窗户泡坏了
记者
那你哪来的这么多潮气啊？
哈尔滨市民 刘昕炜
屋里当时正在装修嘛，有瓦工装修，就是铺水泥地面，然后铺瓷砖什么的。
记者
他是认为这个原因？
哈尔滨市民 刘昕炜
对，他认为这个原因。
刘昕炜说，安装窗户的时候，工人师傅提醒过他，平时要开窗通风避免窗户受潮，他也按照要求定期通风，但还是出现了这种情况。
哈尔滨市民 刘昕炜
每天我都来开窗户，然后窗户上有潮气的话，白天我都擦，但是到晚上的话，这个窗户，谁家也不可能24小时开窗户，晚上的时候这个窗户就处于关闭的状态了，那可能第二天来的时候，窗户上还有一些潮气，有水珠，那这东西都避免不了的，如果说一点水珠都耐不了的话，那这窗户就是质量有问题。
刘昕炜说，卖给他窗户的这个叶劲涛，是他的一个朋友介绍认识的，出于对朋友的信任就把合同签了，但是合同却不在他们手里。

哈尔滨市民 刘昕炜
他的说辞就是必须要交了全款之后，才能提供给我（合同），而且叶劲涛这个人本身也是朋友介绍的，然后我们本身也是出于对朋友的信任，然后也就没有坚持跟他索要这个，这一套手续。
窗户出现问题后，刘昕炜一直向叶劲涛索要合同，可直到现在合同也没拿到手。经过了解，叶劲涛并不是这家窗户的生产厂家哈尔滨市同创塑钢配件厂的销售人员，而且和叶劲涛签订的合同也不是和厂家签的。

窗户销售人员 叶劲涛
私人的一个合同，是私人的一个合同。
叶劲涛说，他和厂家是合作关系，他个人拿到订单之后，就去厂里拿货，中间赚取差价，对于窗户出现的问题，窗户的生产厂家给出的解释也是刘昕炜家的潮气太大了。
哈尔滨市同创塑钢配件厂 呼经理
你们就是装修的时候，装修的时候就是水汽大，水汽大就加热以后，就返到窗户上特别强烈，而当时就是没，不管是啥，你们就是没做好那个保护，需要什么保护啊，你就应该是放气啦啥的这些过程，你们没做好，说白了，你肯定是没放。
哈尔滨市民 刘昕炜
我放了，我发誓。
哈尔滨市同创塑钢配件厂 呼经理
所以说这个事情吧，你这事，你应该好好做做鉴定。
对于刘昕炜家的窗户为什么会脱落，哈尔滨市同创塑钢配件厂的呼经理表示，窗户脱落的原因也是窗户变形导致的。
哈尔滨市同创塑钢配件厂 呼经理
归根到底就是你的木头湿了，湿透以后产生的扭矩，把这个钉揪折的。
哈尔滨市同创塑钢配件厂的呼经理认为是刘昕炜他们没有定时通风，导致屋内湿气过大，窗户才会变形，但刘昕炜说，他一直按照要求放风开窗户。
哈尔滨市同创塑钢配件厂 呼经理
那你就只能做鉴定了，鉴定啥呢，鉴定你窗户，你现有的窗户
哈尔滨市民 刘昕炜
怎么鉴定啊
哈尔滨市同创塑钢配件厂 呼经理
那你就通过有关部门呗。
哈尔滨市民 刘昕炜
那谁去鉴定啊？
哈尔滨市同创塑钢配件厂 呼经理
这个事你提出来的，说白了，你提出来的东西，你自己去鉴定，这玩意谁输了，费用谁出。
目前，刘昕炜已经把情况反映给了哈尔滨市松北区市场监督管理局太阳岛管理所。


窗户的生产厂家认为是刘昕炜他们没有通风导致屋内湿气过大，才导致窗户变形，但是需要多大的湿度才会导致窗户变形，他却没有解释清楚。
看来，的确需要找一个权威的鉴定部门，来给双方一个都认可的说法！
希望这件事情能尽快解决，
毕竟这窗户，
开关一次太费劲！
同意请点
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