见闻 | BitTiger关闭，硅谷小老虎的成败

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2018年1月14日，BitTiger董事会发布了一则《关于BitTiger最新进展的通知》，正式宣告BitTiger关闭。作为曾经红极一时的CS培训机构，BitTiger的最终结局令人唏嘘。

BitTiger（太阁）是一家出生于硅谷的终身学习平台，成立于2015年9月份，其注册用户在创立之初的两年内就已超过两万人。BitTiger共开设了上百门课程，围绕工业界最前沿、最有深度的项目实战展开教学，专门聘请来自Google、Facebook、Uber、Pinterest等就职于硅谷顶尖科技企业的一线技术人员，当然其中也不乏BitTiger的优秀毕业生。

BitTiger的创立者冯沁原，原是阿里巴巴的产品经理、酷我音乐总监。2015年9月，冯沁原在硅谷成立了针对于程序员的社区BitTiger ，在2016年经过了种子轮融资五十万美元。在2018年1月14日，一份署名为BitTiger董事会（无公司盖章或法人签字）的《关于BitTiger最新进展的通知》在网络出现，宣布BitTiger已关闭。

BitTiger存活了大约3年4个月。起初是北美计算机在线教育平台，针对的目标群体主要是北美华人，它通过直播的形式，给在北美地区的有志于寻求高科技领域工作机会的华人服务。老师大多是来自硅谷科技公司的资深网络工程师，像Google、Facebook、Microsoft和Amazon。他们中的人大多工作经验在三年以上，可以代表着工业界最前沿的高新技术。

据冯沁原表示，BitTiger在研发每一门课程之前，都先要从那些公司内部拿到需求，像职位描述、和职位相关员工的沟通，之后再由学术顾问带领团队研发教学内容。目前， BitTiger 课程覆盖大数据、全栈开发、交互设计、数据科学、人工智能、商业分析这六维度。冯沁原介绍道，BitTiger 对课程质量的考核拥有自己的标准，例如机构所教授的技术是不是公司的核心技术、这项技术的实用性、原理能否讲清楚等。

看似如此完善的Tiger，究竟为何会在突然间宣布关闭呢？根据次前所发布的文件中的描述，“教育是一个辛苦的服务行业，需要大量的人力在每一个细枝末节上提供服务、打磨产品，因此我们一直发展到40人的团队”、“投入与产出远远不成正比”“在2018年也进行了多轮的裁员，但这一切都未能使公司恢复正常运转”……

虽然说，线上课程在一定程度上解决了规模化问题，那么，北美的华人是否能撑起一个足够大的市场呢？这是一个问题，算上学生还有一部分在职人群，北美地区的华人数量一在 10 万人左右，其中 1/ 3 有接触高科技领域的人有意向以 5000 美元/年的客单价计算，这个价格还是比较低的，BitTiger 现在的规划，是 3 年内做到 1 亿美元的年营收，然后从今年下半年起开始研发全英文课程，可以说只要开了课，招足了学生，一期课程几十万、上百万的学费收入不成问题。特别是在线上培训，连培训场地都不用找。课程评估和退费等品控管理制度还是非常遥远的事情。

据计算机技术培训的业内人士表示：“具体岗位和技能还没有成气候，这种状态，培训需求方（学习）和供给方（培训老师）来说成本都很高。”