新闻转自世界日报 记者唐嘉丽/波士顿报导
手术示意图。Photo by Marlon Lara on Unsplash
麻州医学会、麻州健康暨医院协会,和哈佛公共卫生学院17日公布的报告显示,医生精力耗竭(burnout)已达到公共卫生危机的程度,有可能影响医患关系和医疗保健服务品质。
报告中指出,过去几年中,随着科技变化、医院和保险公司要求,医疗界变得更加规范和复杂,医生现在需要使用电子系统输入诊病文件和数据;而且花在做电子纪录的时间是看诊的两倍,许多医生得在看诊下班后做电子纪录,工时拖到“睡衣时间”。
研究发现,许多医生认为被要求去做与直接护理病患无关的没意义繁琐事务,让人沮丧。
不但要使用复杂的电子纪录系统,医生必须遵守一系列联邦要求和保险公司规定;随着保险公司为控制成本订定更严格的限制,医生得花更多时间说服和要求保险公司同意和给付某些测试和服务。虽然多数医生承认电子系统比传统纸版纪录方式好,但耗时、难以使用外,有时也妨碍与患者的对话。倦态的医生可能减少工时或提前退休,波士顿环球报报导,有项研究显示,取代每位离职医生的花费在50万至100万元之间。
在去年发布的全国医生调查中,10.5%的医生在过去三个月内有过严重医疗错误,有医疗错误的医生更容易出现倦怠、疲劳和自杀念头。
麻州医学会会长赵益(Alain A. Chaoui)医生工作情况就像“上了跑步机、传送带”,他们不怕工作,但许多工作与医病无关;不快乐的医生和病人都觉得医疗系统让人失望;这份报告要求医疗机构立即采取行动,关注医生福祉、改进健康纪录系统。
报告建议要解决问题,医生应在不用害怕有污点或失去执业权的情况下获得精神健康服务;麻州专业执照委员会不应询问有关医生心理健康的问题,而该关注医生安全行医的能力;研究者认为现行制度让医生寻求精神治疗有所恐惧;而医疗机构应严肃对待此问题,雇用专人负人追踪和协助改善医生的健康。
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