作为全球四大会计师行之一的PwC,将于2019年2月开始,在香港、内地及澳门正式全面落实「灵活工作」制度,让三地超过1.7万名员工自选工作时间、地点、衣着,成为「四大」中首例。
罗兵咸永道会计师事务所(PwC)亚太及大中华区主席赵柏接受《明报》独家专访时,入行30多年的他眼见业界变迁,他表示:「今天已不再是打卡的年代,愈打卡,愈多问题。」
work-life balance 满足工作运作
「现在每人都拿着智能电话,几乎24小时都可以找到你。以前没(手提)电话,一离开公司就找不到同事,现在每人要做的事其实多了许多,一个WhatsApp,工作已经来了,所以弹性很重要。」赵柏基(Raymund)说。
科技几乎渗透每个人生活的每分每秒,令生活与工作的界线愈来愈模糊。追求理想生活是人的天性,因此有人另辟蹊径:斜杠族(Slash)、数码游牧民族(Digital Nomads)、零工经济(gig economy)等应运而生。骤眼看来,选择像是多了,但科技明里暗里都在改变人的生活时,我们应思考的是未来工作模式,究竟可以怎么样?
PwC每年有客户和员工意见调查,Raymund表示管理层听得最多是要求工作上有弹性,不止员工,客户亦如此要求,他说有客户认为双方会面毋须再穿「老西」;亦有客户偏好使用电子通讯软件沟通,以省掉安排会议室的麻烦。 「因为环境已改变。在调查中,我们发现很明显『弹性』是未来工作趋势,全世界都如此,好一致。」在PwC 2017 Workforce of the Future调查报告中,访问了1万名不同国家及年龄层的人士,他们表示工作弹性是求职择业的主因之一;而Vodafone 2016年一项大型调查亦指出,75%实行弹性工作制度的公司中,有83%的企业表示生产力增加。
但一般人认为,传统专业像会计这行业,工作模式一向较死板,实行弹性工作制度可行吗? Raymund说出盲点:「这行做客户服务,弹性一直存在。每逢1至4月最忙,大家不计日夜地去做,这是弹性、专业。同一逻辑,如果能让员工work-life balance ,同时满足工作运作,为何不可?其实大家不用同一时间回公司,有人早些有人迟些,这更合理,更有生产力。」他又解释很多人误会会计从业员要死钉在办公室查数核数,其实他们也经常外出见客,工作地点及时间本来就不固定,故与弹性工作制度并没有牴触。
弹性:不强求,加班补贴不变!
推行“弹性”工作制度,也有不少人存有疑虑,担心自己不适应,或者以后的OT变了......对此,普华永道也做出了回应。
「弹性」 由个人界定。普华永道的内部高管分享了很重要的一点,弹性制度下,仍有同事选择朝九晚六稳定上下班。制度的关键是让大家能够「选择」,否则又是本末倒置。生活是有选择的,工作亦是。
另外,还有一点是大家最为关心的,如果在家工作,那么自己以后是不是就没有加班补贴了?
考友君在相关文章的评论下面看到,普华永道的员工解释,“灵活工作”制度并不会影响到补贴:
截图来自四大新鲜事儿评论
所以,大家也不用担心自己是否会降薪。
打卡应该放在员工考核的第几位?
一个有职业道德的员工绝不会因为公司要求打卡或不打卡,而懈怠了工作,相反没有太多条条框框束缚的宽松工作环境,却给了他们自由发挥的空间。
做任何事情都应“以终为始”,我们在管理和考核员工之前一定要想明白我们最想要的是什么。比如:对一个设计策划人员,我们要的是创意;对一个销售人员,我们要的是产品销售的业绩,而不是上下班是否忘记打卡。
管理是一门艺术,如果我们把管理只盯在上下班打卡上,而忽略了其他,那我们的管理人员就可以不要了,因为打卡的事儿,机器就能胜任,而且比人会做的更加准确、公平、公正。
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