潇湘晨报

12月16日,有网友微博爆料,在长沙鲍师傅国金街店购买一款肉松小贝,却吃出活虫,随后与店内工作人员联系,已经获得全额赔款。
上午,国金街店负责人刘经理证实此事,对方称,可能因活虫颜色与海苔颜色相似,打包时没有注意,也可能因顾客将肉松小贝放置一晚,有虫飞进蛋糕内,现在此事还在调查中。"但因是服务行业,所以先满足顾客需求,进行了全额赔款"刘经理说。

12月16日,微博自媒体@长沙头条发布一条消息,称一名网友@吃瓜少女ELSA爆料,15日晚,她在长沙鲍师傅国金街店购买了165元的蛋糕,其中包括三个海苔酥松小贝。然而今早吃饭时,她打开包装盒,却发现小贝下有一只活虫。在爆料照片上,一只手指头大小的飞虫附着在肉松上,颜色与海苔有些相似,并不很易察觉。


在网友晒出的小票中,购买时间为晚上8点29分,而发现飞虫的时间在早上8点左右。有人质疑,"中间隔一晚上,确定不是自己爬进去的吗?"对此,网友在爆料中表示,不是飞进去的,因为虫在肉松小贝的最底下。

上午,潇湘晨报记者联系这名网友时,对方强调,蛋糕买回后一直密封保存,直到今天早上,才打开,"结果一打开就发现有虫"。


鲍师傅国金街店的负责人刘经理回应,早上9点得到顾客的反映,第一时间处理协调,已经全额赔款。而对出现活虫的情况,刘经理解释,可能活虫颜色与海苔颜色有些相似,打包时未注意,也可能是顾客买回家后放置一晚,引来飞虫,此事还需进一步调查,但因为是服务行业,所以第一时间已经和顾客协商,进行赔付。

中午,记者从爆料人处了解到,店家回复称,也可能是原材料供应商的问题,具体细节需进一步确认,会当面沟通处理此事。

本期编辑 邢潭
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