作者:Jenny乔  |  编辑:郭朵
来源:慈怀读书会   ID:cihuai_dushuhui
经常听到有销售抱怨说:
“月底就差这一单,那个客户愿意帮帮我就好了?”
“我们的课程性价比那么高,怎么他还是要考虑?”
“为什么让客户推荐个转介绍,就那么难?”
......
每每听到这样的抱怨时,我都忍不住想问“为什么客户要帮你”
01
帮人,其实就是帮己
不久前,在朋友圈刷到一个短片《We've all been there》。
一个老妇人在公路上车胎爆了,她在路边等修车的人等了很久,这时候来了一个陌生的男子,主动帮她修好了车。
原来这个男人很穷,在外逗留是为了找工作。当妇人要给他钱回报他时,他思考了一下,但并没有选择接受,笑着说了句:“我们都有过这样的时候。”
接着,老妇人去了餐厅,遇见了一个为了生计依然在工作的孕妇,老妇人离开的时候默默的给孕妇留下了一封信,信里是一笔钱,希望能帮她渡过难关。
并在信封上写道:“拿着吧  我们都有过这样的时候。”
孕妇忙了一天的工作躺在床上,开心的跟丈夫分享白天所发生的事情,并问道:“你猜我今天遇到了什么事?”
紧接着镜头切换到丈夫,竟然就是白天为那位老妇人修车的陌生男子。
那一刻感觉很温暖,当你在不计回报的帮别人时,很有可能就帮了自己。
“施比受更为有福”——
使徒行传

02
一个人可以走得快
一群人才能走得远
都说在职场做人比做事更重要,最近深刻地体会了一把。
有些事,你费劲口舌也办不成,别人一出现,就能轻松搞定。
我们公司就有这么一个人,平时话不多,性格也不算外向,可是办事效率很高,很多人觉得不好沟通的部门,在他那里却并非难事。
后来在公司呆了一段时间后,发现他是一个热心肠的人。但凡有事找到他,只要不影响正常工作,他都乐意效劳。
而且他还是一个很细心的人,总能敏锐的注意到他人的一些潜在需求,并主动伸以援手。
今天帮同事接待了位客户,明天帮任课老师解决了个客户异议,后天帮客户疏解了烦闷的情绪......未必件件都是大事,但就是让人觉得特别信任。
不知不觉,就成了公司里名不见经传的红人。
有一次,我问他:“不觉得管太多闲事儿会很累吗?”
他只回答了一句:“一个人可以走得快,一群人才能走得远。”
猎豹CEO傅盛讲过一段自己从360离职之后的经历,当时恰好遇上金融危机,他很迷茫,不知道未来的路该怎么走,有一次遇到雷军,雷军问他为什么不去创业。
一语点醒梦中人,他拿着手里的十几万元,在郊区租了一个房子,上层用来住人,下层用来工作,给员工只发基本的生活费,能够勉强维持一年。
雷军告诉傅盛创业就要顺势而为,后来他创办的可牛公司和金山网络合并,获得了超速增长,现如今这个合并两年多的公司,年收益已经突破了3亿元,成为中国互联网的一个小巨头。
每个人的成长过程中,都会遇上一些给我们机会,助我们前行的人,这些人就是我们生命里的帮助者。
真正的高手,都是悄无声息的帮助者。
03
真正的高手
都能跳出一己私利
2010年,在日本发生了一件大事。
一位78岁的老人,接管了负债高达2万亿日元的日航。
很多人觉得这个老人可能是疯了,一生的光辉可能因为这件事的失败,导致他“晚节不保”。
可他却没有想过自己的一世英名会受到什么损失,他只想到两个问题。
首先,如果日航破产了,对国家的经济会有什么冲击和破坏。
其次,如果这个企业破产了,会有多少人因此失业。
最终,他选择接管日航。
在日航,他进行了大刀阔斧的改革,给员工制定学习手册,让整个公司的人齐心协力,渐渐地,日航的状况转好,利润率逐渐上升,只用了两年多,就重新上市了。
这个老人从京瓷到第二电信,再到接管日航,他自始至终都坚信,利他才是最好的企业发展模式,也正是因为他有这种利他思维,他才能创办成一个又一个出色的企业。
他曾在一次演讲中说道:
为了度过一个理想的人生,我们必须用尽自己的力量,拼命划船。但是仅仅依靠自身的力量,不可能到达遥远的彼岸。必须做好准备,在航船前进的方向上,接受他力之风的推助。所谓准备,就是扬起接受他力之风的风帆。
世上真正的高手,都能跳出一己私利。
于他们而言,个人得失远不及责任心来得重要,可越是这样的人,越能得到更多意想不到的收获。
04
总有人在默默
坚持着伟大的事情
人获得快乐的方式有很多种,赚很多的钱,买豪华的车子,住很大的房子。
但和这些稍纵即逝的快乐相比,有一种快乐更加持久。
不知是否有人听过“丁大卫”这个名字?一个在中国支教的美国人。8月份崔永元再次在微博上提起了这位年轻的小伙子,说他是个“好人”。
丁大卫出生在一个富裕的美国家庭,毕业于全美第二古老的高校威廉马莉大学,还在北京大学进修过中国古典文学。
他身高一米九,年轻的时候就是妥妥的一个高富帅,在所有人眼中他的前途都无可限量。
然而他却毅然决然地选择奉献自己,“去特别需要老师的地方教书”。
他看了“全国基础教育排名,中国排倒数第二”,而自己修的外语正好是中文,所以就毫不犹豫的选择了中国。
1994年,年轻有为的丁大卫只身来到中国珠海,那时他人生地不熟,却并不安分,一来就跟校长打了一架,原因竟然是工资待遇太好了!

毕竟是高材生,教起书来能力出色,没多久,丁大卫就从一个普通外教变成了校长。眼看他在中国也可以走上人生巅峰了,这时他却做了一个让所有人都咋舌的决定:
他要去更穷更偏远的地方教书,他决定去中国最荒凉的大西北!
最终他去了偏远的甘肃 · 东乡,那里有高达82.63%的成人都是文盲。这次大卫终于不用再跟校长吵架了,因为东乡实在是太穷了,这里没有学校,所以也给不起他工资。
可他一呆就是16年,16年里当初的“无校村”现今已经建起了11所学校,大卫也从原来的帅小伙变成了满脸胡子的大叔。
如果你问他“为什么不选择去做更伟大的事情?”我想他会告诉你“我现在所做的对我来说就是最伟大的事情。”
白岩松曾说过:
永远要相信,在很多角落有人在默默坚持伟大的事情。

05
 利己的最高境界是利他
马云曾经说过:“机会永远藏在人们抱怨的地方,抱怨越多,机会越大。”
也就是说,如果你能解决别人的问题,也就能够顺势成就自己。
马云创建阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意,这实际上就是利他思维,所以他成了现今被很多人称颂的榜样。
销售中,如果我们真的能跳出一己私利,换位思考,帮助客户解决他的问题;那么,我想也就能顺带解决我们的问题。
很多时候,会不会是因为我们只想要快速解决自己的问题,从而忽视了客户的需求和感受?
有人说:“善良的人,一般都得不到回报”;
但其实,真正善良的人一般都不求回报。
作者:Jenny乔,本文首发慈怀读书会(ID:cihuai_dushuhui),因书明理,以慈怀道,转载请联系微信号(chenyu19950215)授权。
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