最新！换了3次刹车片，依旧“爱唱歌”的奔驰车该怎么解决？终于给了答复，黑龙江中升之星奔驰4S店这样说！

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编者按：12月5日，我们“新闻夜航”微信公众号发布了，李文在黑龙江中升之星奔驰4s店购买一辆奔驰汽车，刹车片一直有异响的事。【点击回看】那么事情又有什么新的进展呢？

全文共1269字，阅读大约需要3分10秒。

购买奔驰GLC260

刹车声音很刺耳

去年6月份，李文（化名）在黑龙江中升之星奔驰4S店购买一辆奔驰汽车。但是没多久，她就发现这辆车有问题。

哈尔滨市民李文（化名）
当时将近50万，是奔驰的GLC260 这款车，买了几个月就发现，刹车的时候有异响，特别尖的那种，很刺耳的声音。平时我就这样开，慢和快，只要踩刹车就响，你看现在又响了，声音还是这么大大。

李文找到了黑龙江中升之星奔驰4S店，对方先后将车辆的刹车片更换了3次，但是问题并没有得到解决。12月5日，李文再次找到了黑龙江中升之星奔驰4s店的售后经理。

黑龙江中升之星奔驰4S店
售后经理
你这个不影响使用啊，这个车没有问题，我现在有个会，我要走了。

车辆异响是何原因

双方协商解决

6日上午，记者跟随李文来到了黑龙江中升之星奔驰4S店，售后经理表示，刹车异响的问题确实存在，但并不会影响车辆制动。

黑龙江中升之星奔驰4S店
售后经理白新宇
刹车异响的问题，不影响车辆的制动效果，因为在出厂的时候，会经过专业的PDI检测，检测正常之后，我们才交付给客户，这个是可以确保的。
记者
那这个算是通病吗？
黑龙江中升之星奔驰4S店
售后经理白新宇
之前给客户更换过刹车片这样的情况。
记者
就是之前也有人提出这样的问题？
黑龙江中升之星奔驰4S店
售后经理白新宇
对。

PDI检测是指车辆的出厂前检查，那既然是专业的检查，为什么会连刹车异响，这种很容易发现的问题都检测不出来呢？

记者
当时这辆车出厂检测的时候，是否存在车辆异响的情况？
黑龙江中升之星奔驰4S店
售后经理白新宇
这个我们PDI试车的时候，这个检测标准是没有这一项，因为车首先来讲，他不属于车辆有问题，因为它不影响驾驶。

白经理表示，销售人员之所以没有提前告知消费者，车辆可能存在异响，是因为刹车片异响并不属于汽车的质量问题。对于李文反映的情况，他们也会积极解决。

黑龙江中升之星奔驰4S店
售后经理白新宇
积极的和厂家沟通，对于刹车材质的情况，按照厂家的相应标准，给予相应的解决方案，更换刹车片，最后达到客户满意的效果，这个也是有一定把握的。
记者
这个车已经更换过3次刹车片了，为什么咱们这次更换的就有一定把握，之前更换的没有效果？
黑龙江中升之星奔驰4S店
售后经理白新宇
最新的维修方案之后，有很多客户已经解决了，刹车的情况。

花费了近50万买的车，

图的就是个安全省心！

希望异响的问题不会在复发，

能够安心、平稳地驾驶！