据CBC报道,多伦多一名女子近日购买了一部华为新手机,价格$1100元,但是因为邮局罢工等了近一个月都没有收到。最后邮局称包裹丢了,而且因为她没有买足保险,无法得到全额赔偿。
(John Grierson/CBC)
30岁的Amanda Birch(上图)于10月28日在Rogers公司买了一部华为Mate 20,签了两年计划。因为签的是一个家庭计划,手机必须先寄到安省Cambridge她母亲家中。
三天后,Amanda的母亲把这部昂贵的新手机通过加拿大邮政(Canada Post),寄往多伦多Queen Street West她的公寓。
这个包裹是用Xpresspost寄的,花了$14元。邮局当时保证两天内寄到,也就是11月2日。
但是过了22天,她的手机仍然不见踪影。跟踪系统显示,邮政工人罢工影响了包裹的寄送。一名帮她查看记录的邮政工人说,从来没见过这么长的送货记录。
记录显示,这个包裹从Cambridge出发,途径Stoney Creek、密西沙加,最后于11月5日在多伦多送出,不知所终。11月22日,加拿大邮政确定这个包裹无法送达,已经丢失。
加拿大邮政没有回复CBC的采访要求。
Amanda从10月31日开始等待她的华为手机。(John Grierson/CBC)
报道称,Amanda的母亲曾在10月31日询问邮政员工,包裹会不会因为罢工受影响。当时“那个女孩向她保证说,不会受影响。”Amanda说。
加拿大邮政工人于10月22日展开轮流罢工,一个月的罢工导致约550辆装满包裹的货车无人处理,其他国家发往加拿大的邮寄服务也被暂停。目前,众议院通过了复工法。参议院正在就此进行讨论,如通过则加拿大邮政工人必须复工。
(Andrew Vaughan/Canadian Press)
据邮政公司的网站上说明,寄包裹是可以买额外保险的,如果包裹丢失或被盗,可以赔偿最高$5,000元。
但是Amanda的母亲寄出包裹时,只买了小额包险,仅担保$114元。所以Amanda的损失达$1,000元。
Amanda非常失望,她说,“再也不会使用加拿大邮政了。这就是个噩梦。”
结局意外
不过,周六下午,事件有了意外转折。华为公司发言人找到CBC多伦多分部,试图联系到Amanda。该发言人Wayne Doyle说,华为公司将为Amanda免费赠送一部同款新手机。他说,“我们对Amanda的遭遇表示同情。”

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