加拿大72岁老太感觉冤得慌,也憋屈得很,她只是为了“有备无患”,向空姐要了一个卫生袋(barf bag),结果被毫不留情地赶下客机,令她不得不再买回加拿大的机票,白白损失至少1,500刀。
CBC今天的报道说,这名老太名叫安娜(Anna Stratakos),向记者重述她的故事时一边抹泪一边讲,说真不知道那天发生了什么,也不知道是如何过来的,感觉完全被乘务人员误会了,也冤屈极了。
她说事发在今年夏天,她回希腊探亲之后从雅典机场返加。当时乘坐的是加拿大越洋航空公司(Air Transat)飞多伦多的航班。由于到机场时坐了一段时间的出租,感觉略微有点头晕,在飞机起飞前向空姐要了一个袋子,以防自己在途中会呕吐。
但万万没有想到的是,乘务人员以为她生病了,立即要她下机。但安娜说,她什么病都没有,只是防备措施而已。预备个袋子,以免到时把机舱弄脏了,但无论她怎么解释都没有用,乘务人员坚持要她下飞机。
但安娜坚持说,她既没有呕吐,也没有生病,拒绝下机。结果乘务人员叫来了机场保安,把她强行赶下飞机。
安娜对越洋航空的做法非常不满,就因为自己要了一个卫生袋,竟然被赶下飞机。更让她恼火的是,该公司要她再买一张飞多伦多的机票,为此多花了800刀。越洋航空也没有为她安排住宿,她不得不坐出租回到亲戚家,单程270公里,她来回出租车费花了700刀。两项加起来,她从雅典回多伦多,至少多掏了1,500刀。
CBC记者随后向越洋航空查询,该公司的发言人在电子邮件中回复说,这名乘客在陈述中遗漏了一个重要细节:当她否认生病拒绝下机时,航班机长曾经联系了Medlink,这是一家通过电话为航空公司提供医疗服务的机构,他们可以即时对乘客进行医疗评估。
电邮中说,评估结果表明,安娜确实身体不适,表现出头晕和恶心的症状,不适合长途飞行。按照联邦航空法规,如果发现任何乘客可能对自己、对其他乘客以及飞行操作构成安全威胁,航空公司必须拒绝其登机。
继续阅读
阅读原文