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据《波士顿环球报》报道，高档服装零售商罗德与泰勒（Lord & Taylor）针对其面临的有关种族歧视之嫌，已同意聘请专家对公司进行审查，对其员工进行培训，并承诺支付10万美元解决有关种族歧视的调查。

      司法部长莫拉·希利（Maura Healey）办公室经调查发现罗德与泰勒在波士顿、布伦特里（Braintree）、伯灵顿（Burlington）、和内蒂克（Natick）4家分店内执行防止店内偷窃措施时，不成比例地针对非裔和拉丁美裔客户进行监视和逮捕，涉嫌种族歧视。

      希利（Maura Healey）办公室表示在调查期间，罗德与泰勒公司积极配合调查，并主动司法部民权部门合作，希望解决问题。希利办公室在11月13日宣布双方已经达成和解协议，根据协议，罗德与泰勒将聘请一名外部顾问来专门解决零售行业的无意识或隐性偏见问题。罗德与泰勒也承诺将为麻州员工提供相应的年度培训来避免种族歧视现象。与此同时，罗德与泰勒承诺将与希利办公室合作制定并实施一项“客户权利条例”，为消费者提供信息，其中包括热线和电子邮件，从而方便消费者提交投诉。
罗德与泰勒波士顿后湾店 周颖摄
此外，该公司也将向麻州政府支付10万美元，用来资助打击种族歧视、促进种族平等的项目与活动。

      和解协议使罗德与泰勒解除了其涉嫌违反麻州公共区域法（Massachusetts Public Accommodation Law）以及消费者保护法（Consumer Protection Act）的指控。根据麻州公共区域法，任何寻求或接受公共赞助的企业都不能因为种族、肤色、国籍、血统、宗教、性别、性别认同、性取向或残疾来对顾客区别对待。

      罗德与泰勒在一项声明中强调公司坚持长期执行促进多元化和包容性的政策，并表示公司正在认真对待关于种族歧视的指控，并对任何在其商店内感受到种族歧视的顾客表示抱歉。但罗德与泰勒也在声明中否认公司有任何不当行为。

       后湾区（Back Bay）罗德与泰勒商店附近的购物者告诉《波士顿环球报》他们认为这种种族歧视现象更易发生在高端或奢侈品商店，并敦促相关部门能对类似罗德与泰勒的公司进行审查。“他们（罗德与泰勒）虽然损失了10万美元，但这对他们来说根本不算什么，”东北大学新生奥利维亚·伊泽克韦鲁（Olivia Ezekwelu）说：“我更关心的则是罗德与泰聘请专家和制定条例等举措是否真正在实施，还是说公司只是在做做样子。”

     希利表示，很多时候消费者仅仅因其种族和肤色就被认为是可疑的或者不合群的，因此被不公平地对待。这种有意或无意的心态对个人和社会都会带来伤害。麻州司法部民权办公室鼓励人们若遇到此类种族歧视现象，可及时举报。举报电话：(617)963-2917；网址：mass.gov/ago/civilrightscomplaint。
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