滴滴出行再次升级安全措施。之前呼声非常高的车内录像功能从11月7日开始，在包括郑州在内等多个城市上线。在车内试行车内录像功能，并进行加密处理，同时，短信报警功能范围扩大至12个城市。
车内录像功能最引人关注。滴滴出行相关负责人介绍，在原有行程中录音功能的基础上，逐步试行车内录像功能。7日起，成都、广州、长沙、深圳、郑州、合肥、东莞、泉州、重庆、宁波、温州、烟台、惠州、无锡、杭州、青岛等城市的乘客在呼叫快车、优享、礼橙专车时，会陆续收到相应录音录像授权提示，用户授权后可继续叫车。授权后，若打到安装车载设备的车辆，行程会全程录像。
这一举措，不仅助力乘客安全出行，也为司机提供了另一重保障。滴滴平台数据显示，每天共收到超3万次与醉酒乘客乘车相关的司机投诉，因醉酒引发的司乘纠纷数量日益增多。有些纠纷里面，甚至暴露出严重的安全隐患。滴滴公司还公布了一个数字：截至11月6日，共有3836万司机及乘客添加了紧急联系人。
据北京青年报报道，近期北京一位男乘客喝醉后的行为让司机非常气愤。该醉酒乘客上车后坐副驾驶位置，并把手放在扶手上，直直地盯着男司机看。据这名司机介绍，随后乘客还隔着裤子摸了司机的敏感部位，司机把乘客的手拿开，引起乘客的不满意。司机把乘客送到目的地后这名乘客向客服投诉。滴滴后台经过核实了解到，该名乘客过往有多次醉酒后乘车被投诉记录。
“跑滴滴肯定会遇到乘客投诉，以前系统就直接判司机扣分，扣分第二天收入就会受影响。” 已在郑州跑了两年的滴滴的司机对河南商报表示，有了录像，调出来他就不怕乘客无理由的投诉了。
虽然有了新功能，但是并不是所有车辆都加装了这套设备。因此只有在打到安装车载设备的车辆，行程才会被全程录像。滴滴车主需要缴纳300元押金，每个月支付32元租金以及10元的流量费才可以使用。
车内录像功能，为处理司乘纠纷提供参考，也约束了司乘的不文明甚至犯罪行为。中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领认为，不少乘客担心车内录像功能会泄露隐私。而实际上，网约车属于运营车辆，也是一个小的公共环境，和公交车一样车载录像会在一定程度上保障乘客安全。“车内录像会对各类违法行为起到震慑作用，同时，一旦有纠纷，也会有充足的证据，对事件的解决有很大的作用。”
对于录像，很多乘客是赞同的，不少司机对隐私问题也非常关注。滴滴表示，将按照相关法律规定，通过加密保护技术，保障乘客及司机的隐私安全。
整理编辑：冯艳彬
欲了解更多专业内容，请点击这里下载商业周刊中文版App！
◆ ◆ ◆  ◆ ◆ 
点击你感兴趣的关键词
立即获得关于TA的更多信息！
刘强东丨华为
星巴克|基辛格
重庆丨The Year Ahead 
马斯克让位丨中期选举丨泉州
李书福丨沙特记者丨复星| 进博会
......
继续阅读
阅读原文