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全世界航程最长的商业航班11日深夜从新加坡樟宜机场起飞，目的地是美国新泽西州的纽华克（Newark，NJ），预定飞行约15341公里，飞行时间长达近19个小时。CNN商业线记者奎斯特（Richard Quest）也搭上这架航班抢先体验机内各项服务，并在CNN新闻网站上即时更新他的报导。
这架新航编号SQ22的班机采用空中巴士A350-900ULR，最大航程可达17965公里，经过特殊设计，机舱内噪音较低，座位空间也比较宽敞，灯光配置也可减少时差；机身超过50%是可承受高压的碳纤维，重量比竞争对手波音777-300ER要轻，所需燃料较少，效率也较优秀。
奎斯特表示，起飞前新航告诉SQ22乘客，因为去程顺风，有机会只花17.5个小时就会抵达目的地。这架班机上共载有151名乘客与17名机组员，67个商务舱座位全数客满，94个优选经济舱座位也接近客满。
飞机起飞后的第3到第4个小时开始供应第一餐，主餐有香煎狮头鲷、牛肉河粉及龙虾馄饨汤可选，牛肉河粉获得奎斯特的最高评价。吃完饭后有多达上百部电影可供收看，睡前还可点热巧克力搭配饼干来助眠。飞行进入第12小时机上开始供应第二餐，奎斯特选择的主餐是新航招牌的海南鸡饭，但他抱怨第二餐的上菜时间过早，许多人是在睡梦中被叫醒用餐。
新航5年前因油价昂贵成本过高而裁撤这条航线，但他们认为直飞的需求依然存在。预订机位的飞航专家汤玛斯（Geoffrey Thomas）告诉BBC，新航的思维是向高端顾客销售优选产品，目标客层是来往纽约与新加坡两大金融中心的商人，或是想要节省时间的有钱人。新航也表示，目前并不考虑安排一般经济舱座位预
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