不知大家是否还记得,年初国内闹得沸沸扬扬的本田(Honda)新款CR-V的“机油门”事件
“机油门”事件
所谓“机油门”事件,是指本田2017和2018款的CR-V,出现了机油莫名增加的情况,主要发生在增压车型1.5T的发动机上。
不明觉厉是不是?从来只听说过机油越来越少的“烧机油”现象,这回本田发动机给你“造机油”了。但这并不是好现象,莫名增加的机油导致发动机喷溢、在行驶中突然熄火,险些酿成致命车祸。
最初国内本田在收到车主投诉之后态度傲慢,直到大批车主维权,事情压不住了才实施召回,今年8月一共召35万辆,这事儿才算告一段落。
当初大家都说:如果这事发生在美国,本田一定不敢如此傲慢。很不幸的是,说这话的人被打脸了!因为美国的本田CR-V同样出现这种现象,而且本田公司至今还没有召回!!!
据《消费者报告》(Consumer Reports)和CNN等多家美国媒体爆料,大批2017~2018款美版CR-V 1.5T车型出现机油增多,正常行驶突然失去动力的严重情况。
《消费者报告》接到一名明尼苏达州的车主Kurt Witzig投诉,在购买了新款CR-V短短4个月之后,他的车就在正常行驶过程中突然熄火。之后虽然可以重新发动,但车速无法超过20英里/时。在本田经销商查了半天没有查明问题来源之后,他们为Witzig的车更换了机油。Witzig认为本田无力并且不愿意解决潜在的发动机问题,他迅速只开了5个月的CR-V新车,亏本7000美元卖了出去,转而购买了丰田的RAV4。
有华裔车主在《知乎》上报料,他位于美国的康涅狄格州,去年10月买的手动挡高配2017款思域,看这个1.5T发动机在国内出了这么大事情真的是瑟瑟发抖,于是前几天检查了一下机油尺,果然也比MAX高了一截。。。
Witzig和这位华裔车主投诉的现象并不是只发生在他们身上,《消费者报告》还收到其他新款CR-V车主相似的投诉。从美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)的投诉页面上可以看到,他们收到关于2017~2018款CR-V发动机/汽油系统的投诉多达148起,占全部投诉的43.7%。车主们声明,他们可以从机油尺上闻到浓烈的汽油味,同时车辆动力不足甚至无法发动。
北美至今没有召回
本田公司自2017年推出新款的CR-V车型后,在中国和美国都大卖,在美国已经卖出了50万辆,说明它得到市场的认可。
但即使在中国已经召回的情况下,美国这边却依然没有召回的信息。北美本田发言人Chris Martin说,本田目前已经在研究如何修复这个问题,最快预计可以在11月中旬找到方案。同时本田方面并不认为这个问题会威胁到安全,因此不打算召回。(CNN原文:Honda does not consider the problem to be a safety threat requiring a recall. )觉得自己受到影响的车主可以去本田经销商检查车辆,保修会承担维修费用。
然而,前NHTSA官员、现消费者报告宣传部门副主席David Friedman表示:很多情况下发动机突然熄火都会威胁安全,所以如果这些CR-V会随时熄火,它们就应该被召回。
本田方面认为出现问题的CR-V主要出现在寒冷地区,并且经常短途驾驶的车辆上。然而《消费者报告》和NHTSA的车主投诉信息显示,问题CR-V遍布全美。其中有来自缅因州、纽约州、明尼苏达州和威斯康辛州等北方地区的投诉,也有来自南方州如加利福尼亚、肯塔基、俄勒冈、田纳西、弗吉尼亚、新墨西哥、德克萨斯等地的投诉。
这种解释此前也出现在中国的媒体上,本田公司认为投诉的多是东北那边的地方,拒不承认自己的设计缺陷,直到后来全国性爆发“机油门”事件后,本田才开始召回。
上月,国内东风本田和广汽本田再次因机油增多召回数万台杰德和Acura CDX,截至目前,国内本田在售1.5T车型已经全部实施召回。
已买了1.5T的本田CR-V怎么办?
新款的本田CR-V从外观到动力,比上一代都有了全面的革新,所以才如此受车主喜爱。如果你已经购买了本田1.5T的车型(包括CR-V和Civic),我们建议:
01
经常检查机油液位
机油尺位置在发动机附近,颜色为鲜艳的橙色,拉出是一根细长的杆状物。

建议每次检查的时候做个记号,如果出现油液增加,同时伴有车辆有熄火、动力不足、副驾有汽油味、冬天热空调效果不佳等情况,尽早返厂修理。
02
和Dealer(经销商)说明情况
正如康州那位华裔网友所称的情况,可能有些Dealer根本不知道发生了什么。
所以,保养的时候务必向Dealer说明你所知道本田目前的机油门情况,希望他们可以尽快帮你修理车辆。不要忘了预约一台Loan Car,在车辆维修期间不耽误自己正常出行。
03
联系北美本田消费者服务中心
如果Dealer态度冷漠或傲慢,请联系北美本田消费者服务中心,拨打电话:800-999-1009 或网上寻求帮助,网址是:https://automobiles.honda.com/information/customer-relations
04
寻求法律解决
如果你的CR-V已经出现问题很久,同时本田无力找到问题原因,可以激活加州的Lemon Law(柠檬法),有机会可以通过该法律让本田回购你的问题车辆,把损失降到最低。如果不懂得操作,可以咨询律师。
05
向NHTSA发起投诉
向NHTSA发起投诉,可促使本田尽快采取解决方案。点击“Report a Problem”并输入你的车辆信息、投诉问题即可,网址是:https://www-odi.nhtsa.dot.gov/VehicleComplaint/
如果你相当喜欢CR-V,这辈子非CR-V不买的话,我们建议等2019款,预计很快就会上市,本田已经表示新款车型不会有这个问题,信不信由你。
本文由快报小编整理编辑,CNN、Consumer Reports,数据来源NHTSA,未经允许不得转载,否则将进行追究。图片来自网络,版权属于原作者。
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