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一名剑桥学生Isabella Ritchie在Rose Crescent的一间麦当劳分店内见到番茄酱机里竟有数条白色蛆虫在蠕动，她用手机拍照向店员反映情况，岂料店员竟无视她，麦当劳表示客服团队已展开调查。
Isabella在推特上发布的视频，她和朋友在麦当劳自己挤取番茄酱时，见到一只苍蝇从中飞出，还看到番茄酱机透明管内有些蛆虫在蠕动。
她在推特上写道：“不要再靠近麦当劳的番茄酱了。”对于那些不能分辨的人来说，这些都是蛆。”
她补充道：“我告诉一名员工，她简直就是无视我，继续为客户服务。
“我们必须阻止某人吃它，因为他们没有意识到。”
而当她将此事告诉店员的时候，店员竟然直接忽略她，继续做其他事情。
该公司随后回应说：“我们非常遗憾地看到了这一点，并试图直接与客户取得联系。”
“我们的调味品区和配药器应该每天检查清洁，我们正在调查这里发生的事情。”
到目前为止，Isabella的视频已经积累了超过39 000的浏览量，网友看完视频后大喊恶心，又指影片令人作呕反胃。 “啊啊，我再也不会在任何地方吃挤出来的番茄酱了！”、“不会再用这样的番茄酱，下次会要单独袋装的。”
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