Reddit联合创始人兼现任CEO——Steve Huffman
摄影：Guru Khalsa
本文摘选自Business Insider的一篇文章，原文链接你可以在文章底部看到。本文讲述了Reddit是如何在几经风雨的情形下还能吸引来数百名工程师为其供职，并最终依靠员工的力量重振旗鼓的。
向来以“互联网风向标”著称的Reddit，自建设以来可谓是饱经风霜。在过去数年中，Reddit先后经历了用户抵制、争议内容、公开辞退高管等层层打击。
早在2005年，刚刚大学毕业的Steve Huffman便与同学一起创办了Reddit，但随后却以数百万美元的价格将公司转手卖了出去。2015年，Huffman再次被聘回Reddit，而彼时的Reddit已经成为了硅谷最有影响力的公司之一。
Almost no one wanted to work at Reddit in 2015.
然而2015也正是Reddit深陷危机之中的时候——公司几乎招不到任何员工。
“我们很难找到愿意回复我们的工程师。”在Business Insider的采访中，Huffman如是描述了当时的雇佣情况。
“有关Reddit的新闻报道都太负面了，几乎各种负面消息都有，”Huffman表示，“无论从哪个角度看，我们都可以说是声名狼藉。”
以“互联网风向标”著称的Reddit，是全美浏览量第五的网站。但在过去的十年中，Reddit却数次濒临崩溃。崩溃的原因亦是多样，有网络暴民狂轰滥炸的攻击，也有因不满而愤然抵制的用户，频繁更替的CEO更是无法恢复这家初创公司的名声。在这样的情形下，公司士气一落千丈，员工也纷纷辞职离去。
危机关头，Huffman重新扛起大旗、救回了Reddit。当然，独自一人必定无法力挽狂澜，公司的重生也来自每位员工的努力。
尽管几度经历危机，这家位于旧金山的公司却于2016年实现了员工数翻番——在职人数从75名涨到了150名。他们还大胆转变了网站的UI设计，将一度槽点满满的“反乌托邦版Craigslist”（Craigslist是一家大型分类广告网站，只有文字没有图片，这里吐槽过去的Reddit文字信息过多且广告泛滥）改造一新。新用户可以轻松地在新版网站上找到自己喜欢的用户，也可以更方便地分享新闻、图片、表情包、视频等。
如今，Reddit的员工名录上已经有四百余人的名字了，其中收入最高的还属工程师。为继续扩大人员规模，Reddit去年还由硅谷的几家知名投资方获取了2亿美元的融资，其中就包括Andreessen Horowitz及Sequoia Capital。从这些迹象看来，Reddit的春天似乎即将来临。
为此，记者Christine Lagorio-Chafkin's还将出版一本关于Reddit的新书，书名叫做《我们是技术宅》（We Are the Nerds）。Business Insider有幸拜读了这本书，加之对Huffman及一批Reddit工程师的采访，终于大致找到了这个“互联网风向标”重振旗鼓的秘方。
向硅谷的每一位工程师抛出橄榄枝
Huffman虽是公司创始人之一，但在Reddit收购合同到期后就离开了公司。当Huffman于2015年再次回归时，公司已经连续九个月没有招到一名工程师了。
Reddit创办于2005年，但当Huffman再次打开网站，却发现页面和10年前非常相似，几乎没什么变化。
“那时候，只要看一眼Reddit就能轻松找到一堆可以改善的地方，”Reddit工程部副总裁Nick Caldwell这样说道。
Reddit的新版面仍有过去的神韵
图片来源：Reddit
Caldwell曾在微软工作了15年，一路从实习生晋升到总经理的位置，直到2016年，一家猎头公司找到了他，问他愿不愿意去Reddit。
“接受offer前我去Reddit参观了大概有四次。”Caldwell说道。由此可以看出他的犹疑。
彼时的Huffman急需人手帮Reddit招兵买马。有了新鲜血液，公司一方面可以大规模替换掉网站上老旧的代码，一方面可以开发出过滤仇恨言论及不良内容的新产品、新功能。
但招工这事儿说起来容易做起来难。2015年的时候，原本就没有多少人愿意来Reddit工作。更雪上加霜的是，湾区还出现了工程类人才的短缺。据LinkedIn最近发布的一份人力报告显示，数据科学家供不应求的问题还在不断恶化。
对Reddit来说，找不到新人还不是唯一的问题，公司甚至连已有的员工都留不住。
根据Lagorio-Chafkin's新书的内容，Huffman回到Reddit的短短几个月内就有约50名员工离职或终止劳动合同。书中还写到，其中一些人离职是为向公司辞退Ellen Pao事件表示抵抗（Ellen Pao在一次用户抵制事件中被公司要主动辞职），另一部分人则表示无法认同Huffman打造Reddit新时代的愿景。
为扩大人员规模，Reddit签了一家猎头公司。据Huffman所言，这家公司“非常强势”、“打遍了硅谷每个工程师的电话”。
新入职的Caldwell同样是不遗余力，为公司拉来了许多在对Reddit感兴趣的微软同僚。
“事实证明，那时候对Reddit感兴趣的人并没有很多，”Caldwell如是说道。
微软这边的人脉用完之后，Caldwell不得不再从新的渠道寻找求职者。这也就意味着他得换个法子招人了。
拓宽人才招募渠道
根据Caldwell的说法，在微软做招聘的时候他一般会先扫描一下简历，筛选出顶尖学校或大型公司的人选后，再“做进一步了解”。然而在这种策略下，挑出来的工程师往往都有同一类标签：男性、白人、来自湾区。
Reddit工程部副总裁Nick Caldwell表示，直接从bootcamp招人的做法已经日益得到接受。为进一步拓展招聘渠道，Reddit采取的一个做法就是从编程学校获取资源。
业界有一种旧思想认为，从编程bootcamp出来的学生技术水平会不及计算机专业毕业的学生。但Caldwell认为，如今这种偏见正在迅速消失。
“人们慢慢意识到，在科技日新月异的今天，一个拿着大学学位却缺乏实践经验的人有时并不那么有竞争力，”他如是说道，“而bootcamp教的则全是务实的东西。”
此外，bootcamp还有一个好处，就是能改善公司的男女比例。用Caldwell的话来说，“bootcamp能规避许多传统招聘渠道存在的问题”。这类bootcamp的费用往往要比传统大学低许多，而且只需几周、几个月就能完成，不像大学需要上好几年。正因为如此，bootcamp的受众范围也就更广。
况且，Reddit本身是一个每月浏览用户高达百万级的网站，因而让自己的员工群体多元化起来也是非常必要的。
“想要设计出能吸引不同人群的产品，首先就得组建一支足够多元化的团队，”Huffman表示。
Reddit并未向我们透露其具体的员工构成数据。但仅是Hackbright Academy这一家学校，就有6名学员最终进入了Reddit。此外，Reddit还设有一项导师计划，包括Huffman在内的大量员工都担任起了导师职务，以便于推进公司的招聘工作。
如今的Reddit已经有超过400名员工。
图片来源：Reddit
体现员工的价值
伴随着员工规模的提升，Reddit也开始不断输出产品。
2016年是Reddit埋头苦干的一年：全面检修了移动端app、设计了追踪网站流量的新工具、设立了新的公司部门……公司内部将这个新部门称之为“反恶势力”小组，其主要致力于打击网站中不当言论、垃圾消息及骚扰行为等。新部门设立以来，客户及管理员的垃圾消息反馈量比以往降低了90%。
谈到来年的计划，Huffman表示公司的目标是将员工人数再次翻番。
随着经验的积累，Reddit总结出了一个招聘的秘诀：要让应聘者感受到公司的理念和文化。
Bhavana Shanbhag原本是Groupon的一名工程部经理。原本安于现状的她突然有一天在LinkedIn上收到了来自Reddit技术总监的消息。消息中，这名总监向她详细阐述了公司致力于解决的问题。
“我们需要你这样的人，”回忆起当时的消息，Shanbhag复述出了这样一句话。
当时的Shanbhag一般在Reddit上只是“潜潜水”，远非核心用户。但她在最终接受offer前却先后与足足12名Reddit员工进行了交流，这远比她所要求的要多。
“我不想为了跳槽而跳槽，”Shanbhag表示，“我要明确地知道，我在这家公司是能做出有意义的事情的。”
在招聘量得到一定保障之后，Reddit的招募团队开始了更深层次的思考：我们的招聘模式应该是怎样的？
“在招聘的早期我们就制定了一个共识：Reddit的价值在于打造社区，而对于早期进入公司的员工来说，他们在打造社区的过程中会有更多机会实现最初的那些简单目标，”Caldwell说道，“一旦大家都达成了这个共识，招聘的模式就很清楚了。”
这个招聘理念，如Caldwell所言，简单说来就是：“来到Reddit你就是第一个吃螃蟹的人，你会是帮助公司打造机器学习的第一人。这里说‘第一人’不是夸张，是真正意义上的除了你没有其他人，所以拜托你来这里帮帮我们吧。”
Reddit创始人之一Alexis Ohanian在大学课堂上开小差时，画出了公司的外星人吉祥物Snoo。
图片来源：Flickr / Anirudh Koul
Caldwell还表示，像Facebook、Google这类成熟的大公司也许能开出更高的薪资，但Reddit却能给想做出成绩的工程师们提供一个平台，让他们在一个快速发展的产品上展现自己的价值。
“这事儿光是听起来也挺酷炫的，”Caldwell笑称。
Shanbhag如今已是Reddit的高级工程经理。在她面试的过程中，常会遇到的问题是“我能在这儿体现自己的价值吗？”每当此时，她总会给出肯定的回答。
Reddit还在招人，但业已度过发展的阵痛期
在Huffman看来，进一步的招聘依然任重而道远。
“公司的招聘模式目前还没怎么大幅变动过，”Huffman表示，“但公司的其他一切都在变化。我们要让应聘者体会到，Reddit这家正在重建的这家公司，比你正在考虑的任何一家公司都要有潜力。”
2017年以来，Reddit旗下工程师数量的增长幅度达到了270%，但还仍然在继续招人。在Reddit官网上大约挂出了二十余个职位的招聘贴，涉及的领域包括数据科学、计算机工程、市场营销，工作地点则遍布于旧金山、洛杉矶、纽约及芝加哥。
当然，Reddit的浴火重生之路也远非一帆风顺。
员工们在采访中表示，由于员工规模发展得过于迅速，有许多新聘入的员工都没有得到充分利用。因此，公司于今年夏天放缓了招聘的节奏，以便观察当前员工规模所能实现的工作量。
“我们现在有400来名员工，但其中从2016年留存至今的只有不到20人，”Huffman表示，“每次季度数据出来之后，我们都会开玩笑说这简直是家新公司。不过话也没错，如今的Reddit正是一家焕然新生的公司。”

原文链接：
https://www.businessinsider.com/how-reddit-hired-engineers-after-revolt-ceo-steve-huffman-interview-2018-9
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