在国内的时候习惯了躺着吃、
坐着吃、
在家叫外卖就有的吃,
但是来了美国之后,
幸福指数明显降低,
有一大部分原因就是:
直接能到家门口的吃食少了许多!
今天我们就来帮你安利
美国这些送餐公司的新鲜玩法
and
在美国最有名的送餐App
1
MealPal 
餐馆取餐不用等,价格堪比在家做 
为了解决上班族吃饭难的问题,出现了一款“快节奏生活助理app,MealPal!
优点:便宜,每餐不到$7
缺点:会员制,需要至少定12餐才能使用
App总览:
Mealpal是一种新型的订餐系统,也是一种全新的就餐体验。
这个App并不送餐到你嘴边,但是你可以选择就近的餐厅取餐且不用排队,而且每餐便宜得惊人
如今,mealpal的平台上已经覆盖了纽约、波士顿、芝加哥、西雅图、费城、旧金山和多伦多等大城市。在每一个城市,Mealpal的订餐平台都汇集了上百家餐厅,种类繁多,不一而足。各个餐厅每天午市和晚市都会推出一个菜品,例如一款热卖的poke bowl,pizza,sushi,拉面等等。你可以就自己的口味和愿意行走的距离来就近点餐。
价格是按照包月制定,12顿/月或者20顿/月,前者平均一顿$7以内,后者甚至平均一顿价格在$6以内。(每个城市不同,西雅图两种Plan都在$6以内)
他的联合创始人Mary Biggins谈到创始的初衷正是是为了解决办公室职员的午饭问题。在纽约,一顿像样的饭动辄十几刀,很多工种也很难抽出大把的时间去排队取餐。于是他们想通过大数据来预测每日店家的订餐量,帮助餐厅更加高效地准备食材,也省去高峰时间烹制与等待时间过长的问题。
Mealpal使用手册:
Mealpal的操作使用也很方便。注册时用户可以选择自己对食物的偏好,筛选出可能过敏的食物。Mealpal也会根据你每日就餐的反馈,例如是否吃饱,是否可口来建立你的信息档案。之后每日的操作就是就餐的前一天在app上预约订餐,你会得到一个预约号码。领饭当天大部分餐厅会已经把食物准备就绪,到了约定的取餐时间,你只要出示号码就可以在两分钟之内拿到食物。
打开地图即可搜索你附近的在线商家,然后转换成列表模式搜寻明天的菜品。
小分队App体验报告:
明人不说暗话,咱们把缺点先摆出来:
1)Mealpal是会员制,这意味着每个月计划结束之后会自动更新,就像自动缴付会员费一样,如果不再订餐需要特地发邮件叫停。虽然客服很及时,但是似乎落入了退订门槛偏高的俗套。
2)Mealpal旨在满足上班族和学生,所以只有工作日可以取餐。在受到周末、节假日和特殊情况的干扰时,一月20顿几乎是太多了。而且lunch plan和dinner plan是独立的,不能混合取餐。
不过,Mealpal还是给我们带来了很多惊喜。
我最喜欢的是丰富的菜品给我带来的多样化选择,而且有时候让我出其不意地觉得好吃。一个小发现:很多时候隐藏在深巷背街里的餐厅会给你惊喜,可能是店家为了招揽客人,让招牌菜轮番上阵。
其次,每次订餐能给我一个迈开脚步,去探访周边门门弄弄的机会。平日办公室教室里坐久了,给自己一个美味的盼头。
总的来说,Mealpal适合手头不宽裕的学生党,和两点一线的上班族。使用Mealpal的那一个月是我有史以来吃饭最规律的一个月,并且每天有盼头,每天换花样,也趁着夕食的光景跑遍华尔街的街道群。
2
 Peach 
选择障碍的福音 
优点:每餐不到$13。
缺点:每天只有一个菜系,目前服务的地区较少,只有午餐。
App总览:
和Mealpal的自行取餐不同,午餐软件Peach采用送五餐到公司前台的机制。
这家起源于西雅图的送餐公司,使用起来也算是新玩法,没有繁多的种类可以选择,每天给你推一次今日的菜单👇
你只需要在早上10:30之前选择吃或者不吃,午餐就会在12:30左右送到你手上。
目前可以使用服务的城市包括西雅图、波特兰、DC、圣地亚哥、达拉斯、奥斯汀波士顿、Fort Myers这7个城市。
除了上面两种比较新鲜的玩法,
还有很多Door to Door的送餐公司,
甚至可以24小时送吃的到你嘴边,
它们也占据了美国的大部分送餐市场。
先从最有名的数起
3
 Grubhub/Seamles 
最老牌的送餐APP 
优点:覆盖城市多,运费合理($3-10)
缺点:客服很烂,有时会出现被取消订单的情况
App总览:
Seamless的性价比和方便程度都很高的,是非高级餐厅订餐app中用户评价最好的。覆盖城市广,合作餐馆多,部分餐厅免运费。最突出的特点是餐厅搜索系统很强大,用户可以从餐厅评价,价格,距离,送餐费用和料理种类等多个方面同时筛选餐厅。
订单状态的更新可以通过短信或app推送提醒。和最近两年新兴的送餐公司相比,Seamless做的最不好的大概是送餐时间的预估范围比较大,在高峰期可能会出现12:30p.m.-1:30p.m.才能送到这样绝望的数字。
优点:覆盖城市多,运费合理($2.00-$6.99)
缺点:忙的时候可能送达时间会一再延迟
App总览:
看上图是不是觉得GrubHub和Seamless差不多?其实这两个公司已经在2013年合并了。KFC、冻酸奶、咖啡都能送。作为送餐软件鼻祖之一,与超过3万家餐馆有合作。客人可按城市,地址,国家菜肴,菜单项目或特定餐厅浏览,也可以按餐厅营业时间,客人评论,优惠券等进行筛选。客人最大的烦恼可能是选择太多了?

图片来自Twitter
4
 Postmates 
送餐费便宜
优点:可以提前下单,热门餐厅不用排队
缺点:客服糟糕,经常出现被取消订单的情况,运费看着不贵但有隐藏服务费
App总览:
Postmates和其他团队不同的是现在采用月费会员制度或者单次收费,改变之后比原来的运费便宜不少,和一些热门餐厅合作,例如Shake Shack,Starbucks和Chipotle,省去了顾客去餐厅排队的时间和劳顿。但是不知道是否因为送餐价格的调整,送餐团队的质量有所下降,经常出现损坏的情况,原来硅谷小团队优质服务的光辉荡然无存...
5
 EAT24 
自带Yelp光环 
优点:平台内餐厅可自取免收运送费用,以当前位置搜索,运费大多$2-8
缺点:仰仗Grabhub送餐延时严重
App总览:
Eat24是Yelp的子公司,自然其最大的优势是顾客选择餐厅的时候可以看到餐厅的评价和其他顾客上传的食物图片(呵呵,Yelp),由于竞争激烈,后期EAT24舍弃了自己送餐,目前的送餐服务依附于Grabhub团队。P.S.Eat24可不是24小时送餐的意思,目前能达到24小时都有送餐服务的貌似只有Uber Eats.
6
 Caviar 
质量取胜
优点:服务质量好
缺点:服务费比较贵,覆盖城市少,选择不多
App总览:
Caviar的运费加18%的服务费,基本上是送餐公司中最贵的了,可以算是送餐App重的爱马仕。其服务主要贵在顾客和送餐员是一对一的,可以保证食物的最新鲜和美味。

Caviar合作的高档餐厅比较多,网站的设计也很养眼,菜单图片都超级好看。还提供团队和家庭宴会的送餐服务。也有一些独家合作餐厅。
7
 DoorDash 
送餐快速 
优点:餐厅选择多,覆盖比较广,餐厅选择多
缺点:有延迟送餐现象,通知系统做的不到位
App总览:
DoorDash是另一家创业公司,其主要是借鉴Uber的On-Demand(需求导向)的商业模式,它从2016年的20多个城市拓展到现在300多个城市。餐厅的选择比较多,其预估送餐时间比同类软件精确、送餐速度还是比较快,拥有稳定的拥护者。
8
 Uber Eats 
后起之秀
优点:可精准看到司机位置,送餐时间段长
缺点:高峰期价格高送餐慢
App总览:
UberEATS的主要优势自然是对送达时间的预估比较准确,因为公司本身自带司机,又和麦当劳、ihop等24小时营业的快餐订了合约,不管是凌晨还是早上5、6点,在很多城市都能吃上热乎饭,但缺点就是高峰期价格高而且送餐慢。几年之间一跃成为Uber最赚钱的部门。现在,越来越多的送餐公司都是有科技背景的。
9
 Amazon Restaurant 
缓慢占领市场 
优点:价格合理,没有隐藏费用
缺点:选择不多,送餐时间慢
App总览:
Amazon也算是后来者,现在服务的地区并不多,选择也不多,但因为Amazon本身的资源好,宣传到位,也有很多人选用。
UberEATS,Amazon和DoorDash的起点就是科技公司,Caviar也已经被Square收购了,Square是由Twitter联合创始人Jack Dorsey建立的移动支付业务公司。Uber和Amazon这样有钱的科技公司进入送餐业,以大力度的折扣吸引到了第一批顾客,顾客享受完折扣之后删不删app,还是要靠服务和科技。
10
中餐外卖软件/网站

 Gesoo 

优点:5英里免运费,中餐选择非常多
缺点:目前只有三个地方有服务,送达时间不稳定
App总览:
Gesoo是针对华人(专做中餐)的点外卖app,无论从界面还是使用流程都非常符合华人的习惯(很像天朝的某个外卖app),目前主要覆盖了洛杉矶,湾区和纽约三个地区。
11

中餐外卖软件/网站 

 RICEPO 

优点:app简洁大方,送货费用便宜,覆盖城市比较多
缺点:餐馆选择不多,餐馆不是每天都接单
App总览:

这是另一款针对华人的外卖app,其特点是点餐系统相当简洁直接,不需要繁琐注册,打开APP——输入送餐地址(自动显示周围中餐厅)——直接进入自己喜欢的餐厅页面,点击下单即可。RICEPO现已覆盖芝加哥、波士顿、纽约、旧金山等美国各个城市,现在还支持Apple Pay支付!

12
中餐外卖软件/网站 
 Taro 
一周一送的服务
优点:价格公道,地道中餐,菜品种类很多
缺点:送来食物是凉的,4天内必须吃掉,菜品口味很家常
App总览:
这是一个一周下一次订单,中央厨房制作、送货上门的订餐网站。和普通现点现送的餐不同,Taro是做好了冰鲜送过来。每周的菜色选择很多, 有25-35种中餐菜品可供选择。很适合在家宅着的人,饿了热着吃。目前主要在西海岸服务。
其实现在送餐软件的套路都差不多,
喜欢以大力度的折扣
吸引第一次使用的顾客,
但享受完折扣之后删不删app,
就是大家各凭本事了!
你们最喜欢用的App又是哪一款呢?
撰文 | 经济适用型吃货、淳鱼儿、吸猫迪
(部分照片来自官网截图:mealpal.com, roast-kitchen.com, 
其他图片来源于网路,版权归拍摄者所有)
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