美国这家银行算错帐,400户屋主痛失房子被法拍,流离失所….
富国银行(Wells Fargo)公布报告,坦承银行内部系统的审核发现错误,
影响了曾在2010年4月到2015年10月间申请调整房贷的数百名财务困难屋主,造成约400名屋主的房屋被法拍。政府的「家庭可负担房贷调整计画」(HAMP)和其他计画,旨在帮助支付房贷困难的屋主以保住房子,但由于电脑故障,富国银行在审查屋主是否符合调整资格时计算错误,625名屋主的调整房贷申请被不当拒绝或未获告知可调整房贷,约400个屋主的房子后来遭到法拍。
富国银行表示,准备了800万元资金,来补偿这些屋主。
参加家庭可负担房贷调整计画的屋主,是通过调整房贷利率、贷款豁免和延长偿还期限等方式,使每月支付的房贷可平均降低530元;这一计画和其他相关计画在金融危机期间,成为贷款银行确定屋主是否符合调整房贷资格的标准做法,也为富国银行所采用。
但富国银行的计算工具却把律师费算错,律师费是屋主有无资格调整房贷的其中一个因素。
富国银行声明说,他们对计算错误非常抱歉,但银行发言人否认计算错误和拒绝调整房贷,与屋主的房子被法拍有直接和明确的因果关系。
银行为625个受到影响的屋主提供800万元补偿,平均每个屋主仅获1万2800元,房子被法拍的400个屋主可能会领到较多补偿。
但是,鉴于法拍带来一系列问题,如搬家费、信用受损、房屋净值损失和情感伤害等,富国银行的补偿金显然远远不够。
富国银行2010年是房屋法拍最多的三大银行之一,登记的法拍屋价值约175亿元,该银行从政府获得家庭可负担房贷调整计画15亿元奖励金,也成为该计画最大的服务机构之一。
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