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家住海沃（Hayward）的华人陈海丽20日说，去年感恩节在东湾租车出行，拿到一辆门被损坏的车，因为当时现场没多余车，她紧急到奥克兰机场更换另一辆，没想到今年初收到追债公司的信件，要求赔偿车门维修费527元，而她在旅行中根本没使用此车，直到最近才投诉成功。
「暑期是旅游高峰，希望华人朋友租车时一定要检查清楚状况，因为有的租车公司管理混乱，可能乱点鸳鸯谱，把本来不是你的责任推到你身上。」
陈海丽说，去年底和朋友一起外出到太浩湖旅游，考虑到人多，才决定租一辆厢型车。拿车时就发现门有破损，打开车门时都有很大的响声。现场询问租车公司职员，对方信誓旦旦的表示，已知道此事，应该没大碍。考虑到该公司当时没有其多余的车，她只好将车子开回来。因为在路上非常担心途中出问题，所以又跑到奥克兰机场的分公司换车。
让人始料未及的是，今年1月就收到追债公司的帐单，要赔付477的车辆维修费，外加50元的行政费，总计527元。
陈海丽1月就收到追债公司的帐单。 （记者刘先进╱摄影）
陈海丽当时感觉很纳闷，为何明明没有开坏车，帐单却算在自己头上。打电话询问追债方才得知，租车公司统一去修理有问题车辆，再让追债公司去讨债，「不知道什么原因，坏车登记是我使用。按道理换车有纪录，但租车公司只是拿到原始资料，没有我换车纪录，可能最后没有其他人租这辆坏车，就找我的麻烦。如果不还钱，又不反驳、申诉，债务会产生利息，这笔钱就不是小数了，到时候直接从信用卡扣。最奇怪的是，我买了保险，而且是全保，按道理应该先找保险公司索赔，但他们却找我要。」
陈海丽说，朋友当时和她一起出行，租了另一辆车。驾驶时完全没有问题，也买了保险。却在3月收到租车公司的帐单，大意是零件有损坏，需要赔付维修费，「租车公司发现问题，基本不看保险，先找客户追债。」
陈海丽提醒说，很多华人趁着暑期空闲时间外出旅游，租车很常见。但在拿到车子后，一定要仔细检查车况，从车的表面情况，到刹车等，都要检查。如果没有选择，租到有问题车辆，也要和前台工作人员确认登记，收集留底证据，「口头声明没用，之后没人承认。最关键是买好一点的保险，万一路上出现事故，赔付也多一点。不要因为一点保险费斤斤计较省钱，免得后患无穷。」
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