美甲店太寻常不过,不管城市大小,街头巷尾总会有一家或几家美甲店。
在所有人的印象中,美甲店的顾客就是爱美的女性,但美国有一位大叔MichaelElliot不信邪。
2013年他在洛杉矶开了家叫“Hammer & Nails”的美甲店,专为有美甲需求的男士服务,收费从23到125美元不等。
男士们怎么会去美甲呢,几乎没人看好这家反常识的店。
但出乎意料的是,2013年开业头七个月,这家店销售额15万美元,到了2016年,这家店销售额是200万美元。
为什么没有人看好的男士美甲店生意如此火爆呢,这要从Michael的经历说起。
在开美甲店前,Michael Elliot是个从流浪汉逆袭的编剧。
Michael高中就辍学了,在街头流浪多年,没上过大学,没有家,没有钱,但他并没有自甘堕落,而是自学成才当了编剧。
他买了本编剧的书,从音像店租了几百部电影,一部部看完,一点一滴地归纳总结。
写完剧本后,接着他就像《当幸福来敲门》里的主角那样,一次次向别人推销自己,然后被人一次次拒绝。
2002年,他拿着最新的得意之作《七天》向人兜售,被拒绝了一次又一次后,终于卖给了20世纪福克斯,挣了25万美元,后来,这个剧本被改编成电影《甜心情缘》。
就这样Michael开始了编辑的职业生涯,后来和迪士尼、环球、派拉蒙,以及HBO等影视公司都合作过。
2013年的一天,他的手脚指甲急需修整,但刚进到美甲店,他就后悔了。
美甲店里是或粉或红的色调,顾客清一色是手捧着时尚杂志的女人,还播着女生才会看的综艺节目。
所有人好奇地看着他,他觉得很难堪,赶紧夺门而出。
这段经历让他发现了一个长期以来被人忽视的潜在需求,男士也需要修剪指甲。
无论是职场,还是生活的社交礼仪场合,一个人指甲是否干净得体会影响许多人的第一印象。
我们经常听到有人评价某位男士,各方面都很得体,就是一伸手露出长长的指甲,还有污垢,让人好感顿失。
男士有修剪指甲的需求,但没有提供服务的场所,市场上的美甲店都是为女性服务的。
所以,Michael反其道而行之,开了家“只为男性考虑”的美甲店。
女性去的美甲店光鲜亮丽,Michael的男士美甲店,就走暗黑风格,头顶的灯永远好似缺电般半亮不亮,搭配暗色实木地板。
顾客躺在超大的单人皮质沙发上,做指甲时,还可以点酒喝。
座椅斜上方挂着一块大屏高清电视,顾客可以戴上耳机观看,都是“男人爱看的频道”。
在服务上,和女性美甲店没太大区别,最基础的服务,是给手指甲做修剪和塑形,以及梳理角质层,再用温热的毛巾包裹,最后进行手或腿部按摩,整套下来,大约30分钟。
如果再高级一点,按摩的过程中会配合各式各样的油或草药。
最高级的服务,不仅能享受到基础的套餐,双手双脚还能泡在温暖的牛奶和蜂蜜中,再用杏仁去角质,全套下来要90分钟。
另外男士美甲店还有一项专门为男士提供的服务,胡子护理,满足男士们从头到脚的护理需求。
这样一套服务下来,男士们马上从中年油腻男变身清爽干净的魅力大叔,浑身轻松。
开店6个月后,Michael把他的创意带到了美国ABC《创智赢家》节目上,寻求在场大佬的支持,好把生意推广到全美。
即使已经开店一段时间,生意也不错,但还是没人看好。
从这我们也可以看出,人们的偏见究竟有多强大
其中一位大佬Kevin O’Leary很坦白地告诉他:“这生意不靠谱。”
但靠谱不靠谱,不是大佬说了算,节目播出后Michael一下就火了,许多人都找上门来求合作。
2015年,他开放特许经营,现在他的Hammer & Nails的店已经开了两百多家,光许可费就收了不下400万美元,2016年的销售额达到200万美元。
Michael的成功源于他从流浪汉逆袭为编剧的经历,这让他有不走寻常路的创新精神。
这种精神让他发现并敢于尝试男士美甲店这种没人看好甚至没人想到的新物种。
社会上存在男士修整指甲的需求,又没有满足这种需求的服务,Michael发现的是一片需求巨大的空白市场。
他又借助媒体传播和特许经营的力量,输出自己独特的商业模式,很快开到200多家店。
这家男士美甲店成功的案例告诉我们,要敢于打破成见,不断创新和尝试,少有人走,甚至没有人走过的路,风景也许更好。
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