薅资本主义羊毛,吃穿用过一年后全退货 华人夫妇竟拍教学片
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好市多(Costco)大卖场完善的退货机制,深受民众喜爱, 但因为标榜「100%零风险满意保证」,使得许多有心人利用这项机制免费使用产品。近日并有一对华人夫妇表示为了想了解好市多究竟有多容易退货,刻意将一年半前买的商品拿去退,并将这项经历放在网上,引来700多人留言,其中不无负面批评。
最近在公众平台上疯传一段影片,一对华人夫妇在芳塔那市的一家好市多办理退货,并自拍教学影片分享给大众。妇人表示退货商品是一年半前买的扫地机器人,摔坏的空气净化器,和已开封的药。她向本报解释只是纯粹好奇在好市多退货究竟有多容易,但没想到引来负评。这段影音在网路造成轩然大波后,事后当事人的公众平台帐号已被移除重置。
然而相关讨论数百则,一面倒地痛批这对夫妇的行为。网友表示:「公司给方便是给刚买回去不适合用的人退货,而不是用了这么久拿去退,真的是不尊重別人,也等于不尊重自己!」但有少数网友持相反意见:「不懂別人退货有什么好管的,这又不是偷偷摸摸的,Costco都有纪录的!」
然而有观察入微的华人表示,好市多近年对华人喜爱的商品,如化妆品,都已经开始限购,以避免代购后大批退货。担心如果未来再发生类似事件,难保好市多不会对华裔族群的权益多加限制。
据悉,好市多加州主管表示,这类退货商品基於卫生安全考量,都会直接丟弃。另外,至2007年开始,高科技电子产品已额外标示退货期限,需自购买日起90天内办理退货。
好市多在会员规章说明, 好市多保留取消或接受成为会员条款,消费者如果滥用退货机制,是会被取消会员资格。
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