某天下午接到一位老爷爷的电话，他问我：“我们是怎么认识的？为什么我有你的联系方式？” 我知道这位老爷爷是我之前在街上销售认识的。那时因为系统不能查询到老爷爷的信息，不能售出产品，我们就互留了联系方式。


现在接到这位爷爷的电话，我突然想起老板曾说老年人虽然容易买我们的产品，却也是取消率最高的群体。老年人作为一个消费群体，并不是高品质客源。再说了，通过电话是不能下单的，面对面才可以。


想到这里，我鬼使神差地跟老爷爷打着哈哈。我说我也不知道咱俩是怎么认识的。老爷爷说：“那算了喽。” 通话很快结束，我却觉得哪里怪怪的，浑身不得劲。
灯火通明间，
通过这件事我觉察到内心深处对老年人的歧视与偏见。
我之前总是先入为主地觉得老年人又糊涂又难以沟通。


他们五感退化，行动迟缓，思维运转缓慢，跟社会脱节，情绪化...... 总之，是麻烦的代称，还是离远点比较好。


这些歧视牢牢地扎根在我潜意识深处。我一回想，从小到大的成长环境中，接收了不少人对于变老的恐惧。女子害怕变老变丑了没人要，男子害怕变老了无力生活。


总结一下，人们对变老的恐惧与变丑的恐惧、孤独的恐惧、生活水平下降的恐惧和对死亡的恐惧紧密相连。以点带面，牵连出人们内心一整片恐惧的沼泽。难怪变老成为了埋藏在群体潜意识中深深的惧怕。

于是人们一边害怕变老，一边讨厌歧视老年人。同频共振，你所讨厌的与你恐惧的息息相关。
人们看到孤独无力的老年人，好像见到了不久之后的自己。
通过觉察自己内心对老年人的歧视，我发现了集体潜意识中对变老的恐惧。归根结底，又是受害者心理；只不过是更隐秘的受害者心理罢了。
《道德经》里曾谈到大自然“生、长、收、藏”的运行规律。这也符合人一生的成长与变化。
从婴孩呱呱落地快速生长，到青年时期生长达到顶峰，再到中壮年时期开始收敛，最后老年时期以静藏落叶归根。这是一个完整的圆，而结尾也是新的开始。


就好像没有落叶对土壤的滋养，种子难以发芽。对于人的生命也一样，没有消亡，没有新生。
庄子在妻子逝世时鼓盆而歌，傲然自乐。一般人难以理解，然庄子早就看穿生死，洞察“生长收藏”之周期。这是对新生的祝福，也是对自然规律的尊重。


回到销售上，“童叟无欺”是中华美德，不因顾客是老年人而区别对待。
对于老年群体的歧视与偏见不过是内心害怕的投影罢了。
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