买了特价机票,一律不得改签?这样的时代即将过去啦。
最近,中国民航局下发《关于改进民航票务服务工作的通知》(以下简称《通知),整治航空公司机票票退票、改期和签转(以下简称退改签)“乱象”。
今后,机票退改签收费实行“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。
No.1 民航局新规:机票退改签 实行阶梯费率
No.2 网友评论
No.3 美国航空公司退改签规定
No.4 避免高额改签费的8个秘招
民航局新规:机票退改签 实行阶梯费率
最新下发的民航局《通知》说了啥,大家一起看一看
1,航空公司销售客票要在官网、APP等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在内的适用条件,切实履行对旅客的告知义务;在旅客购买机票过程中,要清楚告知旅客退改签收费标准等条件。
2,机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签退票费不得高于客票的实际销售价格。
3,航空公司要统一规范直销和分销渠道的退改签制度,确保全渠道(退改签收费)标准一致。
4,航空公司要,优化退改签制度、简化退改签手续、缩短退票还款时间。要具备为旅客提供客票退改签收费标准的验真查询服务功能。
5,航空公司要为旅客错购机票(例如姓名书写错误、重复购票等)提供免费补救措施。对于航空公司无法证明旅客非错购情形的,均应视为错购,并提供免费退票等服务。对于旅客因病无法乘机并要求退票的,应按相关规定办理退票手续,并不得收取退票费。
网友评论
胡小啪啪:点个赞,虽然我很少坐飞机
晚来天欲雪对影酌一杯:机票1200,改签退我230元,呵呵
栀子花还没开:购票时看清楚退改条件也是消费者的义务!不看退改不看明细就掏钱买票,真的发生退改了才嫌费用高,就只想享受特价不承担风险这不是无赖么!好吧,这样弄,以后铁定没有特价票了
cassiopeiachijian:太好了!!!喜大普奔
就此降落周小白:以前遇到急事,经济舱退改都不行,现在好了,便民!支持!
我是温佳美:一千多的机票给我退了50块
天蓝色旅行箱:我觉得最坑的是我帮老妈买机票填身份证号码时填成我的了,竟然买成功了,老妈去机场取票时才发现了问题。。。。最后只退了燃油费
美国航空公司退改签规定
特别提醒,以上是中国民航局对国内航空公司的规定。
不过为了方便大家做好出行规划,北美君也整理了美国航空公司退改签规矩,小伙伴们快拿小本本记下:
科普:
退改签总费用=改签手续费+差价
改签手续费:由于乘客行程改变,航空公司收取的惩罚性费用
差价:拟更改航班和原有航班票价的差额
以下内容除标明外,均为改签手续费
Delta
美国国内:$200
国际航班:$200-$500(根据目的地和机票类型不同,有所差别)
Southwest Airlines
没有改签手续费
Frontier Airlines
改签手续费统一为:$99
如果改变行程,需要补差价
Spirit Airlines 
网上退改签费:$90
机场或其它方式退改签:$100
Alaska Airlines 
改签到同一天其它航班:$25
离出发日60天以上退改签:免费
离出发日少于60天退改签:$125(购票乘客和积分换乘乘客免费)
JetBlue 
离出发日60天以上退改签:$75
离出发日少于60天,机票价格在$100以下:$75
离出发日少于60天,机票价格在$100-$149之间:$100
离出发日少于60天,机票价格在$150以上:$150
Hawaiian Airlines
改签飞到临近的岛屿费用:$30
改变日期、路线,改签手续费最高为:$300
美国航空:
改签到同一天其它航班:$75
美国本土航班改签:$200
国际航班改签:最高为$750
美联航:
改签到同一天其它航班:根据会员级别不同,费用不同,最高为$75。
基本经济舱,不允许改签
其它改签手续费,美联航没有在网站明码实价标明收费标准,但透露会在乘客进行改签操作时,显示相关费用。
如何避免机票改签手续费
如何能避免机票改签手续费,相信许多小伙伴们都很关心,Business Insider总结了8个秘招:
1,美国运输部规定,如果你在预订7天后出发的机票,你可以在预订的24小时内更改或取消,航空公司不得收取任何费用
2. 如果你想改变出发时间,可以试试出发当天更改,因为许多航空公司对于更改当天机票,只收取很少的费用,大概在0-75刀不等。不过提醒大家,这种方法有点冒险。
3,买可以退款的机票,虽然会比不可退款的机票贵一些,但是这类机票的改签费没那么贵。
4. 有的旅行保险会报销航班更改费用。
5. 华盛顿邮报消息,也可以尝试不取消机票,而是在出发当天不出现就好了,有时候这样做,费用会比退改签要低。
6,注意航班有没有细节变更,如行程改变,增加了额外停留时间,延误,取消,或者天气干扰等,这些因素都可以帮你拿到机票退款。
7. 有些航空公司,如JetBlue,它家的改签费用是基于机票价格,如果你预订两张来回程的单程机票,改签费用也会相应少一些。
8,选择西南航空或者阿拉斯加航空,西南航空在美国本地航班,不收取更改费用。阿拉斯加航班,在出发前60天以上改签,不收取费用。
小伙伴们,你们有过机票退改签的经历吗?你们有过怎样的遭遇,被收了多少手续费,你们有其它避免退改签手续费的秘招吗?欢迎大家留言分享。
本文由北美省钱快报小编整理,内容整理中国民航局、微博、business insider,图片来自网络,版权属于原作者,未经许可不得擅自转载,否则将追究责任。
THE END
作者 / 编辑:Shirmy
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