原创 | Leap.ai 
阅读时间 | 4 分钟
在一次 Leap 职场群的讨论中，有一个问题是“想问问大家有没有空降到一个新地方做 Manager。大家都有怎样的经验，踩过哪些坑？”
紧接着在我的生活中也发生了两件事情。第一件事情是，在最近的职场活动与好友饭局中，我听到了同样的问题。随着时间的推移，身边的朋友都有着不同程度的职场成长，有越来越多的朋友开始经历当空降 Manager。第二件事情是，有个朋友所在的公司被大公司收购了，收购公司空降了新的 Manager，他讲述了他们对新 Manager 如何不买账的故事...
我自己也经历过空降，和团队成员从完全陌生，到互相认识了解，再到最后的完全融洽，花了不少的时间。非常能过体会到空降的“坑”，这其中不仅涉及到能力问题，也涉及到了领导力、协调能力等诸多因素。特此总结 Leap 职场群中，大家分享的经验教训。
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常见空降 Manager 的三种情况
// 1
你的老板非常认可你，空降决策建立在老板对你的信任和能力肯定之上。在这种情况下，你会得到来自上面的支持。但是需要注意不要过分暴露（或者炫耀）你和老板的关系，或者老板的决策。过分暴露和他人的密切的私交，是不专业的行为。无论你的好友是你的上司、同事、还是下属，一旦你的好友出现问题，你可能也会受到影响。
// 2
正常通过面试，团队给予配合。这也是大部分空降 Manager 面对的情况。在这种情况下，迅速了解团队，尽快了解情况，多与人交流，从而判断形势，知道团队的优势与劣势。快速开始工作，并且使自己的工作驶入正确的轨道。在这些过程中，“Seek quick win is always a good tactic.”
// 3
正常通过面试，但下面团队的核心人物本以为能升职。这种情况比较棘手。最好的办法是尽快跟对方建立联系，并且站到统一战线。
当然，统一到同一战线并不是那么容易，首先，你的老板让你作为空降 Manager 的角色融入团队，说明在现有团队中，他心里并没有理想人选，或者有其他的考虑。你的到来会起到平衡你老板和团队的作用。再者，团队里的老将在团队里有比较大的影响力，他和团队其他成员的关系，一般情况下会比你与团队成员的关系稳固得多。在这个时候，你选择会选择包容？还是不断调节？
这些都需要具体情况，具体分析。如果你选择包容，对方是否可能会觉得你没有魄力，从而做出一些“出格”的事情，往往这种情况会越变越糟，双方和团队都会为此付出代价。如果你选择摊牌，把事情说清楚，是否又会比双方长时间“拉锯战”，所受的影响更小？......我们先保留对这个问题的建议，如果你遇到了这个问题，欢迎在 Leap 职场群中讨论，或者利用 Leap.ai 推出的 Leap Advisor 寻找职场过来人，帮助你分析！
进入新团队的前90天
在之前的提到的 Quick Win 中，Yunkai 推荐了《The First 90 Days: Critical Success Strategies for New Leaders at All Levels》，由全球著名职业转型指导专家迈克尔·沃特金斯描述了你在转岗或换工作过程中经历的各个方面，指明了这个过程中容易碰到的麻烦和陷阱，并提供了应对工具和策略。书中每一章都包括面对新角色的问题清单、实用工具、自我评测，帮助你根据自己的实际情况，加速你的角色转换和职业过渡。
“
针对工作年龄近20年的职业人的调查表明，每个人要经历13.5次角色转变，平均每1.3年就会发生一次转变。
职业过渡期对创业者、企业家、管理者和一线员工来说都非常关键。进入一个新的岗位，对一个人来说既是宝贵的机会，但同时也意味着巨大的挑战——对新岗位需求的错误理解，或是缺乏适应新岗位的技能和灵活性，都可能造成严重的纰漏。而在新岗位的第一个90天是非常重要的时期，如果这个时期出现差错，将可能对你的整个职业生涯造成难以估量的重大影响。
你也许面临了两个问题
// 接手团队后，困难重重
来自上层的期望高，但是下属团队不配合阻力大，不能快速摸清团队情况展开工作。在大家聊天的过程中有一个很经典的形容是“上级催，下级推。”
// 有负期待
上层对空降 Manager 一定是满怀期待的。但是作为空降 Manager 的第一个任务是磨合团队，再来才是领导团队。在磨合团队的过程中，是需要时间的，而不是马上就能带来新气象。如果你遇到了急于求成的上层，很可能得到的支持可能会渐渐减弱。
空降 Manager 需要做的四件事情
// 评估项目
在确认是否空降之前，也许你的老板收到了关于你的很多正面背书、听说了很多你的事迹，他对你的期望会非常大，甚至“三顾茅庐”。但是一旦你们成为了上下级，上级所要看到的就是改变和“业绩”了。
之前也说明了空降 Manager 会遇到很多问题，如果会换位思考的上级，会给你时间和建议；如果团队风气比较好，技术功底也非常强，也会减少出现很多问题。所以评估这次空降的风险，包括上级的为人、行事风格，下属团队的风气和能力等，都是有必要的。
// 接纳
空降 Manager 比较忌讳的是一来就大刀阔斧，职位越高，你越需要协作。初入团队，应该拥有的心态是接纳，毕竟把自己之前的工作习惯与方式，强加在团队上，很有可能得到负面影响。也有朋友分享，从技术层面来说，姿态要放低一些。毕竟如果你营造了一种“我很厉害，什么都能解决”，但是最后不能顺利解决问题的话，很有可能得到的是来自团队成员的怀疑。
// 建立信任
在讨论中，信任这个词是高频出现的。对于上层来讲，在评估空降风险的时候就需要和上层沟通好，明确上司对于你职位的期望；同时也可以抛出自己可能会遇到的问题与短板，让上层指教。其实这么做是为了让上层知道你的想法，在以后的工作中，可以换位思考，减少不必要的误会，增加对你的理解与支持。
当然，和团队建立信任也是很重要的。可以在接手团队以后做一次团建。在比较轻松的氛围中了解每一个成员，然后可以再分别跟成员单独沟通，增加了解。为不同的人根据特点安排不同的工作，达到团队效益最大化。
在职场提升中，我很喜欢的一句话是“学会用人、懂得平衡团队关系、换位思考的为下属做个性化的激励，是一位‘高情商’领导应该具备的核心能力。”
// 用业绩说话
无论你的职位功能什么，空降 Manager 的存在总是会给予“我聘用你，希望你带领团队做的更好，走的更远”这样的期望。除了像上面所说，建立信任以外，还有一个很快能“稳定军心”，获得 Quick Win 的方法就是做几件漂亮的事情，向大家证明你的能力与态度。对于下属团队来说，让人心服口服跟着一起做事，比你不断向和大家建立联系，效果要好得多。
最后，想用一位群里过来人的分享，作为结尾：
‍在这些年的工作中深有同感，尤其作为女战士，面临的可能除了直属上司的不信任与架空，下属的不配合与隔离之外，还要承受所谓非议。但是这种现象并非一日可以缓解，个人的经验是调整自己的心态，第一要处处配合，多劳少说，第二是日常工作从容条理，谨言慎行。第三是耐住性子，仔细观察，等待时机，展示自己的能力。不知道有没有帮助，最关键的是调整好自己的状态，把工作做扎实，不要慌张焦虑。所有的都需要时间和过程，给自己一段时间适应、展示，也给别人一段时间接受、认可。
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如果你有其他经验，欢迎在文章末尾评论，分享给大家。
如果你也面临着同样的问题，或者其他职场问题，欢迎使用 Leap Advsior ，我们会帮助匹配到最合适的职场导师，免费提供指导和咨询。
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