Google 在前几日发布了 Google Diversity Annual Report 2018，虽然这份报告是 Google 自己员工的数据统计，但是从很大程度上，也是部分硅谷科技公司的缩影。同时，我们能明显感受到科技公司在提高员工多样性上做出的努力。
部分数据摘录：
  • 在过去4年里，全球女性领导者比例从20.8％上升到了如今的25.5％（提升了4.7个百分点）。
  • 2017年，招聘人数中“亚裔占41%”，在技术岗位招聘中亚裔排在第一位，占据技术岗47.1%。
  • Google 全球女性员工流失率要低于男性（不仅是女性整体，女性技术员工更是如此）。
  • Google 总体女性员工比例的增长要归功于“White +”和“Asian +”女性比例的增长。“Asian +”女性员工人数大幅增加至总人数的12.5％。

导语
本报告呈现了 Google 在提高员工多样性上作出的努力和取得的一些成绩。在此基础上，Google 认识到要达到理想的多样性和包容度，未来需要作出更多努力和改变。Google 一直致力于提高公司员工多样性，打造包容的公司文化。目前，在保持正确的努力方向基础上，Google 决意加快进程，主要在以下三个方面作出了改变：
  • 扩大多样性和包容性工作的职责
    过去，创造一个更多样、更包容的 Google 的职责与工作主要由人力运营部承担，采用的是基层领导模式。而现在，Google 正将此职责扩展到领导层。Google 的领导者们也高度重视、尽心尽力地提高员工多样性。
  • 进一步提高数据透明度
    Google 在2014年发布了员工组成数据，这使其他科技公司提高了对员工多样性的重视。Google 打算进一步完善方式方法，将员工多样性提升到新水平，所以今年发布了全新的、更详细的员工数据。
  • 采用系统方法
    Google 正在采取更系统的方法来改善员工组成，并创造包容的公司文化。整体策略为进一步落实以下四项长期承诺：诚信、包容、公平、多样。
在雇用和投资未来人才的同时，Google 将重新关注发展和保留既有人才，并确保公司文化对每个人都具有包容性。公司的领导层将在此方面采取主动，根据各自部门的实际情况制定措施。
/* 在次报告中显示，除了在职员工以外，Google 还顾及学生、社区和家庭等群体的改变，报告中称“Google 的目标是为每个人提供服务，那么创造多元化就是当务之急，因为更多元的团队才能开发出更好的产品和服务。这也与 Google 的使命相一致，即搜集全世界的信息，与所有人共享，惠及全球。” */
这些新改变不一定全部行之有效，所以 Google 今年给出了更多数据，并且将在2019年再次公布信息，报告哪些措施有效、哪些不可行。
Google当前员工组成
Google 全球员工中，女性占30.9％，男性占69.1％。在种族和民族方面（仅限美国数据），Google 员工中有2.5％是非裔，3.6％是西班牙裔或拉美裔，36.3％是亚裔，4.2％是多种族（两种或更多种族），0.3％是美国原住民、阿拉斯加原住民、夏威夷原住民或太平洋岛民，并且白人占了53.1％。虽然女性、非裔和拉美裔的数据与去年相似，每个组别仅提升了0.1个百分点，但是以下四个层面呈现出明显进展。
// 领导层
Google 在其领导层的多样性方面已经取得了进步。在过去4年里，全球女性领导者比例从20.8％上升到了如今的25.5％（提升了4.7个百分点）。2017年，美国 Google 领导层中5.4％为非裔，并且非裔员工在领导层的占比从2017年的1.5％上升到2018年的2％。拉美裔在领导层中的占比也从1.7%升至1.8％。2017年，Google领导人中25.5％是女性。
/* 针对于以上统计：在亚裔员工基数多的情况下，相比白人领导占53.1%，亚裔仅占36.3%。有很多讨论说“如何提升亚裔的领导力和声音，是一个挑战，也是值得大家思考的问题。” */
// 雇用情况
Google 的目标是在全球范围内扩大女性员工的代表比例，以及美国的非裔和拉美裔员工比例。
2017年，尽管女性总雇用率从31.4％下降到了31.2％，女性技术岗的雇用率上升至24.5％（提高了1个百分点）。自2014年以来，从事技术工作的女性员工已从20.8％增加到了24.5％（提高了3.7个百分点），这表明 Google 招聘更多女性技术员工的措施初显成效。
并且，2017年，总体拉美裔雇员比例增加到了4.2％（提高了0.4个百分点），而技术岗的拉美裔雇用比例增加到了7.2％（提高了1.5个百分点）。Google 雇用的非裔员工人数占所有雇用员工的3.2％，而目前非裔在所有美国员工中的比例是2.5％，并且技术岗的非裔员工从1.9％增加到了2.0％。
/* 虽然报告文字中没有提到华裔的数据，但是通过数据，我们也能直观看到“在技术岗位招聘中，亚裔排在第一位，占据技术岗47.1%。但是亚裔包含了印度等他国的小伙伴。” */
// 员工流失
Google 首次公开了其加权减员指数，其中总体减员率设置为100，每个员工群体的加权减员量相应增加或减少（减员率表示每年有多少员工离开公司）。总的来说，结果好坏参半。Google 全球女性员工流失率要低于男性（不仅是女性整体，女性技术员工更是如此）。
这些数据也使Google认识到他们需要有意识地从代表不足群体中发现、培养人才，比如给予他们更多得到资助和事业发展的机会。Google 已建立起许多机制来确保这一点。简而言之，为了提高员工多样性，Google 不仅要关注其雇用情况，还要注意发展和保留其代表不足的员工，由此创造包容性的公司文化。
// 人种和性别的交汇
多重社会身份的重叠可以影响一个人所面临的偏见或不利因素，因此 Google 首次发布了其按种族和性别划分的员工分布数据，希望通过提高透明度来推动变革。这部分数据使那些多种族员工能更准确地表明他们的种族背景。
Google 总体女性员工比例的增长要归功于“White +”和“Asian +”女性比例的增长。“Asian +”女性员工人数大幅增加至总人数的12.5％，高于2014年的10％（即提高了2.5个百分点）。“Asian +”男性增幅要更大，目前占总人数25.7％，与2014年的21.4％相比增长了4.3个百分点。
在领导层，很明显“White +”女性比例增长最快，占16.4％，与2014年的14.3％相比增长了2.1个百分点，紧随其后的是“Asian +”男性和“Asian +”女性领导人，比例分别为20％和7.3％（分别增长了1.6个百分点和1.2个百分点）。总的来说，“White +”男性占领导层的52.4％，比2017年的53.8％下降了1.4个百分点。
Google 已开始了针对美国地区员工交叉数据的研究，并且邀请其他科技公司共同加入、展开积极探索。2019年，Google 将发布更多此部分相关数据和研究成果。
下意识的偏见→有意识的行动
人人都有偏见。Google 不是让人们摈弃所有偏见，而是希望他们认识到偏见是客观存在的。研究表明，当人们更清楚地了解“无意识的偏见”时，他们会做出更客观的决定。迄今为止，84％的 Google 人事经理已接受了“无意识偏见”培训，并且 Google 还将“无意识偏见”研讨会列为所有“Noogler”（即新员工）迎新培训的一部分。
为帮助员工克服偏见，Google 还做了许多其他努力。比如，2017年，Google 进一步发展了其 Decoding Race 系列活动，讨论主题更加广泛，影响了超过15,000名 Google 员工，这为2018年 Google 提高种族和社会公平的工作奠定了基础。为了解决员工谈论种族时容易产生的困难和不适情绪，Google 设计建立了一系列互动式学习实验室，旨在提高员工的种族意识，并且认识到文化刻板印象的不利影响。
Google 还将作出更多努力来解决工作场合中出现的性别刻板印象。去年，Google 推行了无差别新生父母福利，即新生父母，不论性别，都可获得长达12周的带薪休假（母亲还另有10-12周的产后恢复假期）。此外，所有新生父母都可享受为时2周的逐步恢复阶段（即兼职工作以逐步重新适应工作，但同时拿全职工资）。
虽然 Google 给予女性员工的福利一流，但她们在媒体、家庭等场合中面临的刻板印象仍是一大阻碍，因此 Google 投资项目来让女孩和其他代表不足的群体学习编程，并且鼓励女性通过像 Made With Code 这样的项目来开启科技领域职业生涯。
投资未来人才

Google 已经在提高其早期人才库多样性方面取得了巨大进步，今年他们还在全球范围内招聘了史上数目最多的来自代表不足群体的实习生。Google 同时也认识到投资未来人才的重要性，正加深与美国“传统黑人大学”（简称HBCUs）的联系，并将其多个项目扩展到拉美裔社区。
2017年，Google 推出了计算机科学驻地项目 Howard West，吸引了来自非裔社区的优秀软件工程专业学生直接加入 Google。2018年，Google 将扩大该项目，吸引更多学者和教师，与更多 HBCUs 和西班牙裔服务机构（简称HSIs）展开合作。总体而言，2017年，Google 从 HBCUs 雇用了96名学生，而2014年只有14名，并且2014年以来，他们招聘员工的目的学校从75个增加到了225个。
Google 还投资代表不足群体的未来技术人才。在计算机科学暑期机构的支持下，Google 为高中毕业生提供三周的计算机科学课程。他们的 Google in Residence 项目将 Google 员工派往美国各地的大学校园，教授学生计算机科学课程。今年，为支持拉美裔群体，Google 还将该项目的目的招生院校扩大到了 HSIs，目前已有10所学校，并将在今年秋季另外增加三所学校，其中包括两所 HSIs。迄今为止，该项目已吸引了1500多名学生参与，未来还将服务更多学生。
接纳包容每一名员工
Google建立了“员工资源组”（简称ERG），目前在99个办事处和46个国家/地区赞助了20多个 ERG 和250多个分会。这些群体由500多名员工志愿者领导，2万多名 Google 员工加入，充分体现了 Google 员工对提高多样性和包容性抱有的极大热情。
打造全面包容文化
2014年底，Google 推出了“供应商多元化”项目，此后花费了超过1亿美元来投资由少数族裔、女性、退伍军人、残疾人和 LGBTQ 群体拥有的企业。这些企业帮助 Google 维持日常运营，提供从硬件到食品以及营销服务到技术等各种服务。Grow with Google 项目还帮助许多企业免费提高知识技能水平。
Google 也鼓励不同群体的员工提供见解，帮助公司开发出更好的产品。例如，Google Crowdsource 应用开发团队就鼓励 Google 员工使用不同语言，比如阿塞拜疆语等，来帮助检查他们的算法准确性。这种反馈机制提高了 Google 许多产品（比如 Google 地图和 Google 翻译）中人工智能系统的性能。通过多样性数据创造出的产品，更能充分发挥人工智能的优势，使得 Google 产品适用于所有人。
以上员工数据表明，要想收获更多成果，Google 就需要改进方法策略。报告中也表明：从现在起，Google 的领导团队、人力运营部和全体员工将共同承担提高多样性和包容性的责任，并且，Google 将致力于加速进步、创造公平结果，打造一个全面包容的公司文化。
Google 明年将再次公布多样性报告，呈现其取得的进展。提高多样性和包容性这项工作对Google达成其使命至关重要，成千上万的 Google 员工也热心地致力于此。 Google 决心不负世界的期望，也不辜负对自己的期望。
对这样的数据，你怎么看？欢迎文后、公众号留言讨论。
—— 我是底线 ——
翻译 | Leap.ai
发布 | Google
资料 | https://diversity.google/annual-report/
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