意大利是欧盟的重要组成成员之一，提到这个国家也许大家印象更深的是罗马、时尚之都米兰和水城威尼斯，它拥有着令人沉醉的历史艺术感，同时也有成为跨境电商大蓝海的无限的潜力。据统计，意大利总人口数有6060多万，其中网购消费人群占1900多万，消费者年龄多在在18-44岁之间，55.4%为男性，44.6%为女性。
除了拥有庞大的消费人群，意大利人还有一大特点：他们酷爱国际型的购物网站，本土电商在本国市场并不怎么受欢迎，而近几年亚马逊在意大利动作也很多，加大了投资，也提供了更多资源，为跨境卖家连接意大利消费者搭桥铺路；另一方面，意大利主流的搜索引擎是谷歌，占据了90%的市场份额；而在社交网站和视频网站上，他们也特别喜欢使用Facebook和YouTube，使用人群广泛、活跃度很高；甚至可以说，国际化程度很高的意大利并不需要卖家花费大量的精力去做本土化运营，很多运营资源、推广资源都是通用的。
值得跨境电商卖家注意的是，由于经济萎缩，意大利人对物美价廉的中国产品需求更加旺盛，在意大利人网购产品中，电子科技产品、家居装修DIY工具、服装配饰等产品占比靠前，具体的Top10细分产品如下：
  • 手机类，包含手机壳等配件。
  • 其他电子产品，包含平板电脑及其他消费类电子。
  • 音乐相关产品，包含MP3、唱片等。
  • 健康美容产品，包含护手、美甲、皮肤、头发相关产品。
  • 花园用品。
  • 食品。
  • 服装饰品。
  • 宠物用品。
  • 孕婴用品。
  • 家居装修用品。
其他消费特点：
移动端是意大利人网购的主流手段之一，拥有移动端购物习惯的意大利网购者的占比已经超过四成，去年亚马逊黑五，移动端销售额就已经超出了台式机和平板的销售额。
意大利人有节约的习惯，不愿多花钱追求高品质，同时追求时髦，不负时尚盛名。他们的办公地点和办公设施一般都比较讲究，比较现代化，注重生活的舒适感。
意大利人偏爱麻制衣服，尤其女人喜爱，大牌企业推出的麻制服装也不少，如果买一套麻制的床单、被罩、枕套价格会比纯棉的高出不少，而且意大利的高级酒店会以提供麻制毛巾，来证明酒店的奢华。
市场阻碍：
意大利经济曾遭受全球经济危机和欧洲债权人危机双重打击，近几年的经济恢复情况并不理想，增速较慢，经济水平相对德国、法国、英国等国家较为落后，人均消费能力低。
由于意大利的清关效率以及其他边境机构办事效率低，安排国际货物运输的便利性和担负能力较弱，以及当地物流产业的竞争力不强，都导致了意大利的清关难题，从而影响用户购物体验。
在意大利，进口商品的标准增值税税率为22%，高昂的税收也让不少跨境卖家望而却步，除了少数商品的增值税税率会降低了一些，意大利的VAT的确会拉高卖家成本。
总得来说，意大利市场确实有广阔的发展空间和潜力，当然也存在着一些不那么容易解决的事情，但相比成熟的海外市场，意大利竞争较小，中国产品更加吃香，受广大消费者认可度更高，如果能克服清关和税收难题，这里确实是一个能大展身手的好市场，值得一试。
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