片上这个笑眼迷人的女孩叫席琛,是我在清华的同班同学。我们上次聊天的时候,她在一家央企,负责近十亿的大项目。后来听说她辞职了,前两天,我看见她在朋友圈卖化妆品。
What?!姐姐你去做微商了吗?细聊之后才知道,她在卖自己的产品,而且在一个还没卖出去的时候,就亏了一百万……
她给我讲了这一年“提心吊胆”的故事:
本科毕业后,席琛去美国留学。到了国外后,需要参加各种聚会、报告,每次都素颜朝天的不太合适。刚好国外化妆品价格不高,她开始学着化妆。
归国后,席琛依然保持着良好的护肤和化妆习惯。但国内化妆品的价格,把她给惊到了——同一个产品,都是官方渠道,国内比国外的价格几乎高一倍!
没办法席琛只能托国外同学邮寄之前用习惯的品牌。然而麻烦朋友不说,每次都要等一两个月。
要是碰上天气恶劣,等收到时,大几百块的化妆品瓶子磕坏了、里边也发臭变质。“可真心疼死我了,这事也没办法怪同学。”
倩碧的眼影全都碎成了渣
自从她毕业回国工作后,加班熬夜就没停过。再加上饮食不规律,皮肤变得越来越差。
席琛拜托在宝洁的闺蜜,帮她在国内找几款适合自己这种职场女性,又价格实惠的彩妆。“就是那种,皮肤每天处在比较糟糕的空气中,要面对电脑、手机十几个小时的职场女性。”
但闺蜜却直截了当的告诉席琛,这事可比你海淘更难——
国内护肤品有一些老牌子还不错,但彩妆品牌却找不到一家质量有保证的,都是小品牌。
而且很多小品牌,为了节省研发成本,又希望让用户看到“立竿见影”的效果,会在产品中违规添加各种激素。用户使用后轻则过敏,严重的整个皮肤屏障受损,最后结局不亚于毁容。
闺蜜告诉席琛,她们之前一个高中同学,为了省钱用国内化妆品,结果上脸之后觉得有点奇怪,但以为是新产品在适应期,也没当回事。
结果当晚卸妆发现,自己整个脸都发红发肿,到医院一看,医生说是皮肤接触到过量激素导致的。从此她以后再也不敢用国内化妆品。
顺便提醒你一下,要是你正在用的某款化妆品,刚用时效果很好见效很快,但一旦停用或换其他牌子就会过敏,红肿,那你多半要小心了。所谓“起效太快不正常,停用一周见分晓。”
而且经过一段时间的调查研究,席琛发现,其实很多国际大牌都是中国代工生产的,明明是“Made in China”的东西,转头卖给中国人的价格却要比卖给外国人的高上30%-50%。
科丝美诗上海厂,中国最大的化妆品代工厂,超过140个国际大牌都在此生产
这样看来,我们普通人的选择确实不多,要么得花高价、托人去买国际大牌,要么就可能会买到一些没有品质保证的国内小品牌。
席琛知道,这种情况持续已经不是一天两天了,而越是深入了解这个行业,她内心的声音就越发响亮:难道就没有人能创建一个高品质低价位的国产化妆品品牌?
要知道,有大量的女性也想要追求生活品质和美,但目前却可能没办法长期承担大牌化妆品价格。
她思前想后好几个月,最终决定:如果找不到,那我就自己生产——“所有的原料,都按照出口的要求来做,让国人白菜的价格也用得起大牌的产品。”说干就干,她辞去了工作专心来做这件事。
想法很美好,但辞职以后,具体工作要怎么实际展开,席琛却没了主意。正在她为难时,闺蜜介绍了对化妆品研发有十多年经验的Richard给她。
Richard是统一在大陆的第一个产品经理,曾参与日本市场第一块牛奶香皂的发行。他2001年开始担任了广州诗维娅化妆品的总监,专门开发护肤、彩妆类产品,在这个行业已经沉浸了20多年。
晨曦和这个处女座的Richard第一次见面便“一聊即合”,决定一起为这件可以造福万千女性的想法做些努力。
两人都觉得,一个好的妆面,最关键的就在于一个好的底妆,所以他们这第一个要做的就是一个好的底妆产品。
底妆里大家最常用的就是气垫CC霜,轻薄又方便。但有一个问题,就是持久力和遮瑕力比较弱,无法遮住脸上的晒斑、红血丝、黑眼圈。
一天出门的话,到了中午妆基本都被吃掉了。
要补妆的话,如果只用CC霜,局部会有些不够遮瑕;但是平常也懒得装一堆瓶瓶罐罐的在身上,基本上很少把粉底液或者湿粉膏都带齐。
如果能有一个产品,可以同时满足对于轻薄和遮瑕力度两方面的需求。把粉底和CC霜做出一体的,既能同时满足轻薄和遮瑕的效果,又方便带着,随时拿出来补妆,那就太方便了。
但轻薄和遮瑕力,本身就是矛盾的功效。不可能用一块膏体,同时实现两种功能。
两个人想了很久,最后决定从结构上创新,也就是说把两个产品装进一个盒子里,像装画笔那样上下分层。
为了做出这样一个神奇的盒子,席琛找遍了广东省的厂家,对方听了要求之后都摆了摆手,“靓女你这个盒子可以做,但做出来很厚的,肯定不好携带。”
在席琛都快放弃时,听说浙江有一家老字号的外盒生产厂或许可以做出来,就连夜买了机票飞过去。第二天一大早天就跑去找厂里的老师傅沟通,聊了整整一天对方才勉强答应尝试定制这个外盒。
经历了4个月13次的失败之后,才最终做出了一个可以用一只手轻松握住,密封性能良好,且自重只有50克,方便携带的神奇盒子。
在席琛与盒子较劲的同时,Richard的研发也在马不停蹄地进行着。
根据20多年的行业经验,他总结了中国女性皮肤容易产生几大问题:毛孔粗大,肤色暗沉发黄,干燥缺水,容易出现细纹和斑点。且随着年龄增长,肌肤胶原蛋白会以每年3%的流失率递增,皮肤锁水能力会逐年下降,新陈代谢也会越来越慢。
中国人的肤质更加细腻,在使用化妆品的时候,必须更加关心皮肤本身的感受。而不能像欧美系的产品那样,过分强调外在观感。
所以,Richard坚持要在新产品中,使用天然植物成分的皮肤调理剂。而且产品里的天然植物萃取物要达到80%以上,才能算是天然的好产品。
Richard每天窝在实验室里研究各种品牌的原料配比,他做化妆品很多年,知道有一种俗称“植物胶原蛋白”的积雪草对于滋润皮肤有奇效,能够促进皮肤胶原蛋白再生,让肌肤保持弹力和紧实。
但因为积雪草很难和其他材料相融合,所以很多厂家都放弃在产品中使用积雪草。
积雪草,老虎在皮肤受伤时会把它咬碎涂在自己伤口上消炎,所以《本草纲目》里叫老虎草。
Richard在实验室里宅了三个月,单靠自己确实很难突破这项技术。经过朋友介绍,他认识了一位专门做日韩出口化妆品的技术总监,当年在韩国科丝美诗负责兰芝BB霜的朴再旭博士,两人决定一起合作攻克难题。
Richard和朴再旭博士经常彻夜探讨,时不时还会飞到韩国向其他专家请教。
经过半年时间,终于研发出了包括水解大米、甜扁桃、积雪草等12种植物精华为一体的皮肤调理剂,并将它应用到产品中,天然植物萃取物达到了93%以上。
让湿粉霜不仅能够遮瑕、调节肤色,还能从根本上调理肌肤,达到从内而外滋养皮肤的效果。
这项技术已经申请了国家专利
朴再旭博士在看到成品“小粉盒”后,特地请假飞来中国,请席琛和Richard吃了一顿韩国料理。
博士举着烧酒,激动的告诉两人说这是他目前看到的最好用的湿粉霜,“即使在我们韩国,肯定也会大卖!”大家都很开心,开玩笑说如果上市之后太过畅销了,就每人限购一盒。
然而没想到,很快他们就遭遇了寒冬。
产品在放出预售消息后,很快被一抢而空。仓库里高高摞起了一排排的“小粉盒”,仿佛等待出征的哨兵。
在即将发售的前一晚,席琛发现有一盒外包装上有些划痕,拆开的瞬间,她的心凉了半截——里面的膏体歪七扭八地裂开了。
席琛连忙叫来Richard,两个人拆了将近一半的预售产品,发现其中超过半数都出现了裂痕。顿时两个人瘫坐在库房,面面相觑。货车司机打来电话,半晌,两个人没一个人敢接。
从震惊中恢复过来后,Richard赶紧打越洋电话联系朴博士。博士分析说,可能是由于广州这两天大降温,而湿粉膏采用的是市面上常见的出水工艺,在使用时会在膏体上呈现爆水珠的效果。
但这种工艺的弊端就在于,如果温差太大,就会出现裂开的情况。
出水工艺,用粉扑揉一揉能爆水珠
朴博士告诉他们,很多韩国大牌也会出现这个问题,但大多都会宣传说不影响使用,他建议席琛和Richard在出售时也在通告上告知用户不影响使用即可,不必太过纠结。
但他们却没办法用这个理由说服自己,经过一晚上的辗转反侧,席琛和Richard做了一个让所有人大跌眼镜的决定——退还预售订金,对出水的工艺进行改良!
一年多的研发和生产,已经花费了一百多万,而退还定金就意味要自己承担所有成本。后来谈起这件事,席琛只是淡淡地说:“我们要把消费者放在首位,工艺不行,我们可以改进的,绝不能将就。”
晚上12点,实验室灯火通明,大家都在加班加点改进工艺
针对中国跨越的纬度太多、南北气候相差很大的这一情况,Richard和朴博士对配方进行了新一轮的调整,终于开发出了国内首创的不出水的配方。经过调整之后,现在的“小粉盒”绝不会再出现膏体开裂、渗水的情况。
改良后的“小粉盒”的遮瑕膏,针对中国气候和亚洲女性的肌肤特质,将膏体设计成粉紫色、珍珠白色、柔肤色组成。
三种颜色配合使用,能够最大程度上修正肤色、细腻肤质。粉紫色能够修饰亚洲人普遍偏暗黄的肤色;珍珠白色能够提亮肤色,且珍珠白中加入了与CPB同等贵妇级的钻石光粉,长时间使用肌肤会变得清透光泽;柔肤色能够起到细腻、自然肤色的作用。
他们把改良后的小粉盒进行预售,参与预售的120位来自全国各地的女性,都对小粉盒的使用感受大加赞赏。“有个湖南的妹子特地加我微信表示感谢,说公司男神今天夸她最近气色看起来好好,让她开心了一整天。”
预售时买产品最多的反而是一个男生。聊过之后才知道他叫卫西,是全国化妆品质量管理委员会的常务委员。“他试了我们的产品之后,买了50盒送人。”席琛笑着说,“说是支持我们一下。他做化妆品质量管理的,是不是好产品当然一试就知道。”
首批收到产品的林小姐,打电话给席琛说要做代理:“我是做外贸的,经常要出差,小粉盒真的很方便,随时随地补妆。关键是,用了”小粉盒“之后,皮肤完全看不出化过妆,那些老外客户以为我天生皮肤就很好。
这款晨曦和Richard花费了一年多心力打造的,将CC霜和遮瑕膏融合的底妆产品,还有一个大名——馥诗悦湿粉霜。
“小粉盒”中的CC霜采用了12种植物精华为一体的皮肤调理剂,天然植物萃取物达到了93%以上。
市面上像这样品质的CC霜至少都要3-400元左右,还有特别设计的三色湿粉膏,至少也要300多元左右。
更别提小粉盒采用了韩国兰芝的生产技术,并且还加入了很多高品质的成分。而且一个小粉盒中,不仅包含盒子内部填装的遮瑕膏、CC霜,还有一个CC霜替换装,避免了CC霜使用完,还剩下遮瑕膏的尴尬。
这样产品,价格自然不菲。但毕竟是向我的粉丝推荐产品,自然是希望帮大家争取最优惠的价格。
在前几次谈价格的时候,双方都没办法做到特别满意,合作也延期了好几个月。但这次和席琛接触的很愉快,终于说服了她在我这以最低的价格限量发售。我可以自豪地说:这次的价格,除了在阿何这里,其他所有地方都不会有啦!
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