又接到一名读者,对于加拿大列治文某商家的实名举报。
刚开始,该读者只是在举报材料后附着书证,并不是实名。小编告知了汉加风平台对于举报的工作及调查流程:
  • 不接受匿名举报。爆料人需提供真实的姓名、住址、证人、书证、其他相关证据;提供能交叉互相印证的旁证(这些材料,在非刑事罪案的情况下,会提交给对方,让对方作相应的回应);
  • 签订书面协议:防止爆料人在达到自己求索目的后,对于此案,从此闭口不言。使得为了公众利益而揭示普通现象的媒体,采访无法继续进行下去;
  • 涉及事件的各方,均拥有在公众面前,发表自己观点,平等讲话的权利。媒体要尽力做到向各方努力求证;
  • 在侦查机关或主管部门已经介入的情况下,为了不打搅或干扰有关部门的取证,最终坐实嫌疑人的法律责任,不提前向公众报道;不通过制造舆论导向,来绑架或影响法庭或陪审员的最终裁定;
  • 写新闻报道时,语气平静,不轻易发表第三方评论和个人看法;
  • 对和媒体过往有商业来往或利益关系的当事人,采取回避制度,以确保报道时的立场公正、中立、客观。
该消费者改为实名举报。
汉加认为,目前在温哥华市面上发生了几起乱象。如果各方当事人,参考上述的工作流程来严格进行,或许在事前是可以避免纠纷的。
结论应由读者自己得出
比如在2016年7月,田师傅湘菜馆遭遇到“口水”争议,那家微信平台的点击在1~3天内迅速高达N万多,各位食客议论纷纷。该事件的进程,很有可能,影响到消费者对大温整个中餐业的信任。
汉加在第一时间采访了田师傅。所做的,只是将田师傅的回应,用录音机实录下来,然后原封不动的,变成文字,公布于众(点击蓝字,可看具体内容:专访:田师傅湘菜馆 田师傅如何说?
汉加认为,媒体不是法官、不是法庭。写报道时,需要给事件各方均以平等的讲话回应的机会。对于其中的是非曲直,真正可以从中得出判断的,是读者自身。
对于田师傅事件,汉加从头到底没有加入一点点个人的看法、情感。而且还从德国对厨余油的回收规定、律师对此事的意见、时评人的点评等角度,连发数篇报道,拓展了话题的深度和广度,提供各类背景材料给读者参考。
对于民事案的举报,汉加风平台只接受实名举报。爆料人需提供真实的姓名、住址、证人、书证、其他相关证据;提供能交叉互相印证的旁证。而这些材料,在非刑事罪案的情况下,会提交给被举报者,让他作相应的书面回应。估计,一般非气到极点,不会愿意交叉证据
记者采访应遵循一定的工作流程,永远站在中立的角度,让事件的双方都有平等讲话的空间。媒体既不是场上的运动员、也不是裁判员,任何措辞,都需要严谨严肃,小心求证,认真做事;除非加拿大法院已经认定,否则不能用犯罪嫌疑人之类的字眼。凡事开砸之前,手上必须握有交叉应征过的证据、证言、证人,这是从做小记者起,报社前辈,就是这样教诲的。

图例:现在警察拉人时,都会将疑犯的脸遮起;记者写文时,在还没有审判前,如何可以直接爆人的姓名呐?
最近,经常看到网友在微信群里说,遇到爆料,就见西人媒体在报,本地的中文媒体都不敢吭声。然而,请问:
1)中文媒体有没有沉默权?在对一件事,还没有充分调查,掌握足够的证据、证人之前,乱写、乱表态、乱猜测,还不如保持沉默。在警察那里,连被告、疑犯都有权保持沉默,何况一个小小的媒体人呐。
西人媒体,比如温哥华太阳报Vancouver Sun,经营了100多年,背后有强大的财团及律师团作为后援。其实力,任何一家加拿大中文媒体都难以望其项背。加拿大中文媒体的规模,是由有限的族裔读者人群,先天决定的。
2)就算西人媒体已经报道了,华文媒体在写稿时,也需要再次核实,所谓文责自负。对双方当事人调查需要时间。尽管这样做,放弃热点题材,是会损失大把的点击,博不了眼球;然而,比起点击率来,真实、治学严谨,更重要。
在汉加看来,强调报道精准可信度而不是跟风炒作,对一家媒体的生命力来说,应该是放第一位的。

媒体应作为社会公器

现在注册一个微信平台的门槛很低,几乎人人都可以作为自媒体,发表各类看法和言论。
然而,在全球1,400万以上的微信平台中,要脱颖而出,说出去的话有公信力,有读者愿意信、有订阅户愿意每天跟随,有广泛的传播力,在全球新媒体的排行榜靠前;那么平台或媒体的运营者,就需要明白,自己身上所肩负的社会责任、道义担当。这份信任和托付是如此的沉甸甸。

在多年前,汉加开始做小记者时,有前辈记者面命耳提、主任编辑层层把关,会召开记者选题工作会议。对于措辞、报道角度反复精雕细酌,还有文字校对。现在进入新媒体时代,太多文字不需要反复修改,就能直接放上网,进入传播渠道、面向公众。然而,请记住,不是说现在没人把关,而是意味着竞争更激烈,直接面对的就是市场的淘汰、读者的筛选。千万不要低估了读者的智商和品味。
如果,老是说一些谄媚权贵、擦鞋富豪、为自己荷包利益着想的恶心话,想一手遮天、愚弄民众的年代早已经土崩瓦解。需要在骂名乍起时,厚颜 面对千夫指!(比如,温哥华的某,拖累其所供职的媒体,快成为众所周知、为了金钱而不惜出卖人格尊严、不可信的名单之列)

媒体应该努力成为服务社会大众的公器,为公众的知情权而鞠躬问责而不是出于一己的私利,去“泼脏水”、“敲竹杠”、索要保护费之类。
汉加在2015年底被某公司拖欠了款,但这只是笔者个人的私事、和公众利益毫无关系。汉加通过恰当的讨债方法,帮助欠债人树立还款理念,每月分期追讨,最终到2016年底,将全部款项追讨完成。在过程中,汉加从没动过要用汉加风平台,公开爆人料之类的想法。作为媒体人,这只是一项社会角色的分工,而不意味着手上这支笔,从此拥有了多少特权。

同理,回到此次读者实名举报的投诉案件。因为被举报者,十多年前和小编有过利益关系往来,彼此心存腹诽。小编就不愿意假借该读者举报之手,去踩踏“报仇”。
初步决定,这事小编准备建议该投诉者转向其他媒体爆料,温哥华也不是只有汉加风平台这一家媒体;只所以该读者前来举报,寻求帮助,要多多感谢其信任。
在法庭上,若遇到利益有过冲突,也是可以申请回避的。小编心中若带着情绪去报道,介入后,报到重了、或报轻了,可能都不太合适,体现不了客观、中立的立场。
通过此事,想说明,有时候媒体保持沉默、采取回避,不是怕了,而是为了坚持职业操守,避免写稿时带有明显的倾向性、不能够公正地作出判断。

汉加过往还登过一篇文章就算收了广告费 还是要坚持调查、写文骂你(可点击蓝字,看具体内容)。客户之所以前来刊登广告,是看中了汉加风平台的传播性。而媒体的传播性,就应该为公众的知情权负责,而不应该为广告客户遮盖。
心怀慈悲 周济天下
佛法里讲的,每一个人在心田里同时有恶的种子、也有善的种子。当善的种子碰到善的因缘,善根增长,发芽生长,开花结果,就做好事。而恶的种子,碰到恶的种子,恶的种子发芽,恶根生长,开花结果,最后就是不好的恶果。
就算再恶的人心中,都会有善根。是你对他起十分嗔恨心,那你这个好人,也不一定比他好到那里去。
汉加认为,媒体人写文章报道时,要有慈悲心肠、同理心,以智慧相处,激发善根增长、遏制恶根;批评建议是为了帮助无论多么恶的人心智成长,而不是为把人批臭批垮、把人生意整倒。很多菩萨,比如观音、文殊,普贤,他们的坐骑全是猛兽。因为菩萨用大慈大悲的心量,感化了猛兽作他的坐骑。

又假如说,你的弟弟是一个坏人,你天天指着鼻子骂你的弟弟,那你弟弟打心里恨死你了、很快走向更相反的对立面;也可以选用另一种风格,真诚地关怀他,你这个弟弟或许很快也跟你一样有慈悲心。学习佛陀、做一个有智慧的媒体人,谦卑,中立,包容,措辞严谨,文笔间充满智慧和关爱,才能够做到下笔从容,娓娓道来,将佛法融入笔端。有颗善良之心的作者,读者是能够很快感应到的。
如果你不读佛陀的书,汉加也可以来谈谈基督教的教义,如何对待一个罪人的态度:
耶稣基督说:“奇事、医病赶鬼这些异能,不能比让一个罪人悔改、名字记在生命册上的能力还更大。最大的神迹不是医病赶鬼,最大的神迹是救人脱离罪”(路十:20)。在基督教的道德观中,我们有宽恕敌人的义务。天父用日头照好人、也照坏人,他降雨给善人也给恶人。
哥林多前书指出“爱是恒久忍耐,又有恩慈;爱是不嫉妒,爱是不自夸,不张狂, 不作害羞的事,不求自己的益处,不轻易发怒,不计算人的恶;不喜欢不义,只喜欢真理; 凡事包容,凡事相信,凡事盼望,凡事忍耐; 爱是永不止息”。神要我们明白的生命中有机的、与我们的生活切切相关的灵意、真意这种“爱”才能深深触动,一个人的心灵深处。圣徒保罗认为在望、信、爱三样中,唯有爱是最大的,没有爱,其他两样就会黯然失色。
举例来说,汉加在报道丰泰超市时,笔端流露的是希望丰泰能改进服务(可点击看蓝字---超市:丰泰来了 --- 带来了什么?),越办越好,而不是希望把丰泰批跨台了;任何报道时,凭着善良慈悲的心,针对的是事而不是去挖具体的某一人的个人隐私。
世界上最强大的力量,从来不是刀枪武器,更不是权位势力,而是慈悲和爱的力量。在上下求索真理的路上,媒体人更需要坚持独立思考、保存持续的战斗力。过程中,清晰的思维逻辑、流畅的工作程序,很重要。汉加和各位读者分享说明,中文媒体为何有时会保持沉默的前因后果。

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