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或许是低调，作为新东方全资子公司的满天星幼儿园并没有其他幼儿园那么名声响亮，反而带有些神秘。
殊不知，新东方幼儿园业务兴起于“浑水”事件之后，从2014年到现在，在总裁周佳的带领下，“任性”的满天星不做加盟园，只做高端园，并且要将园所数量控制在60家以内。目前，满天星在全国有17家园所，周佳坦言，扩张节奏并不算快甚至很慢。

“作为新东方产业链前端的幼儿园，无论是园本课程、组织构架还是平台搭建，满天星已形成了一套完整的流程和节奏。不管是为上市做筹备，还是于新东方自身而言，满天星都为新东方整个的产业起到了蓄水池的作用。”满天星总裁周佳向鲸媒体说道。
时钟拨回到15年前，当时还是研三的周佳来到新东方西安学校担任一名英语兼职教师，一年之后正式入职。用她的话说，自己是在新东方体系下“长大”的，从兼职教师到总裁，周佳经历了哪些趣事？又是如何为满天星谋兵布局？满天星与其他幼儿园的区别在哪？为何要将体量控制在60家以内？为什么不愿走加盟路线……在满天星总部我们见到了端庄温婉的周佳，与她聊聊满天星的故事。
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导读：
从兼职教师走向满天星总裁
混乱中复兴的满天星幼儿园
在幼儿园里培养世界小公民？
满天星幼儿园为何不愿做多做大？
从兼职教师走向满天星总裁

2003年，还在读研三的周佳来到西安新东方学校，担任英语四六级写作的兼职老师。2004年，研究生毕业后周佳直接进入新东方，当时谁也没想到这个研究生刚毕业的小姑娘几年后会以西安为“基地”，勾勒出新东方优能中学前身的模样。原来，新东方在构建优能中学时还有这样一段小插曲：
最开始新东方西安学校由少儿部、中学部、国内部、国外部构成。少儿部业务划分年龄段从小学一年级到初中二年级，当时周佳负责少儿部的业务，按照她的描述，少儿部和中学部为了抢夺初一、初二的生源经常“打架”，谁也不能得到更好的发展。
受够了“老打架”的周佳向西安学校校长提议：成立青少部，将小学和初一、初二的学生全部划分到青少部，全部交由周佳负责，中考完的学生输送给高中部，由高中部负责就好，省事省力，大家相互之间不掐架。“把初中交给我，我肯定能做好。”周佳内心跟自己较着劲儿，不久后，西安中学在新东方的地位一度赶超北京。
2011年，新东方董事长兼总裁俞敏洪任命周佳作为新东方满天星幼儿园总裁。
满天星幼儿园处在新东方业务链前端，对于新东方具有“蓄水池”般的意义。周佳坦言，自己从短语培训起家，习惯了那套体系下的业务，而现在接管幼儿园对她而言就像一张白纸，没有任何经验，犹豫再三后，周佳最终决定接手满天星，从西安升迁到北京。
“接管满天星，从业务的层面对于我来说是一个提升。在西安的时候我作为中层管理者，而现在我作为满天星的总负责人，肩上的担子不一样了。另一方面，接管满天星之前，集团战略重点是放在早教这一板块，与短语模式都属于运营驱动型，是我擅长的领域。”周佳对鲸媒体说道。
（新东方满天星幼儿园总裁  周佳）
混乱中复兴的满天星幼儿园

周佳的话里透露了一层渊源。
在2009年到2011年期间，满天星其实做的是早教业务，原名为“儿童之家”。当时的满天星早教全部为直营店，北京2家，上海1家，广州1家。
周佳回忆起当时的战略规划：“一是我们自建早教店，自己做运营，二是筹备加盟模式需要的手册、操作流程、课程等，要把这些内功练好，才有可能做加盟，所以当时并没有实质性的加盟店诞生。”
还没有等到早教加盟店的出现，2012年7月新东方遭受了“浑水事件”的重拳。7月17日，新东方被美国证券交易委员会(SEC)调查；7月18日，新东方接到浑水研究公司（Muddy Waters Research）报告质疑，有资料显示，两天内，新东方股价累计下跌57.32%，市值缩水过半，仅剩14.7亿美元。
浑水公司发布了一份长达97页的“强烈卖出”评级报告，据称，报告中的一项内容是“新东方自2006年上市后收入增长了392%，其中338%来源于店面收入增长，新东方自称所有店面是100%归新东方自有，但实际上，新东方存在大量特许加盟店，并有意隐藏这一信息，利用一次性‘特许加盟费’充实现金账户。”
一旦浑水的质疑被证实，新东方不仅有被做空的危险，还会遭受SEC的惩罚，或是停牌或是摘牌，也会官司不断，引来麻烦上身。
“浑水事件检查来检查去，最后也没有检查出什么，我们没有做违规违法的事。在国内，早教的生存很大程度上依靠加盟模式来复制、扩张，但是不排除有人虚构得到了新东方的授权，转身去做一些不合法的事。（城市）越往下，监管越难触及和控制。”周佳说道。
浑水事件之后，新东方索性把直营早教店全部关闭，将战略目标转向幼儿园。“早在2014年之前，新东方就在北京、南京自建了两家幼儿园，但当时政策还不清晰，是否将幼儿园作为重心有点‘犹豫不决’。”从2014年开始，新东方决定发展幼儿园。“有的时候可能真的需要通过外界帮你做一些决策了。”周佳笑称。
但是这并不意味着新东方要放弃早教业务。“0到6岁的孩子从身体发育、认知发育到情感发展是一个完整的教育体系，我们不可能将其割裂单独研究3到6岁，满天星幼儿园想传递的是bilingual（双语）、品格教育、探究精神。所以我们从3个方面来衔接0-3岁早教教育。”
周佳向鲸媒体介绍了她的3条兵法。一是自主研发输送到C端的课程产品，包括绘本、玩教具、亲子互动游戏卡等，在亲子互动过程当中辅助家长更好地陪伴和教育孩子；二是利用满天星幼儿园的场地、资源组建亲子班，将孩童年龄延伸到一岁半至三岁，在亲子班里老师、家长与孩子共处一室，家长在参与过程中逐渐改变与孩子相处时不恰当的互动方式、交流方式，同时也习得一些拓展身体发育、语言发展的育儿方法；第三，通过财务投资的方式吸纳优秀的早教机构，以中和满天星不擅长的方面。
鲸媒体了解到，在2015年，新东方战略投资了早教品牌优贝乐，优贝乐据称是移植了全美创造性思维课程早期教育体系，以体验式情景教学为主要模式，提高儿童创造性思维与性格形成，在全国有上千家的早教实体店。同年，新东方投资多乐小熊，是一家全国性连锁的婴幼儿托管教育服务机构。
在新东方体系下“长大”的周佳认为，知识层面的业务技能大家可以靠自己学习习得，新东方更像一个教育综合体，所以我们更加倾向于培养园长的综合管理能力。我们希望打开管理视野，看到同行或者跨行的优秀企业先进的管理方案，反哺到自己的园所，让管理更加高效。
此外，满天星内部有一套星级教师成长规划，教师入职时从没有星到最高级别的五星，需要考核的指标有家长的评分、学术的成果、培训的参与度、现场答辩等，最终来判断是升级或降级。在这个过程当，满天星会有规律地组织集中式的寒、暑训，开拓视野，提升教师的职业专业度。
在幼儿园里培养世界小公民？

接管满天星之后，周佳并不急于做出多大动静，而是静静地搭建体系。
2014年，周佳开始搭建幼儿园的园本课程，并以探究式的STEAM理念作为引导。“在国内有自己一套成型的园本课程的幼教集团是比较少见的。等到2015年大家都在探讨STEAM的时候，我们已经有了一套拿在手里头触摸可见的探究式教学资源。”周佳这样说道。
“满天星希望带给大家在未来三年到五年内依然不落后的教育理念、方法，幼儿园的发展一定是以科研带动团队凝聚，用科研带动团队往前发展，我们想做的是引领，而不是重复别人已经做过的东西，这不是新东方人想做的事。”
据周佳讲述，探究式教学并不只是教授孩子认知事物。在今天，一个家庭想教孩子认识事物是一件轻而易举的事，幼儿园需要做的是更高效率地帮助孩子形成creative thinking，形成创新的思维能力，而不是被动地接收事实。
在满天星幼儿园，教师以满天星原创的英语绘本Happy Vill（威尔小镇）的32个探究主题进行延伸教学，这32个主题也与国际IB组织（国际文凭组织）制定的6个主题相呼应，在遵循孩子天性的同时，以激发孩子双语能力、品格能力、探究能力、创造力。
每一个班级里都有一个自主阅读区域，孩子在这里听老师讲故事讲绘本，故事和绘本根据当月的主题而定。此外，满天星幼儿园开设了多种兴趣班，例如戏剧表演、外教篮球、童话芭蕾、跆拳道等，聘请专业老师授课。
2018年2月1日，新东方满天星幼儿园通过IB组织的授权，成为一所面向中国孩子的IB PYP学校。IB PYP指IB教育的第一个阶段，主要针对3-12岁少儿，目标是培养“活跃的、有爱心的、长久的学习者”。据说IB学校因其审核严格，在中国仅有百余所，IB PYP学校仅有55所。
“从2015年我们就在申请IB授权，从私心上讲，我们想看到这样一个在全球推广的教育模式，到底如何去搭建先进的概念以及引导性的课程。这会给我们带来很多启发。”周佳对鲸媒体说道，“获得IB认证后，意味着为那些想要接受国际教育的中国籍孩子提供了一个通道，让他们有更多的机会成长为世界小公民。”
满天星幼儿园为何不愿做多做大？
截至目前，满天星自建和收购的园所一共17家，在北京、南京、扬州、西安自建幼儿园5家，对外披露的收购园有北京的蒙氏园（8家）、青岛的小哈佛幼儿园（3家）以及香港的华德福幼儿园（1家），所有园所均定位为高端园。
“我们扩张的速度并不快，并且体量也不会太大，会将园所数量控制在60家以内。”周佳说道，从2014年开始收购青岛3家小哈佛幼儿园后基本没有考察其他标的，而是用2年的时间研究整个投后管理，包括流程经验、企业文化的融入、平台的搭建、人力/财务/资产管理的勾兑、教学以及师资的融合等各方面。
“在园本课程、组织构架上，满天星已形成了完整清晰的操作流程和节奏，所以无论是通过复制、收并购，还是平台搭建、资源物质交流都有了根基，不管是为上市做筹备，还是于新东方自身而言，满天星都为新东方的整个产业链起到了前端蓄水池的作用。”
而对于投资/收购幼儿园的标准，周佳有这样几个指标：有自己的教学理念、口碑好、有实践经验中高端连锁园，不考虑加盟。
“我们看重的是投资标的是否积累了良好师资和教育资源，这样在新东方的体系下才能够互通。我们希望通过吸纳最优质的资源，搭建一个大平台来解决中国未来的幼教问题，而不是靠收购或授权加盟幼儿园来贡献收入和利润。”事实上，通常幼儿园30%的支出在于人力和房租，剩下的利润空间极具想象力。
“加盟业务在中国是一种特殊的存在，可能是因为中国四线以下城市对于幼儿园有较大的需求量，当人们不知道如何运营幼儿园时会寻求加盟业务，这也说明了加盟本身并不是一个成熟的模式，所以加盟连锁的品牌信任度、服务质量、标准化有待优化改善。如果加盟园数量过多，园所地域跨度大，在管理上就会出现漏洞，进而影响品牌形象。另一方面，优秀的园长和管理者的数量如果跟不上园所扩张的速度，这个幼儿园的经营就会出现问题。”
周佳判断，未来一些上市公司或投资机构收购园所的动作会有所放缓，“上市公司可以用更科学的管理构架帮助幼教集团提升工作效率，实际上幼教行业是相对封闭的，这些管理经验未必能适用于幼儿园，于是管理就会出现水土不服的状况。”
而对于幼儿园本身，周佳预测，中端园会受到挤压，高端园可能会呈现一定比例的增长。民促法修订法的出台，鼓励各地落实民办普惠园。随着民办普惠幼儿园学费与公办园看齐，中端园在硬件设备、师资上可能失去竞争优势，相比之下，家长更愿意选择公办园或普惠园。
在一些一二线城市，很多高知家庭并不满足于让孩子入普惠园。普惠园虽有更低价的学费，但一是限制了其用高价聘请相对优质教师的能力，二是没有更多的资金开展教学活动，教学条件得不到保障。这意味着普惠园传递给孩子的更多是饮食、人身安全等基础保障。而越来越多的年轻家长已不满足于这几点，他们希望孩子能在0-6岁阶段接受到思维的启发，多领域的探究，这也对教师的教学思维和手法提出了更高的要求。因此，有较好师资和教学环境的高端园会成为有条件家长的一个不错的选择。
师资水平对幼儿园而言有着重要影响，这也是满天星筹划“大通识平台”的原因之一。周佳介绍道：“各个幼儿园的教学体系不一样，满天星主打bilingual教育理念，其他幼儿园可能是蒙台梭利、华德福或其他理念，这直接造成了我们收购园所的教学理念的多元化，不同教学体系下的幼儿园如何在满天星的平台上发展？在我们构建的大通识平台上，不同教育理念的老师都基于对儿童的认知然后再往更专业的路上发展，这是基石。”
最后，周佳向鲸媒体透露了满天星在2018年的3个小目标：
1、从2017年到现在，满天星已经开始启动新一轮的资本动作，2018年将会有实体幼儿园收购的落地。
2、继续有新的产品研发问世。直接进入C端渗透到家庭，帮助家长更好地了解孩子，做更高效的亲子互动。
3、搭建大通识平台，提升现有的幼师的综合素养，并且能真正地为幼教机构输送更好的师资。
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