内容整编自经纬创投
他是瓜子二手车创始人,他也是赶集创始人。
从产品经理型创业者,到销售型创业者,杨浩涌经历了什么?这些转变是怎样发生的?
10月31日,瓜子二手车宣布获得6亿美元 B 轮融资。
同时宣布公司将升级为车好多集团,车好多作为母公司,全资拥有瓜子二手车直卖网、毛豆新车网两个独立品牌。
这一次,杨浩涌意气风发,与两年前大不相同。
2015年4月17日,58同城合并赶集,以现金加股票的方式获得赶集网43.2%的股份。两人斗了好几年,最早入局的杨浩涌最终还是败给了后来者姚劲波。
这是一场没有人能预料到结果的战争。
2007年之前,赶集流量和知名度都在58之上。据传,眼看势头不对,姚劲波跑到赶集楼下挖来了当时在赶集负责SEO的陈小华当副总,之后就是58赶超赶集的故事。2010年,赶集错过上市时机,2013年,58在纽交所上市,资本开始更看好后者。但无论几乎势均力敌的广告流量大战,还是之后赶集的奋起直追,杨浩涌的表现都可圈可点。可以说这场战争中,他是以令人叹息的“完败”收场的。
△姚劲波和杨浩涌
好在,彼时已经初具规模的“赶集好车”跑了出来。
2014年12月,赶集好车上线。2015年9月6日,二手车电商赶集好车更名为瓜子二手车直卖网,之后一路狂飙突进。现在与人人车、优信二手车成三国鼎立之势,又以极高的气势进军新车市场。
△三家广告之争
△如出一辙的明星代言策略
那么,这不到三年的的时间里,他是如何从谷底到巅峰,然后在巅峰继续成长?
通过杨浩涌在2016年底的一次演讲,我们可以略知一二。
而且,有趣的是,这三年的时间,其实也是杨浩涌从一个优秀的产品经理型创业者转变成优秀的销售型全能型创业者的过程。
*以下摘选自杨浩涌2016年年底在经纬CHUANG享汇的内部分享,整编自经纬创投。
销售不如竞对专业
杨浩涌是产品经理出身,58同城的姚劲波则是销售出身。
对于都是第一次创业的两人来说,管理100 多号人已经相当有挑战性了,但随着业务的发展,他们几乎同时发现分类信息是需要线下扫街的,于是开始在北京、上海、广州、深圳招人,公司人数便以肉眼可见的速度迅速膨胀。
面对人数剧增的公司,杨浩涌复盘时说到:“任何一个技术去管几十个人、上百号人,当你喊不出这些人名字的时候,这都会变成非常大的挑战。”
然后问题就出在短板上,姚劲波是销售出身,他对于团队的管理能力明显更强。当两个人所持现金流都很充足的时候,销售出身的姚就占了上风。
更别说,在这个短兵相接的阶段,赶集竟然一直都没招到合适的销售VP。据他介绍,销售VP换了三个,不断有人走来,也不断有人走,但始终没有合适的销售VP。了解市场的人都知道,一只执行力强的销售铁军对地推来说是多么的重要。
不擅长不代表做不到
但杨浩涌还没打算放弃。
在换过三个从外面招来的销售VP后,他开始自己学习做一个销售VP。
他说,任何创始人都是一样的,每个人都在自己的领域做得非常好,要么是营销出身,要么技术出身,一定是某方面特别强。但是决定一个公司最后能成或生死的不是长板,长板非常重要,短板一样重要。
每个创始人一开始可能都觉得,我不擅长的领域找一个牛人帮忙就好了。但是,你会发现你犯的所有错误,最有可能出现的就是你不懂的里边。
杨浩涌回忆说:“当时赶集跟 58 竞争时,我是好的产品经理,产品研发不用担心。那时我们觉得,对手不就是营销好吗?于是他们开始找人。前后大概找了四任销售 VP,第一任、第二任、第三任都失败了。后来就只能自己来。”
创始人要主动走出舒适区,不能说这个领域我不懂,我就不管了,那十有八九找来的人是不适合的,不适合的概率非常高。每个创始人不管什么背景出身,产品也罢、研发也罢,不懂市场不懂销售,都要自己去学。不一定自己去做,但自己一定要懂。因为你不懂,牛的人不会认你,你也听不懂他说什么,招人就是碰运气。
如果你不愿意改变自己,这个东西早晚会回来狠狠地抽你;这次不抽你,未来的一年也会抽你。要记住,每个创业者刚刚出来绝大部分不是一流的创业者,一流创业者是成长出来的。
如何学习不擅长的事情?
答案就是花时间,没有其他的。
在做销售VP这件事上没有诀窍,你不懂销售是因为不了解。杨浩涌在意识到这个问题后,开始自己带领销售团队。招一帮人打电话,在外面跑,后来他慢慢了解到销售需要激励;需要团队,需要主管,从好的项目到主管需要培训,需要文化的激励,需要 KPI,需要考试,之后他开始把这些东西一点一点的建立起来。
对每个不适合的总监也都会总结他为什么不行,当时觉得特别牛的人,后来发现知道他为什么没用,这些人对公司不认同,把他像机器一样管是没用的。
在找人这件事情上也没有诀窍,投入多少时间就会有多少结果。招不来人是花的时间少,把不好的人招进来,用了 6 个月,然后天天说这人不行,为什么不招人的时候多花点功夫呢?其实在好车,除了 VP、总监,每个人都要面试,他对团队要求是总监级别一定是所能找到的最好的。
不懂的领域更要见大拿,看他们怎么做的。聊得多了会多一些判断,找人也会多一些理解。但是如果不去试不去学,刚才说销售的本质是对团队的激励、人性的把握、组织文化、管理培训所有这些东西。当你根本不懂销售本质时,你的眼睛是瞎的, 一个牛人就在你眼前溜走了。
煎熬但快乐
就像经纬张颖点评的那样,创业是一个升级打怪的过程。随着一关一关这么过,创始人要变得更加全面,哪些地方做得不好要刻意补;哪些地方做得好要发力,管理上也要提升。这都是一个挑战,它也是自然淘汰和自然选择的过程。这是非常残酷的过程,这是多么两极的事情,你每天在煎熬,但形容不出来的快乐在坚持做这件事情。
一个显而易见的例子就是,以前大家说赶集一定说浩涌是研发技术出身,是非常好的产品经理;现在说瓜子地推团队在业内能排前三,瓜子这个团队营销能力非常强,这说明杨浩涌在残酷的竞争中活下来了。
最后放上当时的分享视频,他从竞争、资本、调整和团队四个角度出发讲述了两次创业背后的实战经验。这其中包括如何有效地推进线下品牌营销、如何从用户角度出发做好产品、如何在势均力敌的情况下获得更多的市场占有率、如何招到牛人并管理团队等。
讲了很多,很少有机会这么近了解一个创始人了,建议收藏。
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