受飓风哈维影响的灾区陆续进入灾后修缮和重建，此次洪灾中不少华人家庭也受到影响，保险理赔是重要问题。日前，休斯顿侨界关怀救助协会在侨教中心举办风灾、水灾保险咨询讲座，邀请专业人士为社区讲解灾后理赔相关事宜。

长青保险公司总经理杨明耕表示，对于已经投保水灾险的民众，申请理赔程序一般分为七个步骤：
  • 审查保单内容，包含保额（Limits）和自负额（Deductible）。
  • 详记损失清单并拍照附图。
  • 填写理赔申请单，注明发生的时间、地点、灾害原因（Causes of Peril）、保险公司及保单号码，并附上损失清单后签名。
  • 将文件寄到保险公司或由保险经纪公司转送。
  • 保险公司收到后会发出理赔申请确认（Claims Acknowledgement）通知，表示已经收到申请；并指派理赔人员协助估算、有些公司也可能会设立理赔专户来告知进度。
  • 理赔人员前往现场做损坏估算。
  • 理赔人员会根据保单内容进行调整、扣除自付额后把赔偿金额写于损失证明报告书（Sworn statement in proof of loss），民众签名、经过公证后，赔偿支票就会进到帐户中。
杨明耕强调，在申请理赔的流程中，估价单是相当关键的因素，如果出现争议，可以要求重估或另派理赔人员来处理，争执不下的还可以诉诸法律。
不过，根据9月1号刚刚实施的HB-1774保险理赔新法案，民众必须先告知保险公司对理赔内容的异议，保险公司在60天内没有答复之后，才可以进行法律诉讼。杨明耕也表示，保险公司通常都会在合理的范围内进行赔付，而且估价往往会高于民众自己的预估。
在得到理赔之后，民众可选择任何工程公司进行修缮，损失严重的，还可以要求保险公司提前赔付部分资金。
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