今天一早，集团主席H突然驾到，一切都毫无征兆，一来就召集经理们到会议室，直到中午才结束。后来我和几个同事也接到通知，让下午三点到培训教室，有重要的事情宣布。


大Boss H先生向来神龙见首不见尾，每次来之前，起码提前一周都已有预报。要知道集团有六十几个厂区，每天一个，也得俩月才能轮到我们一回的。


这次到访如此形色匆匆且不动声色，目测必然不是发福利犒劳我们来的。


果不其然，下午会上宣布，即日起由隔壁厂长老G兼任我们厂长，原厂长M调任制造优化经理，一个看上去是特别定制的职位。


要换厂长的消息倒是早就略有耳闻，只是一直雷声隆隆，迟迟未见落地。


人事变动原因说来也简单，一座投资巨大的新厂，建成这么久，却一直亏损。尤其厂里提的要求，上面都尽量满足，但却一直未见止血，搁谁谁急。


老板不急，M自己也急了。毕竟大家都是有理想的人。


像这种情形，一般老板可能要发脾气的吧。不跟国产职场剧中似的，劈头盖脸，训斥一顿，难能体现出老板的身份。


但这会议上的气氛却是其乐融融。


首先H先生一脸真诚，感谢大家的付出，肯定大家取得的进步。

然后分析了市场前景，年底会是一片大好，鼓励大家继续团结一致。

再者，宣布人事变动。特别感谢M厂长的带领和付出，这次调换职位只是出于未来人事安排的方便，以应对市场变好后将要面临的更大挑战。

还特别强调了集团其他业务业绩良好，我们集团依然非常strong，请大家放心等等。


大boss是全场微笑，一脸轻松，会后还一一跟大家握手道别。


看到这场面就想小感慨一下美国的
Blame free-免责文化
。
毕竟总是鼓励一个人真的挺难得的，尤其是当别人给你造成损失的时候。

营造Blame Free企业文化是这几年从医疗行业慢慢提出来的。因为通过研究发现，只有blame free，员工才能无顾虑地大胆提出改进意见。
有很多隐患，尤其是安全方面的，才能早早暴露出来，这样可以及时弥补，避免更大地损失。
相信很多人都有过，学生时代因为怕被老师家长骂，而撒谎隐瞒事实的经历。

而blame free就是当问题发生时，依然会相信我们的员工都是值得信任的好员工。出现这个错误，不是员工有意为之，而是因为我们组织管理上有漏洞需要完善，甚至如果不是我们的员工及时报告或者努力补救，情况很可能会更糟糕。


这次厂长M虽然没有受到任何批评，但能看得出会议上是有点脸红。他以后一定会完善自己，虚心学习吧。


一个有上进心的人，真的不用你责罚，这样的变动就会是一种督促和压力。马斯洛的需求理论告诉我们，
解决了温饱，还要看个人价值实现。
其实在美国，即使是因为一线工人犯了错，导致了产品质量或者生产事故等等，都不会去责怪的，更别提辱骂罚钱罚站了。


那如何避免相同的错误再次发生呢？总不能听之任之吧~


这就要看
现场的工程师和基层管理人员的专业能力
了。


错误发生后，与之相关人员会凑到一起，开会讨论，从自己的专业角度，结合经验，提出各种关于在工程上或者管理流程上改进的方案，来帮助或者提醒工人不再犯同样的错误。


通常要么设备做成自动化，要么是流程和管理上的优化，又或者设备流程都没问题，加强以后的培训力度。如果还是不行，只能说把你放错了岗位，但
不会因此否定你这个人
。


这样的文化有利有弊，但背后确实体现着一种对人的尊重和信任。


每个人都有缺点，也都会犯错，而且是会重复犯错的，成长的路上是要犯很多错误的。但这些都不应该影响到对一个人人格的尊重和信任，就像这些错误不会影响你是一个人一样。当然触碰法律底线是另外一回事了。


如果错误就会影响到对一个人的尊重，那只会让更多的人努力去隐藏错误，或者推卸责任，错过公司及时完善的机会，也把员工逼成了一个个的伪君子。

圣经教导，只说造就人的话。


其次体现的是
不去试图改变一个人，即使是你觉得是为他好！

我们只能在对方想改好的时候，给予鼓励和帮助。我们没办法去改变一个人，即使是觉得是为他好。


真正的改变从来都是从内而外的
。外在压力下的改变，往往导致的是怨恨。


良好的教育应该是引导人能知道自己想要的是什么，然后鼓励其鼓起勇气去追求，而不是去听从别人那些“变好”的建议，去改变自己取悦别人。


尤其对待自己的亲人。

打牌好，还是看书好？ 喝酒好，还是喝保健品好？
还是要看对方自己。
小到放不放葱花？大到姓资还是姓社？我们人类真的是会为了一种意识上的对错，大动干戈。
你们不要论断人，免得你们被论断。因为论断是一种骄傲，你觉得自己比对方更了解对方。
一方面，我们真的没法替别人选择，所有我们认为的真理，很可能是一厢情愿；
另一方面，把自己的成长交给别人的提醒甚至批评，其实是种懒惰和对自己不负责的表现。

每个人从孩提时代就是期待鼓励的，而不是指责。

指责是最容易的事，尤其对那个你了解的人，但也会最伤人。话语是很powerful的。
你知道吗？
你说过的话，在乎你的人，都记得。无论早就他的好话，还是拆毁他的气话。

不责备他人，不论断对错，对于问题一起想办法解决，对造成麻烦的人也尊重和信任，家庭和世界都会和平很多。
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